摘要:针对这种需要驻外的员工,公司确实要加强管理,有决心也要有耐心。决心体现着公司要认真管理的态度,耐心体现着人性化管理的温度。
针对这种需要驻外的员工,公司确实要加强管理,否则很可能放任自流,形成尾大不掉的情况。
说实话,远程管理的难度更大,更考验管理人员的用心程度,要耐心,更要决心。
决心体现着公司要认真管理的态度,耐心体现着人性化管理的温度。
可以采取以下一些措施,来加强管理:
1-建立外派人员管理制度:完善的外派人员管理制度,包括培训、资质、考勤、纪律、工资、福利等方面的规定,明确双方的权利和义务,既要保障其合法权益,同时规范员工的言行,确保符合公司的规范和形象。
2-制定明确的工作计划和考核标准:要明确的工作计划和考核标准,要求外派人员在客户公司的工作必须按照计划完成,并且要与客户公司建立良好的合作关系,计划要详细,考核要量化,都要符合SMART原则。
3-设置专门的项目经理负责监管:公司可以派遣专门的项目经理负责外派人员的日常监督和管理,确保他们按照客户单位的要求完成工作任务,及时处理工作中遇到的问题,并与客户单位进行沟通和协调。
4-定期召开述职会议:公司可以定期召开会议,对外派人员的工作进行评估和考核。会议可以由人力资源经理主持,成立一个述职评估小组,对外派人员的工作情况进行点评,项目经理和其他与会人员,可以对存在的问题进行讨论和解决。
5-通过工作日报和周报来抽查:外派人员需要按照公司规定提交工作日报或周报月报,详细记录工作内容、工作进度和工作成果等信息,项目经理需要对日报进行审查和监督,总部要不定期抽查,不定期表彰、点评,并及时提供必要的帮助。
6-不定期现场巡查:总部可以不定期派人,进行现场的巡查,检查外派人员的工作情况,也搜集大家在现场的问题,安抚员工长期在外的心理。巡查人员可以是项目经理、人力资源部门或其他管理人员。
7-建立沟通和监督投诉渠道:沟通渠道一定要畅通,通过电话、邮件、视频、办公会议等多种形式,及时掌握外派人员的工作进展和工作情况,及时解决外派人员工作中遇到的困难,以及及时发现和纠正工作中存在的问题。
6楼 海鱼的眼泪
老师,考核标准有没有要点啊?
锋寒
考核标准,建议用结果指标加上过程指标,结果KPI就是你们要求的硬性业绩,过程KPI就是你们想管控的关键行为
10楼 小于HR
用线上管理软件去监督也是一种不错的方法。
锋寒
赞同,多管齐下
9楼 西北人
打卡
8楼 GAOFAN
会议是线上还是线下,线下的话是不是需要人力资源的人过去外派的城市?
锋寒
线上频率可以高些,但有必要定期组织线下的交流,HRBP就可以参与其中
锋寒
线上频率可以高些,但有必要定期组织线下的交流,HRBP就可以参与其中
锋寒
线上频率可以高些,但有必要定期组织线下的交流,HRBP就可以参与其中
7楼 A聪1314
打卡学习。
5楼 芳慧子123
打卡
4楼 782985781
学习啦!
锋寒
欢迎分享
3楼 艺术家的老师
老师这个建议实施起来感觉不是那么容易。
锋寒
在实践中组合起来,边应用边迭代,很难有一劳永逸的方案
2楼 梦想与现实120
谢谢老师的分享
锋寒
多多交流
1楼 大卡
锋寒老师——
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锋寒
@大卡:谢谢大卡老师的推荐~~