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人力外包面面观,如何选择看实际

作者 丛晓萌 更新于:2023-07-02 20:55 14377
我最近入职到一家50人左右的小型企业做人事行政主管,目前人事行政就我一个人,公司有三位员工过两三个月陆陆续续的需要休产假,因为一下子休假的人比较多,老板让我找人力资源外包来补空缺。我之前没这方面的经验,想问下各位专家老师,企业在什么情况下适合引入人力资源外包,要怎样选择人力资源外包公司?
我最近入职到一家50人左右的小型企业做人事行政主管,目前人事行政就我一个人,公司有三位员工过两三个月陆陆续续的需要休产假,因为一下子休假的人比较多,老板让我找人力资源外包来补空缺。我之前没这方面的经验,想问下各位专家老师,企业在什么情况下适合引入人力资源外包,要怎样选择人力资源外包公司?
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       本文系属原创,著作权归本人所有,任何形式的转载都请联系本人,抄袭者必究。

       一、人力外包面面观:

       人力外包是一种企业委托外部机构或个人来承担公司某些业务或职能的方式。这些职能可以涉及到人力资源管理、财务会计、技术支持、客户服务等多个领域。通过人力外包,企业可以更加专注于自身的核心业务,提高效率和灵活性。

       人力外包公司的工作内容通常是为其他企业提供人力资源服务,包括招聘、培训、薪酬管理、福利管理、绩效考核等方面的支持。这些服务可以帮助企业更好地管理和利用人力资源,提高效率和竞争力。另外,人力外包公司也可能提供临时工、兼职工等灵活用工的解决方案、薪酬福利方案、补充保险方案等等,以满足企业对于人力资源的不同需求。总之,人力外包公司的工作内容就是为客户企业提供专业的人力资源管理服务,帮助客户更好地发展壮大。

        我们公司现在北京、深圳都有选用人力外包服务提供商,这两家人力外包服务提供商给我们公司提供的服务就是替代了员工关系主管的工作内容:
        比如员工五险一金的缴纳相关事宜、产假津贴的申领、公积金的申领、员工退休事宜的办理等等。

       在纽约我们也有选择相关人力外包服务提供商,主要工作职责:相关外籍员工的涉税事宜处理、外籍员工在美国相关签证方面事宜处理。

        多年来用人力外包公司的好处,总结起来有如下几点:

       (一)差异化管理及合法用工:

        国内不同城市在社保、公积金方面的地区规定有差别,在不同的城市分别使用不同的人力外包服务提供商,让我们在这方面可以在合规的情况下,进行差异化管理——比如产假相关的规定。

       在国外使用人力外包服务提供商一方面考虑的是人力外包公司熟知当地法律法规,另一方面外包公司可以根据员工情况提供差异化的用工建议。

       (二)成本比雇佣正式员工低:

        我们算过大账,跟人力外包公司签订《人力外包服务协议》的服务费大大低于雇佣一位正式的员工来处理这些工作的成本。

      (三)人力外包公司经验丰富: 

        人力外包公司经验丰富,快速响应的前提下,可以给我们提供完备的问题解决方案:比如说我们公司已经有员工达到退休年龄,外包公司不仅协助办理了员工的退休手续,还对退休员工的返聘问题提出了解决方案。

       Tips:根据我司多年使用人力外包公司的经验而言,人力外包公司不仅可以提供专业性的人力方面的外包服务还可以在合法用工、降低成本、丰富管理问题解决方案等方面成为人力资源部们的助益和业务合作伙伴。

       二、如何选择看实际:

       选择人力外包服务应该考虑什么因素呢?选择人力资源外包公司需要考虑多个方面因素的:

       首先,专业能力和经验是首要考虑因素。

       各位HR同行在选择人力外包服务的时候,首先我建议大家需要考虑的就是——外包公司的专业能力和经验——这个是最重要的因素,没有之一。

        人力外包公司一旦选定将作为人力资源部的业务合作伙伴的身份出现,如果专业能力和经验差强人意,作为甲方的人力资源部还要对人力外包服务的工作质量、流程费心劳力的话,那这样的公司不用也罢。

        当然,考虑人力外包公司专业能力和经验的时候,我们除了听人力外包公司的介绍之外,还可以适当地对外包公司进行背调——尤其是其在行业中的声誉和客户反馈等,这也是专业能力和经验的验证渠道之一。

