推动培训效果落地的有效策略

作者蒋娜Airi 2023-04-27 23:31 17429

内容来自 2023-04-28 打卡话题观看本期直播

我们公司算是比较重视培训的一家企业了，每个月都会有不同主题的培训，但每次培训结束后都发现培训效果维持不了半个月，每次都说刚培训完学员热情高涨，一个星期后就慢慢的恢复到原来的状态了。
请我各位牛人，培训后要怎样做才能推动培训效果落地，有些什么方法和工具呢？

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摘要：要推动培训效果落地，需要有效的策略。其中，将培训项目化是一种有效的方法，可以使培训目标更加具体、明确、可衡量，从而更好地评估学习成果。此外，将培训场景化也是一个重要的策略，通过提供符合真实情境的学习体验，可以增强学习记忆，激发学员的兴趣和热情，进而提高应用效果。这些策略可以结合使用，为培训提供更加全面、深入的支持，促进培训效果的最大化和落地。

通过观察案例中提出的问题，我们能够了解到案主更希望的是达成培训效果。

一、培训项目化

可以将培训做成一个一个的培训项目，帮助提高培训的质量和效果：

1、培训项目目标明确：将培训制定为一个项目，能够明确培训的目标和实现目标所需要达成的结果。这样一来，参与培训的人员就能更加清楚地了解自己需要掌握什么知识和技能，从而更有针对性地学习。

举个栗子：百万销售培养项目

2、与业务深度结合：将培训制定为一个项目，可以更好地与业务深度结合，将实际业务操作与培训课程相结合，提高学员对业务的理解和掌握能力，促进企业能力升级和战略发展。同时，也可推动企业内部知识沉淀和人才储备，使组织具有更强的竞争力和持续发展能力。

3、激发员工积极性：将培训制定为一个项目，培训项目目标会要求学员实践和项目目标直接相关，这种方式可以更好地激发学员的学习兴趣和学习积极性，从而提高学习效果。

4、培训项目组织管理更加科学：将培训制定为一个项目后，需要进行相应的规划、执行和监控。这样能够让培训的组织管理更加科学，有效地控制培训进度、资源和预算等方面的问题。

5、培训形式多样化：通过将培训做成项目，可以指针对不同的培训需求，通过不同的培训方式和手段来满足学员或组织的学习需要。

6、效果可追踪：通过将培训做成项目，能够实时了解培训的效果情况，包括参与人数、学习进度、考试成绩等。这样能够及时调整培训计划，保证达到预期的培训效果。

7、持续改进：通过不断对培训项目进行评估和改进，能够不断提升培训质量和效果，从而为企业提供更加优质的人才培养服务。

将培训做成培训项目的主要原因在于能够提高学员的参与度和学习效果。相比于传统的培训方式，培训项目可以使用多种培训方式，能与业务深度结合，更好地激发学员的学习兴趣和学习积极性，从而提高学习效果。此外，培训项目还可以帮助学员将理论知识更好地应用到实践中，加深对知识的理解和掌握，培训项目还可以让学员更好地了解团队合作，提高协作能力和管理能力，从而更好地适应公司组织和管理方式的要求。

二、培训场景化：

（一）课程设计场景化

场景化可以将课程设计中的知识更加接近于实际情境，从而提高学习者的学习动力和兴趣。

举个栗子：

常规销售培训课程设计

场景化销售培训课程设计

第一阶段：销售基础知识

销售理论概述
销售与营销的区别
客户心理学基础
基本沟通技巧和方法
产品知识和特点介绍

第二阶段：销售技巧提升

销售演示和讲解技巧
客户需求分析及策略制定
报价谈判技巧
处理客户异议的技巧
长期关系维护技巧

第三阶段：销售管理与拓展

团队管理和激励机制
销售流程设计和实施
销售数据管理和分析方法
客户开发和拓展技巧

15. 网络销售和社交媒体营销

一、销售准备

客户信息收集
产品知识特点讲解

二、有效沟通

十种常见销售场景
拜访客户的流程及注意事项
应对销售场景的十大沟通技巧
建立和维护客户关系
应对常见客户异议和问题

三、销售方案

制定销售方案和报价策略
建立更加深入的客户关系的案例分享

四、促单

如何解读客户的痛点和需求
设计符合客户需求的解决方案
销售谈判流程
销售促单谈判技巧

五、签单

充分沟通合同中注意事项
订单签订流程
客户服务和售后服务流程

17. 销售数据分析和归档工作流程

（二）培训工具多样化

销售培养项目可以采用场景化培训方式与业务部门深度结合，更好地激发学员的学习热情，并促进学习内容与实际工作紧密结合，达到更好的培训效果。

视频案例：展示真实的场景和情境，让学员更加贴近实际工作。将问题和解决方案做成视频案例，更易于理解和记忆。
角色扮演：通过前期设计，将学员按照不同角色分组演练，让学员在真实场景下提高沟通、协调和解决问题的能力。例如客户沟通、方案设计、报价谈判等，让学员将所学知识和技能应用到实际操作中，提升其销售能力
游戏化培训：将学习过程变成一种娱乐方式，例如：将销售人员分成小组进行竞赛、回答问题、解密游戏、剧本杀等恰当的元素，使学员在轻松中学到知识和技能，激发学员的学习积极性和主动性。
案例分析：通过分配或安排个案或团体案例，让学员分析在具体工作场景中发生的问题，诊断问题原因并提出解决方案。
翻转课堂：通过翻转课堂的方式，将课堂中的理论扔给学员线上学习，而保留课堂时间供集中讨论及解决现场问题并加深理解。
师徒带教：通过熟练销售对新手的培训和指导，帮助他们更快地适应工作，并且掌握更多的销售技巧和经验，减少初期工作中的误差，并发展成为高成就的销售员工。

综上所述，场景化培训可以通过多种方式提供学习支持，并使学员在更自然、愉悦的环境中学习知识和技能，在实践中强化掌握，并提高团队合作和自我反思意识。

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