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培训案例:一场事后的分类总结回顾足已

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-05-16 17:07 19435
我现在在一家企业做培训主管,最近领导找到我说培训课程的案例不够丰富,案例都是通用案例,没有代表性。希望我能成立一个小组,专门撰写企业内部案例,让培训课程更有价值。请各位大咖老师传授下经验,企业内部的培训案例要如何撰写呢?
我现在在一家企业做培训主管,最近领导找到我说培训课程的案例不够丰富,案例都是通用案例,没有代表性。希望我能成立一个小组,专门撰写企业内部案例,让培训课程更有价值。请各位大咖老师传授下经验,企业内部的培训案例要如何撰写呢?
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摘要:1、做培训案例的撰写,应该是培训老师自己的事。 2、做培训体系建设,收集案例素材,要做“背景、目标、发展、高潮、结局、影响”等多方面的收集、整理,以结构完整、逻辑清晰、要素整齐为准。

培训案例:一场事后的分类总结回顾足已

——撰写案例,不如说是整理经典情节

(如何收集、使用在第二大点,可跳读,据需阅读)

 

学习思维:

1、做培训,案例是佐证你的培训内容所表达的功用或者观点的。

2、案例是一场曾经的故事,其发生发展结局是由多方面的因素构成。而这些因素才是案例引证中的点。

3、一个案例可以多角度,多范围的去理解、阐释,也可以多方面的去引用。在于你从案例中看到的点是什么。

 

本文内容:

一、一个案例,可以从多角度去多番引用。——案例引用的从来只是其中的“点”

在做培训的时候,我常说针对内容要做到旁征博引,你就能引人入胜。

而这里旁征博引的内容,就是经典,名言,故事,生活等等,可能在事情内容上相关,也可能是在环节上相似,甚至可能只是在思维模式上可以借鉴。

在培训中的案例呈现,往往只是一种佐证。佐证培训中某个内容或者某种理念,在现实中是存在的,是一种必然或者大概率。

 

而一个案例,其本质是已经发生的一个故事。

在这个故事发生的当时,我们可能只能依据时间的进度去随波逐流。但当故事已经发生过了,回首去复盘整个故事,我们可以发现许多问题,这样就可以让我们将经历转变成经验。

而在下次相似事情发生时,就可以做得更好。

 

而在复盘经历和结果的时候,我们就可以发现这其中往往任何一个因素改变,都可能会导致故事发展到最后的结果可能都不一样。

就如同样看西游后,我们来回首收获都大不一样。

有人觉得那是浪费时间。因为老孙明明可以一筯斗到灵山,直接取经回大唐多好,要不了三二十分钟。

有人觉得是为了显心诚。但经书的教化作用,不在于求取时的心诚与否,而是在于传开后的教育引导得好不好。

而这其中西行的过程更是节点突出。悟空的斗战,八戒的开心,沙僧的负重,唐僧的轴承,白马的西行,众妖的磨砺每一个都可以成为某场沟通中可以引用的点。

 

因此,对于一个案例来说,影响案例结果的原因可能无数个。而形成案例结果的因素同样是无数个。

从案例中,可以引用到其他场景的沟通说教中的角度也同样有很多

只是看作为引用方,你是否能从案例中寻到你所要使用的点。

 

比如:西行取经的故事。

我们要说团队建设中的角色互补作用。这时我们可以取五人团队中的角色作用,在团队凝聚、活动协调中的贡献作用。

同样,如果要讲目标管理中的目标一定的重要性。这时同样可以取西行故事中组队目标,训养猴子,除妖历难,皆是为达取经目标而做出的努力。团队要散,猴子反目,妖怪吃人都打消不了坚定的目标。步步前行,终达目标。

当然,这里随意思考可能不成熟。但是表明同一个案例,可以有不同的点,去做不同培训内容的引用案例。

 

因此,一个案例如何引用,引用其什么内容,全在于培训师在案例中看到了什么,而培训时想要对标引用的“点”是什么。

这就如看《水浒》有人看的是个局,有人看的是义气,而有人看的是乐趣。每个人都会在该书中有着自己的看法。

 

在企业发生的各种案例同样如此。不同的人,不同的角度会有不同的观点。不同的环节,不同的设想,会有不同的结果。

只在于,你自己是否能从案例中找到你认为合理的那一个点。(哪一片是你认为的蝴蝶翅膀?哪一片就是你的经典。)

 

二、案例要通用,在于记录的详细与否。——要引用,自行去取点释义

那么企业在打造培训体系的时候,要建立一个培训的素材库,自然是很好的。

毕竟,一个人在头脑哪有无数人的头脑装得多。

 

因此,收集企业发生、发展,企业参与、接触,员工知晓、不知的较为经典的案例都可以收集在素材库中。

这既是文化的建设部分,也是文化的一种底蕴。

案例同样只是素材库中一项素材内容

 

但正如“素材库”这个名称一样。是素材,自然要“素”。即不加工,够原始

因此,对于案例这种培训素材的“撰写”,不如说是对案例这种素材的收集整理

毕竟,培训师不一样,他想要表达的东西也不一样,你写的不一定就是适合的。

因此,培训师要什么,你让培训师自己选好了。你要做的就是将素材摆在那里就好。

 

1、要如何来收集、整理一个经典的案例呢?

