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企业文化如何塑造?

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2022-09-01 20:53 25753
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摘要:企业文化如何塑造,根据实际工作经验,可以从“通俗”与“专业”两个角度来操作,这样,既能让多数员工容易理解,又能丰富理论和精神层面内容,二者有机结合,更显塑造的立体美。

三茅网问答版块有朋友提问“企业文化如何塑造”,具有问题是:咱们HR们天天说要塑造企业文化,企业文化如何塑造呢?

 

针对这个“比较大而宽泛”的问题,结合实际工作体会,如果想收到较好的效果,我认为需要两条腿走路,并且做到相互兼顾,可以立体性的塑造,具体是:

1、通俗的塑造

也就是站在非HR者角度对企业文化的理解,采取“看得见摸得着”的方式进行,上至老板,下至普通员工,都能够明白和真切感受,也符合大众审美,这样,对HR的工作就有较普通的认同。

为此,可以从以下几个方面来展开:

1)行为规范

就是基本的制度建设,以规范员工工作、行为,哪些是公司提倡的,哪些是反对的,以不同名称的制度具体规定。

可以分公司、部门、班组等层面,逐渐完善,没有最合适,只有更合适。这样做,让管理层也感受HR以逐渐规范员工习惯,从员工行为、习惯改善等方面感受到员工整体素质的提升。

2)各种宣传

大会小会讲解、各种培训教育、公司内部不同地点张贴、内部刊物、产品/服务手册、内网/各种群等所有可以采用的渠道,都可以利用起来宣传。

内容可以是公司制度、流程,也可以是宗旨、精神,也可以是产品或服务,还可以是先进员工、典型事迹、重大事项等。

这项工作搞得有声有色的话,最容易让全体员工上上下下感受到“文化”的气氛。

3)员工活动

包括各类技能比赛、文娱活动、年终聚餐、司庆等。

不管什么活动,尽量让全体员工都参与进来,多设置一些奖项,搞好助威团,特别是管理人员的带头参与,对其他员工的示范带动效果特别好。

所以,在组织活动的要求中,就要明确有关管理人员的职责,否则,活动效果就不易达成。

2、专业的塑造

就是按照企业文化理论的理解,从物质、行为、精神等几个层次来展开,可以是:

1)普及知识

企业文化是什么?包括哪些具象?

HR可以根据公司特色,编辑企业文化知识与阅读小册子,部门、员工人手一册,随着公司的发展,不断完善与丰富。

为达到普及的作用,可以每年搞一次企业文化知识比赛。

2)健全制度

正二八经的通过计划的形式来完善制度,让公司领导和各部门从HR的工作中感受到这项工作的重要性、严肃性。

制度出台后,要多次培训,然后严格检查监督执行,一视同仁的奖惩;对于确实不太适合公司实际情况的,可以讨论完善。

3)精神引导

公司高层和老板,在人生、职业、公司管理等方面有什么样的精神支柱、追求、目标等,在员工行为规范等方面有哪些具体要求。

既可以在制度中体现,也可以在各种会议、讲话、交流中阐述,追求什么、提倡什么,可以直接表达,也可以用反面的案例折射。

在具体操作上,除了培训、会议、交流外,上级的示范、带头作用更重要,身教胜于言传。然后,反过去完善相应的规范,以达到逐渐与所要求的精神追求一致。

4)狠抓细节

不管是违反制度,还是遵守规范,员工的每一个细小行为或习惯,都可以与企业文化联系起来,进行展开式的企业文化教育、宣传。

比如:员工在生产过程中,故意或不经意间将某张废纸放在在产品包装箱里,直到客户打开包装时才被发现。

如果借此要从企业文化角度来分析的话,可以发现或展开的有:

员工对产品或服务的合格提供意识不强、未严格按操作规范执行、后续岗位履行职责不彻底、管理人员监督检查不到位等,体现的是与此产品或服务直接有关的人员不够热爱公司及产品,需要强化意识、流程监控等,包括其他与此无关员工的产品意识与企业文化教育。

将任何一个行为,都提升到企业文化的高度来认识,不仅仅放在质量、制造或业务等局部角度来看待,只有站在更高角度、更全局面,才能换到客户、外部或要求更严格等眼光来要求,才能让员工在自觉或不自觉、制度或非制度等方式养成与公司要求越来越接近一致的程度。

3、两条腿走路

企业文化塑造,需要以上两条腿齐抓共进,偏重哪一方,塑造的效果都不会太好。

如果只通俗的塑造,能够达到或满足多数员工的期望,但对那些精神层面、规范性要求比较高的高管、老板或追求比较高的,会显得俗了一些,层次和高度不够。

如果只专业的塑造,又可能造成理论、知识偏多,虚的成份浓了,容易带来曲高和G的情况,让中底层员工不好理解,进而产生低触和懒散应对的情绪。

如果两条腿协调着前进,一边走一边相互照顾着,做好平衡,与公司发展、员工需求、高层要求协调好,这样做,才更适合于现实情况下的司情。

4、梳理提升

公司方方面面的情况,可以说就是企业文化点点滴滴的原始状态,但是,它不能由放电影或视频的形式呈现给员工或外界,也不是每个员工每天工作情况的大数据累积,这些杂乱无章的内容、形式等,无法让新来的员工、外界等较快掌握或熟悉,也不便于老员工或公司对外宣传。

为此,HR及公司管理层一定要对以上信息和情况进行梳理、提升,若能简明扼要、朗朗上口、和仄押韵、容易理解等,对理解、宣传、执行、记忆等都是有帮助的,这就需要不断的提升和精炼。

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毅行

16楼 毅行

谢谢大咖!

2022-09-02 20:59:52 回复 赞(0)
red wan

15楼 red wan

感谢分享!!!

2022-09-02 12:44:43 回复 赞(0)
清清我心

14楼 清清我心

谢谢分享

2022-09-02 12:41:38 回复 赞(0)
青蛙森林

13楼 青蛙森林

比较宽泛

2022-09-02 12:16:00 回复 赞(1)
空白鸽

12楼 空白鸽

企业文化就是领导的理念,华为的文化就是任正非的价值观

2022-09-02 12:08:34 回复 赞(3)
smxx

10楼 smxx

学习了

2022-09-02 11:41:36 回复 赞(0)
丝甜一角

9楼 丝甜一角

小企业文化就是老板的文化

2022-09-02 11:30:34 回复 赞(0)
happykk369

7楼 happykk369

文章说的接地气,可操作性强,有较高的参考价值

2022-09-02 11:03:09 回复 赞(0)
初出茅庐的妮儿

6楼 初出茅庐的妮儿

打卡

2022-09-02 10:48:56 回复 赞(0)
Mousaopispfak

5楼 Mousaopispfak

文化是可以“闻味道”闻出来的

2022-09-02 10:29:06 回复 赞(0)
海阔天空皓

4楼 海阔天空皓

不好说

2022-09-02 10:21:14 回复 赞(1)
豆豆发芽了

3楼 豆豆发芽了

谢谢分享!

2022-09-02 10:08:36 回复 赞(0)
2873854692

2楼 2873854692

比较常规的一些做法

2022-09-02 09:53:27 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-09-02 09:25:32 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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