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公司每次出什么制度或者政策的时候，他会跟他部门的下属一起讨论，还会附和员工对公司不好的言论……他在附和员工不好的言论，是不是意味着，这个制度或政策真不得人心，而老板并不想听到不同声音，但不可能对上，只能对这个商务经理下手了？
员工吐槽公司问题的时候，到底是空穴来风，还是事实存在？这个似乎没人关注，公司就喜欢一刀切，听不得不同声音：下发的制度或政策，只能赞美，不准吐槽！
当着马云和张勇的面儿，阿里的员工吐槽自己：加班多、出差多、改个需求全是麻烦事儿。面对员工的各种吐槽，大佬们一边听着吐槽，一边露出蜜汁微笑。在听着乐呵的时候，背后也反映了一些大公司内部存在的问题。
换一个角度。很多中层定位错误，常把自己看作是“民意代表”，即反映基层员工的呼声、反映下面的意见、代表部门员工的意愿。
当公司下发制度或政策时，作为中层，不是想着如何让制度落地，而是和员工一起挑刺，定位是不是有点错位了？
中层到底代表谁的利益？是不是应该及时将公司的决策传达至基层，同时站在公司的整体立场上，将下属的声音传递给公司上层？
中层，不要滥用同情，因为吐槽解决不了任何问题。作为中层，应当代表企业维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。
再换个角度。HR的沟通是不是有问题？我们在沟通时，到底该聚焦问题，还是关注未来？面对经理对新制度或政策的吐槽，该怎么回应？
你为什么会吐槽新制度或政策呢？你有没有和上边沟通，让他们知道你的意见？其实有时候我也认为制度或政策有点问题……
第一种可能会陷入争执，第二种会被认为狐假虎威，第三种，就成这个经理了。
针对这种吐槽，我们一般先找事实，他到底吐槽了什么；把他的感受说出来，如制度制定从来不通过中层；最后点出他这样做的意图和后果。
最后我们会提问：如果要参与制度或政策制定，你觉得有哪些方法呢？"其实，就相当于把问题的主动权直接交给经理了。
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13楼 言语天堂
企业应该感谢这位员工，才能找出这么多的问题来。
11楼 放飞心灵0
其实这个是这位老员工的问题，但也反应出企业的问题。
10楼 怑米足巨離
老师说到问题点了，中层都不清楚自己的定位与职责，那企业的管理能好吗？
9楼 梦蝶melody
言简意赅
8楼 lu晶晶
打卡
7楼 制作
学习了
6楼 浪哥888
谢谢老师的分享，非常赞！
5楼 Wicky5950
我们公司就是，好多老板创业称兄道弟的老人，不仅是吐槽公司，是直接对着制度干，总喜欢在制度面前显示自己的优越感，非要与众不同似的。老板喜欢一团和气和稀泥。跟我说要抓制度流程，公司制度有问题不完善，结果拿着之前指定的规章制度，员工手册来修订，规定不要太细致了，执行的没多少。制度执行中，一遇到员工闹情绪，老板就开绿灯放水，我卡制度他倒是当起了好人。人事做背锅侠，同时老板也得敲山震虎，不然锅背了也没用
4楼 妮妮A
找到问题、分析问题、解决问题。
3楼 大卡
曹锋老师—— 本篇文章来自曹锋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 锋哥威武！是大快人心。
1楼 豆豆发芽了
谢谢分享！
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13楼 言语天堂
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11楼 放飞心灵0
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10楼 怑米足巨離
老师说到问题点了，中层都不清楚自己的定位与职责，那企业的管理能好吗？
9楼 梦蝶melody
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8楼 lu晶晶
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5楼 Wicky5950
我们公司就是，好多老板创业称兄道弟的老人，不仅是吐槽公司，是直接对着制度干，总喜欢在制度面前显示自己的优越感，非要与众不同似的。老板喜欢一团和气和稀泥。跟我说要抓制度流程，公司制度有问题不完善，结果拿着之前指定的规章制度，员工手册来修订，规定不要太细致了，执行的没多少。制度执行中，一遇到员工闹情绪，老板就开绿灯放水，我卡制度他倒是当起了好人。人事做背锅侠，同时老板也得敲山震虎，不然锅背了也没用
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3楼 大卡
曹锋老师——
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2楼 阿东1976刘世东
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