       其次,需要考虑人力外包公司的服务内容是否适宜。

        考虑选择人力外包服务的时候,那说明公司是需要将特定的人力服务外包出去,那就需要考虑人力外包公司的服务内容是否符合企业的需求,是否能够提供定制化的服务。

        第三,需要考虑外包公司的沟通方式和响应速度。

        人力外包公司在选用的时候,我们一定要考虑外包公司的沟通方式和响应速度,以确保顺畅的合作和信息共享。

        最后,要考虑人力外包公司的稳定性、安全性及性价比。

        在选用外包公司的时候还要考虑人力外包公司的稳定性、安全性——如果选定了特定人力外包公司服务提供商,建议在协议中约定相关条款确保人力外包公司提供服务的稳定性、安全性。

       在选用人力外包公司的时候建议货比三家,在其他条件符合要求的前提下,选择性价比较高的合作伙伴。

       Tips:企业选择人力外包公司提供服务都有自己的理由和情况,没有放之四海而皆准的标准,企业考虑人力外包的时候,可以综合考虑上述因素选择最适合自己的情况人力资源外包公司以满足自己管理发展的要求。

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梦回千年

11楼 梦回千年

有思路了

2023-07-03 12:35:08 回复 赞(0)

丛晓萌

@梦回千年:有帮助就好~

2023-07-03 13:05:04回复
jphzmgk

10楼 jphzmgk

HRSSC的工作可以外包,不过要注意信息保密~

2023-07-03 12:26:54 回复 赞(0)

丛晓萌

@jphzmgk:我文中提示了《保密协议》签署的重要性~

2023-07-03 13:04:57回复
butterfly0908

9楼 butterfly0908

招聘外包是不是就是猎头,成本更高哦

2023-07-03 12:04:36 回复 赞(0)

丛晓萌

@butterfly0908:这个要企业自己进行计算,只要企业觉得找猎头合算,那就没问题。
关键是有些企业的HR觉得找猎头费用高,但是本身又不强,招不来企业亟需的人才、耽误企业业务发展,如果是这种情况,企业肯定愿意给付猎头费用,对吧?所以,具体情况具体分析,你所说的那个成本只是表面的成本而已~

2023-07-03 12:23:34回复
番茄蛋汤

8楼 番茄蛋汤

苹果公司把技术书要求的,比如流水线制造都给了发展中国家~

2023-07-03 11:51:58 回复 赞(0)

丛晓萌

@番茄蛋汤:苹果的这个决策主要取决于以下几个因素:1、这不属于苹果的核心业务;2、附加值低的工作;3、这部分在美国本土找不到更好的供应商。
要学会自己思考并通过现象看到问题的实质~

2023-07-03 12:20:27回复
暴风雨社团

7楼 暴风雨社团

外包的不应该是职能,而是职责,简单职责可以外包。

2023-07-03 11:36:55 回复 赞(0)

丛晓萌

@暴风雨社团:外包看公司具体人力管理需求~

2023-07-03 12:18:46回复
醉美红颜

6楼 醉美红颜

打卡

2023-07-03 11:11:09 回复 赞(0)

丛晓萌

@醉美红颜:欢迎~

2023-07-03 12:18:21回复
叶儿玲

5楼 叶儿玲

临时性工作可以的

2023-07-03 10:57:10 回复 赞(0)

丛晓萌

@叶儿玲:具体是什么工作可以外包——这要看公司的实际人力管理需求~

2023-07-03 12:18:08回复
领悟001

4楼 领悟001

学习了

2023-07-03 10:39:13 回复 赞(0)

丛晓萌

@领悟001:欢迎~

2023-07-03 12:17:47回复
筱雯

3楼 筱雯

打卡

2023-07-03 10:17:22 回复 赞(0)

丛晓萌

@筱雯:欢迎~

2023-07-03 12:17:27回复
大卡

2楼 大卡

丛晓萌老师——
本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师善于从实际案例入手,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-07-03 10:00:05 回复 赞(0)

丛晓萌

@大卡:感谢大卡老师推荐~

2023-07-03 12:17:21回复
杀阡陌71797

1楼 杀阡陌71797

你们选择的内容,在我们这看来,就是串串(读作穿穿),代跑部分业务

2023-07-03 09:37:08 回复 赞(0)

丛晓萌

@杀阡陌71797:你怎么看,并不重要——关键是这种外包符合我们公司实际需求。
1、有明确外包主体;2、有具体的外包服务协议;3、按协议要求给付人力公司外包服务费。不管从形式还是从实质,你能说这不是人力外包?

2023-07-03 12:17:09回复

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人大MBA(人力资源管理方向),工学学士,一级人力资源管理师、二级心理咨询师。 房地产行业十二年人力资源管理经验,金融行..
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