如何推动各部门管理者实施绩效管理

作者蒋娜Airi 2023-05-21 20:56 16003

内容来自 2023-05-22 打卡话题观看本期直播

我们公司以前从来没做过绩效，现在老板要求进行绩效考核，但是业务部门的领导及员工都觉得他们没必要进行绩效考核，每个月的业绩目标定出来就好了，做绩效是多此一举。请问各位老师，我要怎样做才能让业务部门领导及员工接受绩效呢？

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摘要：作为人力资源部门，我们的职责是协助部门负责人进行有效的人力资源管理，其中不可或缺的一项任务是推行绩效管理。面对某些部门负责人的担忧与难题，我们应该及时采取有力措施，解决他们的困惑与不安，让绩效管理逐渐成为部门负责人管理中常规工作。

在企业部门负责人不愿意推行绩效的原因有以下几个方面：

（一）认知不足：

1、对绩效管理的价值和作用认知不足：如果部门负责人没有充分了解绩效管理的意义和价值，认为绩效管理只是简单的数字化管理，而忽略了绩效管理在整个人才管理体系中的重要性，也不会去主动去推。

2、缺乏必要的培训和支持：如果部门负责人没有接受过相关领域的培训或者缺少支持，他们可能会对绩效管理感到陌生或者难以理解，从而抱有一定的抵触心理。

（二）畏难情绪：

1、绩效管理工作难度和复杂度高：绩效管理工作需要部门负责人具备一定的专业知识和技能，需要进行数据收集和分析、目标设定和结果评估等繁琐的工作，对许多部门负责人来说难度和复杂度较高。

2、绩效管理带来的挑战和阻力：在实际操作绩效管理的过程中，部门负责人可能会遇到业务上、管理上诸多挑战和阻力，例如流程不通畅、权责不清晰、员工负面情绪、员工对绩效考核标准的质疑以及涉及到福利分配等问题，这些可能会使得部门负责人望而却步，不愿意推行绩效管理。

3、绩效管理和团队文化不融洽：如果企业的团队文化和价值观与绩效管理相悖，部门负责人可能会对绩效管理持怀疑态度，无法落实到具体操作中。

（三）时间、精力不够

推行绩效管理需要花费大量的时间和精力，如制定评估标准、监督员工表现、统计和分析数据等。部门负责人可能觉得这些工作让自己忙碌且疲惫，影响了其他管理工作的推进。

作为人力资源部门，我们的职责是协助部门负责人进行有效的人力资源管理，其中不可或缺的一项任务是推行绩效管理。面对某些部门负责人的担忧与难题，我们应该及时采取有力措施，解决他们的困惑与不安，让绩效管理逐渐成为部门负责人管理中常规工作。

一、通思想：转化业务部门角色

邀请各部门共建绩效管理体系，定位业务部门为主导部门，人力资源为组织部门，让业务部门由被动化主动：

推进意识，强调定位：使用座谈会、谈心会、论坛等各种沟通形式，向各部门传递推进绩效管理的重要性，让他们意识到建立有效绩效管理体系对企业发展的重要性。强调绩效管理是管理工具，是管理者必须掌握的重要管理技能之一，并定位业务部门为主导部门，人力资源为组织部门。
识别共性，寻求差异：制定绩效管理体系时需要各部门的主动参与和议论，因此需要在与各部门负责人沟通中了解他们所需要的绩效管理的共性和差异，寻求解决方案时可以更具针对性。
明确目标、制定方案：与各部门负责人一起确定明确的绩效管理目标，根据公司战略和部门特点制定相应的指标和计划。让各部门负责人意识到，绩效管理是他们部门管理工作的重要组成部分。拟定设计绩效考核方案，征求各部门负责人的意见和建议，以确保设计方案符合各部门的实际需要，同时也能够提高各部门的参与度。
持续改进，建立体系：建立绩效管理体系是一个持续改进的过程，可以定期邀请各部门负责人参加绩效管理的研讨会，分享管理经验、心得的同时也将工作中遇到的问题进行干预寻找更好的解决方案，以完善绩效管理体系。