 

正如西游故事一样,要想说得清,道得明,自然还是要从故事的“背景开端、目标发展、行动高潮和故事结局”四个方面来进行展现的。

 

因此,要收集整理一个经典的案例,我们一定要从案例的背景到问题现象,再到欲达目的;而后形成整体目标,设计达成策略(分步行动目标);行动中的意外与解决所形成的故事高潮;再到行动达成的结果与目标之间的联系回顾,都是一定要客观的罗列、阐述清晰的。并做到越清晰越好。

 

这其中可以按开端、发展、高潮和结局来分结构,再按场面来说情节,同时以某人、某物、某种情感、某个事件,或者某个时间、空间的事情来做为线索引子。

以此,形成一个案例的整体,而同时也可以从中去提取各种情节、行动、环节、流程等例证元素。

 

2、要如何在一个案例中去取自己要的引证素材?

在培训中要让人信服,在于你的逻辑与佐证。而案例自然就是强大的素材。

因此,在案例中如何找到自己要表达的观点相似素材,就很重要了。

不然为什么有的人滔滔不绝说半天,口水都讲干了,都让人云里雾里,说得不清不楚呢?

就是逻辑不清不对,引用空泛不对点。

 

因此,在面对一个案例选材的时候,我们要做其实就两个

一是要搞清楚自己讲讲对象是哪些人。一定要将授课对象进行分类。一个案例中总会有主角配角(可以在某个点上互换)。只有分类清楚,你才能对标清楚。

二是搞清楚自己究竟要讲的是哪一点。这个点一定不能多。多了就不成点了,也就看不清,说不清了。

 

可用经营管理的两名名言概括:

1、先定义人群,再定义痛点,再定义产品。

2、锁定一类人群,切准一个场景,解决一个痛点,创造一种价值,讲好一个故事,再去做传播。

 

翻译:

1、要培训的是哪些人,要讲的培训点是什么,然后再确定我们要引用的案例及节点是什么。

2、在案例里,我们要锁定一群人,找到适合培训点的场景,确定那个点,阐述那个点的意义和价值,扩展到现实工作生活中,你培训后那样使用会怎样?

打上鸡血,增加自信。

 

小结:

1、做培训案例的撰写,应该是培训老师自己的事。

2、做培训体系建设,收集案例素材,要做“背景、目标、发展、高潮、结局、影响”等多方面的收集、整理,以结构完整、逻辑清晰、要素整齐为准。

 

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6楼 有梦就会成功

谢谢分享!

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18楼 陈家大少姐

打卡

2023-05-17 13:55:13 回复 赞(0)
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17楼 A聪1314

打卡学习。

2023-05-17 13:47:41 回复 赞(0)
初夏微暖

16楼 初夏微暖

不同的授课对象用不同的案例这个是很正常的。

2023-05-17 13:36:49 回复 赞(0)
凭海临风55

15楼 凭海临风55

值得复盘的都是可以拿出来做案例的。

2023-05-17 13:26:00 回复 赞(0)
aimeemei

14楼 aimeemei

案例的编撰最好找对应的人员共同参与。

2023-05-17 13:04:10 回复 赞(0)
小贝贝哟

13楼 小贝贝哟

个人也觉得复盘是非常好的一个习惯,不断的在复盘中完善提升。

2023-05-17 13:01:56 回复 赞(0)
遇春37158

12楼 遇春37158

经典,名言,故事,生活都可以引入,以增强培训的有趣性和真实性

2023-05-17 11:42:57 回复 赞(0)
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11楼 樱桃小丸子09832

打卡

2023-05-17 11:40:33 回复 赞(0)
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10楼 盖聂39099

不错!凡事有多面

2023-05-17 11:40:02 回复 赞(0)
馨楠

9楼 馨楠

谢谢老师们分享,案例主要还是要结合实际,要经典

2023-05-17 11:31:26 回复 赞(0)
豆豆发芽了

8楼 豆豆发芽了

谢谢分享!

2023-05-17 11:14:16 回复 赞(0)
云里飘

7楼 云里飘

同一个案例可以从不同的角度分析,根据培训对象的不同去调整案例应该也是可以的吧。

2023-05-17 10:39:24 回复 赞(0)
lsz12321

5楼 lsz12321

打卡

2023-05-17 10:21:03 回复 赞(0)
大卡

4楼 大卡

阿东老师——

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师是一位非常高产的老师,目前已发布1000多篇文章,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-05-17 09:42:24 回复 赞(0)
Julie63702

3楼 Julie63702

是有道理啊

2023-05-17 08:39:20 回复 赞(0)
进修德业

2楼 进修德业

学习了

2023-05-17 08:27:45 回复 赞(0)
叶治国

1楼 叶治国

根据培训对象确定案例内容是一个很好的方法,不同的人相同的课程用不同的方法及案例会有不一样的效果!

2023-05-17 08:16:01 回复 赞(0)

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