制度的完善切不可“头痛医头”

作者吴飞强更新于：2021-12-13 08:31 32583

内容来自 2021-12-15 打卡话题观看本期直播

【实操技巧】如何健全公司的人事制度？

本人只有半年多的人事行政经验，目前跳槽到一家新成立的互联网公司，公司目前一些人事制度都不健全，我应该从哪方面入手来完善公司制度？

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摘要：在企业制度建立的过程中，要以配合文化第一、机制第二、制度第三的原则来执行落地。用文化管理人的灵性，完善人格，丰富内心。用机制撬动人的人性，催生动力，为目标和结果努力，生生不息。用制度管理人的兽性，限制欲望，创造合理公平。这样的企业制度才能为管理和发展起到助推作用。

根据案例中的信息，新成立的公司制度不健全这是常有的事，企业的文化和制度就是在企业成长和发展中建立和完善起来的。但根据案例中的信息，是一个新的人事行政刚到一个新成立的公司。个人建议梳理企业的制度应该先从企业的顶层组织架构开始，然后由上而下来罗列需要新增的各项和各部门的规章制度，完善和参考现有的制度进行优化处理。

主要设计出了合理、有效的组织架构，相应的制度在各个部分才能起到事半功倍的作用。今天，给大家分享一下合理的企业组织架构的设计思路，希望能对大家有所帮助：

先做组织架构规划步骤:

1、设计企业顶层组织架构

三会一层----- N个圈层组织(管理委员会、功勋榜、客户圈)

确定组织整体导向：根据企业的性质和长期的发展来定义

A营销导向(创业生存期)

B技术服务导向(成长期----把所有的员工带入用户战场)

C生产导向(规模、成本、供应)

从总体的状况来归纳，所有公司要么营销导向，要么技术服务导向，把整个组织分成前、中、后三个部分。

3、设计营销单元组织架构-----前端

4、设计职能单元组织架构-----后端

5、设计支持单元组织架构-----中端

见习级、专员级-----创客

主管、经理-----团组长

总监、高管级-----核心高管

根据案例中所提到的，那么互联网企业的组织架构是有别于其它传统企业的模式，我们在设计互联网企业的组织架构时需要考虑到一下几方面内容：

1.线上建立新媒体部门、粉丝运营部门

2.线下建立直营门店管理中心、加盟招商门店管理

3.大客户中心

4.支持服务部门

设备维护运营、采购、客户服务监督

5.后台职能部门

财务管理(钱)、人力资源管理(人)、运营管理(事)

6.网络事业部增加粉丝运营团组

7.行政中心

商学院/企业大学-----复制人才

根据以上情况，结合本企业具体状况设置部门，然后根据各部门性质和业务范围来制定和完善相应的制度内容。

组织架构操作要点:

1.老板最佳的管理半径:1+6

跟六个核心班底长时间的浸泡、互动、分享

2.尽量减少按职能分工的部门壁垒(竖井效应)

3.尽量增加可以独立完成用户价值的作战单元(人才、职能多元化)

门店不仅有销售、导购、店长，还可增加新媒体人才、粉丝运营人才社群运营人才

4.销售、客服不可同一部门，避免出现又当裁判又当运动员的情况。

5.人事、行政不可同一岗位，人事是战略岗，负责人才增值裂变。

行政是保障岗，负责办公管理、资产管理、会议管理、运营管理。

行政岗未来是公司首席运营官的接班人。

人力资源部可以和企业大学合并，人才发展中心/商学院(招聘、人才培养、特殊人才引进)

通过以上对组织架构整体的梳理，然后以各部门结果为导向设置管理制度和完善现有制度。不过在企业制度建立的过程中，要以配合文化第一、机制第二、制度第三的原则来执行落地。用文化管理人的灵性，完善人格，丰富内心。用机制撬动人的人性，催生动力，为目标和结果努力，生生不息。用制度管理人的兽性，限制欲望，创造合理公平。这样的企业制度才能为管理和发展起到助推作用。

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