说服人的九大技巧

    语言是一门大的学问，其蕴藏了深奥的哲理，是值得人们去深入学习和思考的。在职场中，经常会遇到各种问题，其中一个就是如何说服人，不管是客户，还是同事，或者上级，学会说服人也是一种职场能力，会让你的工作顺利开展，也会让你的职场人脉更好。谈到说服人，确实有技巧，下面我们就学习一下说服人的九大技巧：

    一、用逻辑性思维说服人。

    我们在职场会看到，有些人的口语表达能力很强，说了很多话让你不得不信服，这就是我们通常所说了逻辑性思维。逻辑性思维很强的人，在说服人的时候，往往会把你带入到他的思维中去，然后通过一个个分析和阐述，以及事物间的相互串联，在逻辑上能打通你的思维，让你觉得他说的是有道理的，并且让你相信他说的话。当你说服一个人的时候，你的表达一定要有逻辑性，要能说得通，并且能把对方带到你设定的思维情景中去，这不是一般人所能具备的。需要系统的学习和长期经验积累才能具备，并且有丰富的社会接触面和人生阅历。就像卖保险一样，他会告诉你为什么要买这个保险，买这个保险对你将来有什么好处，不买这个保险你会损失什么，买这个保险和不买这个保险的人人生轨迹发生什么变化，现在买这个保险和10年后再买保险会有什么不同。

    二、以事实说服人。

    我们常说事实胜于雄辩，在事实面前，再狡猾的罪犯都会伏法。所以，在职场中，我们要以事实去说服人。就像西游记中的真假孙悟空，蒙过了观音菩萨、唐僧、猪八戒、沙僧、玉帝、龙王、阎王，最后还是让谛听和如来佛祖识别，假的就是假的，真的假不了，假的真不了。在职场待久了，会发现领导跟你说过的事情，往往会变卦，在没有第三者作为证人，或者你没有录音证据情况下，很难去反驳。为此，最好的办法就是，有领导相关签字，当领导有签字后，那即便领导反悔，有领导签字的证据，领导也抵赖不了。有时候，在职场中要学会自我保护，不管是面对可以客户，还是面对同事，或者面对上级，这是必不可少的。

    三、找出对方的漏洞和破绽说服人。

    当你跟对方在某件事情存在争议，又一时无法说服对方的时候，你不妨换一种思路：先顺着对方的思路去分析，然后找出对方思路中的漏洞，然后沿着对方漏洞去说服对方，这样一来，对方会恍然大悟，更容易接受你的观点。其实，职场中存在争议是很正常，就看如何去解决。这种方法在辩论赛中会经常运用到，当辩论双方就一个议题进行辩论的时候，双方都会阐述各自的观点，然后看双方如何找出对方辩论观念的漏洞和破绽，通过抓住对方观点漏洞和破绽进行反驳，并阐述自己观念的正确性。在现实场景中，虽然没有辩论赛那么激烈，但当彼此存在争议的时候，就看谁能说服谁，找出对方漏洞和破绽是有效的途径。在这方面，黑客最善于利用系统漏洞进行攻击，其在对某国某个系统进行攻击的时候，需要找出系统漏洞，植入木马病毒或插入恶意代码，来达到攻击网站、传播病毒、盗取资料、篡改数据、控制程序等目的。

