赋能——你不会成为美军，但一定要强悍如美军的团队

作者才智锐选 2022-11-23 11:09 578

本书的作者是4个人，其中3位有战争经历，他们希望通过在特遣部队服役的经验来指导更多组织。

因此通篇以战争为主线，让读者从看到问题开始，最终抵达解决问题的彼岸。

——你不会成为美军，但一定要强悍如美军的团队

2004年，美军驻伊拉克的特遣部队在顺利推翻萨达姆政权后发现自己又陷入一场苦战，新“基地”组织是一支小巧、灵活而且分散的武装力量，尽管美军有着优良的传统、精良的装备和坚定的责任心，但是事态还是脱离他们的掌控。所以他们不得不思考一些更为深刻，也更让人困惑的问题：“如果我们是“优中之优”，那为什么这类袭击还会不断发生，甚至愈演愈烈？为什么在一群资源获取情况不如我们的人面前，我们会束手无策？为什么我们正在经历失败？”

持续作战过程中，美军开始明白，要击败伊拉克“基地”组织，就必须向这个组织学习。他们信息富集、联络密切，他们的行事方式与我们所认为“正确”、“有效”的行事方式有着天壤之别，但他们的行事方式的确有效。

因此，美军特遣部队主动抛弃所熟悉的组织架构，沿着几条完全不同的线索重建它们，将原有的刚强的组织架构置换成灵活的机体，因为面对复杂威胁正在掀起的巨浪，这是唯一的制胜之道。

赋能——你不会成为美军，但一定要强悍如美军的团队

图：现代环境变化快，各因素依存度高，环境错综复杂。共享意识和赋能一起作用，能创造具备调整适应能力的组织，应对错综复杂的问题。

美军特遣部队在战争中所面临的挑战，同时代的组织也难以幸免。一些组织在应对旧世界的环境时拥有强悍的能力，只可惜旧世界已经一去不复返。21世纪是一个更互联、频率更快、更难预测的时代，为了获胜，我们必须改变，这种改变在于改变我们的管理方法。

No.1

打造开放的办公环境，助推协作

为了更好地打破部门之间的壁垒，特遣部队对办公区进行了重新的布置，在大办公室的最前面一堵墙上，布满了各种屏幕，上面不停地更新着各种行动的实时信息，屏幕前面，办公桌摆成了一个“U”形，特遣部队司令官和主要领导都坐在旁边，一边工作，一边能够很容易地彼此相望、互相沟通。

No.2

突破“深井”，推动团队合作

战争中需要的关系绝对不仅仅是简单的利益交换。如果各个兄弟单位之间能培育出这样的关系，则当发生紧急情况时，一方能够对另一方说：“这次相信我。”然后把事情就给办完了，那这支队伍的战斗力将是无敌的。为了实现这种真正的合作、透明度和互信，美军特遣部队采用了以下两种办法。

嵌入计划：这是一种交换制度，根据这种制度，会从一支团队中抽取一个人分配到另一个团队里工作6个月。比如，把一名陆军特种部队的作战人员调到海豹突击队中工作6个月，或者把一群分析师调入海豹突击队工作6个月。

联络官计划：联络官是制度性的外交官，用来将各机构串联起来。比如特遣部队会向中情局派出联络官，中情局也会向特遣部队派出联络官。虽然所有人都不情愿将最好的队员调离，但通过这种做法确实获得了巨大的好处。

赋能——你不会成为美军，但一定要强悍如美军的团队

图片：小团队构成的大团队

学习特遣部队的嵌入计划和联络官计划，或许可以有效的打破这种“自扫门前雪”的局面，当然，要想这种交流不至流于形式，必须得到公司领导者的全面支持和充分认可，还需要每个部门的管理者都能认识到，这不是一个零和游戏：你向体系投入得越多，你能获得的正面反馈也就越多。

No.3

信息共享，打造员工体系思维

要想在一个各因素高度关联的环境中平稳地运作，就需要每一支团队都能全面地了解各个部分是如何互动的。但现实是，大部分组织更关心的是如何最好的控制信息，而不是如何最好地分享信息。很多领导分配工作的时候习惯说：“不用问太多，去做就好了，有必要的话会告诉你”，但其实，一个人至少要对整个体系有最基本的了解，才能够把自己的那一部分事情做好。

No.4

目标共享，锻造团队的自发智慧

美军特遣部队教官鲁伊斯说：“信仰我们事业的人才会为了你、为了任务堵上自己的性命，其他人不会。”明确的目的性意味着团队中的互信，而团队中的互信又促进了团队努力的目的性。于是，在目标共享的团队氛围下，每一个个体都被锻造成了有效的团队。

创建和维系一支团队必须两手抓：管理的“看得见的手”和自发的“看不见的手”；前者将所有的因素捏合在一起，后者则指导着团队的工作。赋能——你不会成为美军，但一定要强悍如美军的团队