内训师是培训管理重要的一环,
我们知道,企业内训师体系也是一个闭环,
选—育—用—管,形成内训师管理的完整循环。
在选拔环节,就让不少培训管理者头痛不已:
我们从哪里找内训师?
依据什么标准去选择内训师?
内训师能讲授的课程有哪些?
……
一.内训师选拔对象
内训师从哪里来?
往往培训HR们在内训师选拔阶段热衷于制定各种各样的筛选标准,
却忽视了企业内哪些人可以成为内训师。
有三类人员适合成为内训师。
第一类,企业各层级的管理者。
管理者具有丰富的工作经验,且管理者对企业发展状况和文化有深刻的认知,是内训师非常合适的人选。
此外,管理者担任内训师,起到了以身作则、树立组织学习的榜样,
对内训师的发展有很大的促进作用。
第二类,绩效优秀的业务骨干。
这个群体具有精湛的技术和丰富的专业领域经验,适合帮助企业完成组织经验的萃取、沉淀和传播。
衡量一家企业的内训师是否接地气,就看内训师队伍里业务骨干的占比有多少。
绩优的核心骨干是我们发展内训师重点关注的人群。
第三类,人力资源相关工作者。
他们最熟悉企业内人才流动和人才培养,是组织人才管理的主要实施者,
不少HR本身热爱学习、学习热情高涨,也擅长表达讲授,适合担任内训师角色。
二.内训师选拔标准
内训师筛选有哪些标准呢?
1. 绩效及业务水平:
绩优是必须的,要担任别人的老师,必然能力要比一般员工更出众。
要求绩优等级,是领域专家。
有些企业还要求内训师需要一定的工作年限。
管理层内训师同样也要符合管理水平优秀的标准,
可以从其带领的团队绩效、员工满意度、员工对其的评价等要素去衡量。
2. 企业认同:
内训师作为企业文化、价值观的传播者,本身对公司的文化、价值观要有深度的认同。
此外,敬业爱业,遵守公司规章制度等是基本的要求。
3. 分享意愿&能力:
成为一名讲师,需要乐于分享、积极热情。
自身有影响力、感染力;有一定的输出表达能力。
我们从某集团内训师选拔标准看到,选拔内训师涉及到以上三个维度。
三.内训师授课领域
内训师可以讲什么?
业务骨干/专家可以讲授其业务领域内的专业技能、专业知识、前言技术等。
高层管理者,在企业发展史、企文文化;以及战略、领导力等相关课程输出自己的经验和观点。
中基层管理者,可以讲授企业文化,此外在业务运营、团队管理上,他们都有丰富的经验。
人力资源管理者,可以讲授职场通用能力,例如金字塔思维、工作汇报等;
此外职场心态、职场、人才管理如面试官培养等课题也适合人力资源工作者讲授。
四.内训师选拔流程
某能源企业是一家集团上市公司,下面30多家成员公司,员工2万多名,内训师人数3000多人。
该公司在内训师选拔上具有成熟的流程:
启动选拔:根据培训规划,培训管理部门发布内训师推荐通知。
填写推荐表:业务部门通过员工自荐或部门负责人推荐候选人。然后候选者填写推荐表,提交给培训管理部门评审。
书面评审:培训管理部门对候选人进行评审,如发现候选人不符合要求,退回推荐的业务部门并重新推荐。书面评审完毕,确定初审名单。
组织测评或面试:培训管理部门组织内训师面试工作,或采用测评方式,最终确定内训师名单。
要注意,企业内训师选拔的流程和方式与企业培训成熟度密切相关。
内训师萌芽期,培训成熟度较低的企业,内训师选拔的时机、数量带有较高的业务需求随机性。
也就是说,这类型企业缺乏内训师选拔方法和流程的规划,随业务的需要随机执行。
内训师发展期、成熟期,
培训成熟度较高的企业基于内训师战略规划进行内训师选拔,采用自荐、推荐与定向邀请相结合的方式选聘内训师。
这种选拔方式能够兼顾到内训师人员的数量、能力水平以及授课主题的结构合理性,
选拔流程标准且严谨。
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12楼 李寻欢53731
有启发,谢谢分享
11楼 浙江Cherry
打卡
10楼 协恒
谢谢老师的分享
9楼 对你微笑纯属你很可笑
老师,请问多大的企业才会需要内训师,我们小公司好像都不用搞培训的,就入职的时候培训一下,我很想以后做培训管理,我应该怎么做
廖雁
@对你微笑纯属你很可笑:当企业计算搭建培训体系,希望有自己的知识沉淀的时候。
内训师对企业规模没有一定匹配的关系,不过从企业生命周期来看,当企业处在快速增长期就可以考虑建立内训师了。
8楼 怡和大王
我也很想当讲师,但是没有机会
廖雁
@怡和大王:先在企业内部寻找机会。如果公司内没有内训师机会,可以在当地城市找学习社群,例如读书会、沙龙等线下活动,积极参与并输出自己的分享哦
6楼 clairebabylee
用人部门管理者担任内训师,我们就是这样做的,效果不错,管理者和用人部门也有了参与感
5楼 小隆
很有用,谢谢分享
4楼 WOMER
我们是根据授课目的来看要怎么选拔内训师,如果是目的是培养管理者,就高层管理者来讲课,如果是提升员工的能力,就找业务能力好的人来讲
3楼 飞得更高2013
我更偏向于用优秀的业务骨干,他们比起部门的头,专业性和业务能力都更好,能教的东西也更多干货,但是要说服他们做分享不是很容易,要给他们一定的利益
廖雁
@飞得更高2013:是的,内训师激励、内训师管理流程,这些配套必不可少。
2楼 一别长白思无邪
现在还是很多人愿意做讲师做分享的,可以锻炼自己展示自己
1楼 大卡
廖雁老师——
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