    四、用激将法说服人。

    激将法分为两种，一种是间接性的，另一种则是直接性的。间接性的是指是通过赞美他人，来给对方树立榜样，从而激发对方不服输的傲气，从而让对方在行动上证明给你看。直接性的是指用言语刺激对方，或者否定对方，让其产生逆反心理，从而达到让其顺着你的方向行动。激将法是古代一种计谋，在两军交战中，无论是对敌还是对友，都能看到激将法的运用。在《三国演义》中，张郃率兵来犯，诸葛亮有意让老将黄忠迎敌，但又担心黄忠不能很好完成任务，在黄忠请战时，故意跟黄忠说，张郃有万夫不当之勇，将军年老，怕将军不能取胜，此事非翼德、子龙出马不可。这句话实际上用了，间接和直接激将法，间接激将法是夸张郃有万夫不当之勇，担心黄忠无法取胜，直接激将法是嫌弃黄忠年老，还是让翼德、子龙出战稳妥。诸葛亮说完这话后，黄忠听了瞬间被激怒了，坚持领兵出战，诸葛亮暗暗自喜，已达目的，于是决定老将黄忠和严颜率军抵挡张郃，张郃和黄忠大战二十多个回合，未分出胜负，被严颜率军抄了后路，张郃随即败走。在职场中，用激将法，不能盲目用，要注意分场合和工作性质，以及言语表达和措辞用法。比如，在工作中，有一个同事总是不配合你工作，要想让其配合你工作，你可以用激将法，你可以这样跟那个同事说，既然你那么反感我，我看你们部门小李工作挺积极热情的，总是配合同事的工作，他来的时间虽然不长，但进步很大，说不定将来一定能得到领导重用，我准备跟我们领导说一下让他配合我工作。其实这样表达的意思是很明确了，抓住小李刚来跟他不配合你工作明显有一个对比和反差，然后表扬他部门同事进步很大，说不定将来能得到领导重用，让他有危机感，当你提出让那个小李配合你工作，他就更有危机感了，自然会配合你的工作。

    五、用暗示法说服人。

    暗示法是用含蓄的方式，对人的心理和行动产生影响，从而达到让对方在思想和行动上跟自己期望的相符。在职场中，我们会看到部门负责人如果想逼走下属，就会减少下属的工作量，然后安排另一个下属做更多工作，在工作上刻意刁难。面对上级的暗示让你离职，你有两个选择，一个选择就是离职，既然上级都不想让我做了，我继续在这里死皮赖脸做下去也没意思，还不如另谋高就找工作，说不定下家会更好。另一种选择是继续做下去，并且通过主动跟上级沟通，如果哪方面做不好的地方，向上级表明态度，会坚决改正。暗示法在职场中无处不在，比如你面试的时候，如果HR跟你聊得时间很长，并且对你各方面表现都非常满意，说明你进入复试的机会是很大的，但如果HR跟你聊得时间很短，甚至表现出不耐烦，那么你进入复试的机会自然很渺小。

    六、通过借力说服人。

    当你跟一个人苦口婆心说一大堆，对方还是无动于衷，那么你就考虑通过借力了，也就是通过其信任或者能说服他的人来说服他，往往能奏效。比如，你有一个文件需要让对方签字，但对方在看后，觉得有一个数据是错的，你跟他解释了这个数据为什么是这样的，并且把计算的公式告诉他，对方还是觉得应该是这样算。这时候，为了避免耽误时间，你可以借助对方领导，跟对方领导说明情况，对方领导了解情况后，会跟其下属进行沟通，最后对方理解了并同意签字了。这就是借力，借力是职场中常见说服人的方法，当你搞不定的时候，让能搞定的人去说服他，是最好最有效的方式。

