摘要:1、不稳定简历筛选
2、离职原因了解
如何从招聘口提升人员稳定性?
文/黄兰兰,《全能型招聘高手修炼手册》作者
HR成长教练、管理咨询顾问
(文章一律原创,抄袭必究)
貌似销售型企业离职率普遍较高,但超高的离职率毕竟不好,对于公司长远发展就不说了。
对我们HR及招聘伙伴也会有很多不利,比如:
陷入重复招聘,工作量增加;
人员招了又走,工作成就感低;
更多时间精力投入在招聘的程序中,执行中,没有更多时间用于招聘体系化管理和优化,个人成长慢。
而人员流失又很很多因素有关,排除员工个人原因,企业方的原因。
不光光是招聘,也和薪资福利、职业发展、企业文化、上级带教管理等有关。
短时间改善都很难,所以,如果是负责招聘的伙伴,可以重点考虑在招聘这个环节,通过哪些方式可以降低离职率。
即要么招本身稳定性较好,具备稳定因子的候选人,要么在人选入职后的一段时间通过一些方式更好的留住新人。
1、如何选拔稳定性更好的候选人
一是简历筛选
大多数人会认为只要其在职时间短就认为稳定性不好,其实不一定。
比如最近一份工作就干了3个月,但上两份工作都是2年以上,不一定就是稳定性不好。
反而是这个人选比较坦诚,把短期的经历放在简历上。
有些是因为前公司经营不善、裁员或发不出工资等原因导致的,和个人关系不大。
我们需要找到和个人有关的,排除极端的不稳定性因子。
即这个人骨子里的不安分、耐心不够,人际关系不佳等会造成后期工作中离职隐患会更大。
即这个人的不稳定往往是由一个恒定因素影响的,而不是突发。
所以可以通过看其几份工作经历平均在职年限,以及深入沟通了解来看。
首先需要界定个标准,不同企业或领导对于这个稳定性界定不一样。
比如有些觉得1年以上算稳定,但有些会把不足3年的都认为不稳定。
也要看行业,不同行业的流失率标准不同,比如互联网、金融可能流失率普遍高一些,传统行业可能稍低一些。
所以hr首先要了解领导或用人部门对这个稳定性的预期,同时了解客观情况,让用人部门对该岗位有一个合理的预期。
比如3年以下的都认为不稳定或不考虑是不合适的。但如果平均任职时间在1年以下,也是建议不考虑的。
平均任职时间指的是,比如有3份工作经历:
第一份是8个月,第二份是6个月,第三份是1年,平均任职时间不到9个月。
这样的人选是不能考虑的,哪怕这个岗位再难招,人选学历或过往企业背景再好也是不能考虑的。
因为不稳定是会形成惯性的。
比如这个人第一份时间短是因为不适应环境,第二份短是因为不适应工作内容,第三份短是因为不适应上级,无论从哪个方面来看,这个人的韧性、耐心和人际关系都是比较弱的。
就会导致他只要一遇到不舒适、不适应就不能忍受,习惯性通过离职来逃避,成为惯性离职倾向。
但如果第一份是1个月,第二份是1年,第三份是2年,平均任职时间是1年。
即使其中一份工作非常之短,也是可以去沟通的,了解其离职原因。
二是了解离职原因
可以电话里沟通也可以面试的时候聊,重点是怎么问,才能相对了解对方反馈的真实度。
这里看2点:一是看其任职时间,确定可能的原因:
3-6个月内(试用期)-岗位匹配度、1年-个人稳定性;2-3年最佳,3年-5年以上,职业发展。
二是问法:
“那您现在主要是基于什么考虑想换工作?(在职);
“能说一下,您上一份工作离职主要是因为什么原因吗?”
“您现在找工作,对工作更侧重哪方面的要求?”
“能说一下,您上一份工作让您最不满意的是什么?”
从对方的回答中看哪些因素会与其个人不稳定特质有关。
比如说觉得离家远了,但又没有搬家,这是个人坚持不下去了,韧性不够。
比如说家里孩子没人带,那去上班的时候怎么没有考虑到,这是自我管理,家庭支持因素不足。
2、如何让新人更好的存活下来
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7楼 没有为什么
谢谢分享
9楼 Shelly92212
离职面谈非常重要
8楼 台和
说找离职原因的,其实没想到,真实的离职原因是很难明确的。
6楼 清风云骐
没有讲什么内容
5楼 沉醉的西凨
员工离职的原因要找到,不然也给不了对策~
4楼 9999999998
稳定性不是需要考虑的吧,和所处的情境有关。
3楼 yyl336
学到了
2楼 梦里惊醒
打卡
1楼 大卡
黄兰兰老师——
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