沟通要有效离不开这样“沟兑”日常工作！

作者人资之道刘洪 2023-03-19 20:39 19709

内容来自 2023-03-20 打卡话题观看本期直播

【干货分享】什么是有效沟通？

最近老板说要降低沟通成本，不要浪费太多的时间在沟通上。要做好有效沟通，提升工作效率。我一直都不能理解这个有效沟通到底是怎样的，各位大咖能说说怎样的沟通才算是有效沟通，要怎样做才能更好的降低沟通成本啊？

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摘要：职场沟通要有目标、要有机制，还要检查督促，促成有效有为。

经常听到一些职场上的朋友在说，所在的公司司级、部门经常天天开会沟通，甚至晚上有时开到深夜，可还是经常一大堆问题，而且是前次，甚至是上前一次留下来，周而复始在谈这些问题，就是少见成效，或未落到实处。本来开会沟通就是要讨论问题，解决问题，结果议而不决，或决而不行，这种沟通就与政府的文山会海同出一辙，都是形式主义，都是浪费时间，与沟通成本，自然这种沟通是有害的，也是要反对与摒弃的。

也之鲜明对比的周例会，蛮叫人拍手称赞。周例会，是对上周工作的回顾，与下周工作的划。参加周会是中层以上干部，多为部门负责人。周一开会时，第一个程序，就是对照上周例会的会议纪要来逐条过，尤其是标红部分是上周未完成的工作目标、任务，而列为本周工作的重点之一，要由相应部门主抓或协助配合。当然过会时，对这部分自然成了，上级关注的重点，变绿完成了，还好说，若仍未完，那自然要拿话来说，问题与原因在什么，归哪个的责任？有板有眼，确系未达成绩效目标，那少不了考核相应部门负责人，以及时分解、督促工作任务，促进整体工作的成本。而且参会汇报时，各部门负责人也是先谈结果，再作不超过3分钟举重点、要点的解释。这样几周下来，周会由2、3个小时综短到了45分钟左右，重复未解决的问题从根本上杜绝。老板对此甚为满意，“这样开会沟通，才对嘛！”

沟通是什么？最基本的是表情达意，把想的说出来，对上反映，平行交流，对下宣贯。而这一切都要围绕中心，即要先掌握沟通的目的或目标。听有些人说了半天，还人云也云，不知道其说的啥，就是没理好要说白的是啥，重点是啥？于是乎，沟通首要在于有的放矢，方能掷地有声。

降低沟通成本，要多从有效上去下功夫。能不开会交流，就坚决不要开，能开短会，也也要开长会，能邮件、电子沟通就少费纸、费舌。沟通了，光说不练，也没用，还要去行动，甚至有关部门要督促、检查，方才能落地、执行，才能达成目标，转化为成果，方才有始有终，开花结果，富有成效。

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