    七、以情感打动说服人。

    人是情感动物，当你善待对方的时候，对方也会善待你，当你恶意相向的时候，对方也会恶意相向，这是双向的。在职场中，要想说服人，首先你的态度和措辞，就影响了事情的最后结果。比如，某员工跟上级请假，在跟上级沟通的过程中，小张和小王两个人的结局是相反的，小张性格比较急，说话比较冲，刚好小张明天有事要请假，就跟领导说，领导我明天有事要请假，工作上有什么安排你就安排小王去做，明天领导不要打电话给我。领导听后，很不爽，直接拒绝了小张的请假请求。小王后天有一个同学聚会，需要请假一天，于是敲门进来跟领导说，领导，我后天有一个同学聚会，需要跟领导申请请假一天，领导有什么工作需要安排尽管吩咐，我会做好的，刚您交代做的数据汇总表，我做好了，您过目一下。领导看了小王做的数据汇总表，说你做的不错，后天的假可以请，我这边批了，明天你把销售二组上个星期的销售数据整理给我看一下。为什么同样是请假，小张被领导拒绝了，小王则被领导批准了，原因就在于，小张说话的语气非常冲，而且领导都没表态是否同意小张请假，小张就已经自作主张让领导有什么工作安排就安排小王做，明天不要打电话，打了也是不接的，明天的请假只是跟领导说一下，领导批不批已经不重要了，难怪领导感觉不爽，拒绝小张的请假请求是在预料之中的事情。而小王跟领导请假的时候，态度比较诚恳，并且是征求领导批示，并主动要求领导有什么工作可以吩咐他去做，他一定做好的，而且小王还把领导之前交代的工作做得不错，得到领导的肯定。用冰冷的态度，很冲的语言，往往会激起对方的逆反心理，导致最后结果没有往你期望的方向发展，这是必然的。

    八、以同比性说服人。

    一件事情跟另一件事情，有某种联系和可比性，两者放在一起对比后，会有很大的说服力。比如，小苏因目前工资不满意想离职，并准备写离职书上交给领导，小苏把离职的想法跟小张说了。小张把小苏拉到一旁，劝小苏不用那么冲动，并告诉小苏，之前我们部门小郑也是因为工资不满意想离职，后面领导劝小郑不要离职，并告诉小郑，公司现在发展迅速，需要一批管理人才，公司对每一个新人都有培养计划。后面小郑听了领导的话留下来了，现在小郑已经做到部门主管位置了，工资也得到提高了。所以，你的情况跟小郑的情况类似，不要那么冲动就离职，不行你可以问一下小郑。小苏听后决定去问一下小郑，小郑告诉小苏，是的，当初自己离职也是跟你一样，但后面领导让我留下来继续做，会进行培养，现在我的工资提高了，岗位也得到晋升，所以你不要冲动离职。小苏听后，决定不离职，而且领导也很看重小苏的工作能力。同比性更有说服力，因为有可比性，往往能收到事半功倍的效果。

    九、以求同存异说服人。

    求同存异可以让彼此抛开不同意见和想法，去寻找共同点。比如，某公司有一笔大订单，需要在一个月内完成，这时候，老板召集大家过来开会，看如何把按时保质保量完成这笔订单。会上大家成所预言，有的提出多招临时工过来帮忙，有的提出让子公司派人过来支援，有的提出公司内部协调人力加班加点。为此，老板把大家的意见进行汇总，并强调我们大家有一个共同的目标，就是按时保质保量完成这笔订单，至于如何完成，大家有不同的意见。但经过我们共同协商认为，招临时工过来会增加用工成本，这个方案是不可行的，而让子公司派人支援也够呛，因为子公司也同样接到订单人手紧张。唯一可行的是，公司内部协商人力这个方案可行，公司决定各部门组成一个临时小组，生产部门还是按部就班各司其职，质监部门做好日常质检工作，公司从财务部、行政部、人资部、市场部、统计部、仓储部、采购部等后勤部门抽调人员支援生产工作，并安排到生产部门，由生产部门负责安排支援人员工作。这一方案得到大家一致认可，最后经过大家共同努力，终于按时保质保量完成这笔订单。完成订单后，老板对后勤部门支援人员支援表现发放支援补贴，对生产部门和质检部门加班加点工作，除了发放加班补贴，同时还发放奖金给生产部门和质检部门，由生产部门和质检部门负责人进行分配。职场上，难免大家有不同意见，这是正常的，但如何抛开不同意见和想法，去寻找共同点，让彼此或者大家在大的方向上形成一致，这才是解决问题的有效办法。

    说服人是一个技术活，也是需要一定技巧，仅仅靠言语是不够的。而且，面对不同的人，有不同的说服方法，考验的是人的沟通能力和人际关系处理能力，需要长期的实践积累，以及多方面人际交往经验，这是必不可少的。