摘要： 公司制度培训大部分在新员工入职时或制度新颁布时组织培训，并且是由人事承担这个制度培训的工作，但这个工作往往被人事忽视，认为制度培训不是专业的培训，照着制度照本宣科宣讲一下就得了，再是很多公司把制度培训作为人事部人员培训练手的一个举措，达不到制度培训预期的效果。本文就此谈谈制度如何培训才有效，谈谈自己的几个观点和看法，供大家参考。
（图片来自于网络）
—— 一 重视制度培训，做好相关准备——
重视制度培训，做好准备，就要做好以下的认识和工作，如果对以下认识不足或是忽视，就匆忙地、一贯地开展企业的制度培训，是很难达到预期的效果。关键要弄清和明确公司制度培训的作用和目的。
1.达成对公司企业文化、价值观、发展战略的认知和认同；
2.掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新入职的员工尽快适应新环境，更好地胜任本职工作；
3.强化员工的安全意识、责任意识和质量意识，让员工在工作中意识到自己作用，同时避免工伤事故、安全事故、产品质量事故的发生；
4.提升公司员工履行职责的意识和能力，端正工作态度，提升工作热情，形成良好的工作行为和工作习惯。
5.体现公司对新员工的重视，同时也能体现人事工作的专业，让员工从制度培训就能了解到公司的制度化和流程化的规范化，所谓没有规矩，不成方圆。
—— 二 了解员工，了解培训需求——
企业培训不是灌输式的培训，最重要的是培训实施者要了解受训对象，即员工的培训需求，制度培训也不例外。其实，并不是员工不喜欢制度培训，而是培训者照本宣科，不了解受训员工的培训需求，要了解受训员工有哪些需求，这一点并不难，换位思考就可以，就是自己入职一家新公司，需要对新公司有哪些了解。从这点上看，一个新入职员工无非想了解公司做什么产品，公司的规模和效益，公司的人员架构，以及各职能部门的分布，宿舍在哪里，食堂在哪里，岗位的工作流程和注意事项，请假的流程，特别是公司的薪资福利待遇等等。
—— 三 精简内容，整体设计——
我们很多公司在做制度培训时， 往往恨不得把公司所有规章制度都讲完，换位思考想想，制度培训讲师自己又能记得多少，假如学员都记住了全部制度条文，在他实际工作中又能用上多少呢？因此，不能拿个公司规章制度文本一字不落地照本宣科，一要对制度内容进行精简节选，把第二点所说的内容进行归纳总结；二要把节选精简的内容做成一个专业培训的PPT文本，有的人做PPT像个小学生做的一样，没有一点水平，体现不出制度培训的专业性和培训师的水平。
制度培训除了让员工了解公司的企业文化，发展历程、规章制度、薪资福利等，还要符合ISO管理标准要求和结合国内外客户审厂的需要进行整体设计，因此，在制度培训中还加入质量和环境方针和目标、消防安全培训、特殊岗位技能培训（有毒有害岗位操作规程和注意事项）等。
—— 四 制度培训的好坏关系到员工的去留——
树立人力资源部门的专业度和企业形象是从制度培训开始，不要认为制度培训很简单，或是把新入职员工的制度培训让新手培训师当成练手的培训，一个新员工认识公司就是从入职的制度培训开始，一个不专业没有水准的入职培训，不仅给新进的员工带来反感，严重的是因为一场不专业的入职制度培训，好不容易招到的员工会直接离职走人。
我曾经在一个工厂，亲眼目睹过一个不称职的HR在制度培训上，一只脚踩在凳子上，一手拿着《员工手册》在那里照本宣科，员工问的问题也是好不耐烦，质问新入职员工耳朵哪里去，不是刚刚讲了吗，怎么还在问，一副高高在上的样子，培训结束后，有的员工就直接走人。
—— 五 讲什么不重要，关键是怎么讲——
培训其实是讲什么不重要，关键是怎么讲，同一个内容，不同的人去讲解，会有不同的味道，很多人在讲解制度时，大部分都在讲“是什么” 、 “怎么做” ，很少讲“为什么” ，就算有讲“为什么” ，也极少从员工利益角度将心比心的和他们深入沟通。如果能把制定制度的背景以及这些制度对员工利益得失的重要性讲透彻，员工的积极性就能得到明显的提高。
比如说员工在工作场所不准吸烟，不能披头散发。
很多人是这样培训的，工作场所吸烟，第一次罚款100，第二次直接开除；上班披头散发罚款50元，这就是明显的在讲“是什么” 、 “怎么做” ，很少讲“为什么不能这么做”。
比如吸烟会带来火灾，会给不吸烟的人和自己带来身体健康伤害，并列举吸二手烟的危害和吸烟会导致肺癌数据以前吸烟和不吸烟的肺部图片的区别。
再比如披头散发，可以从商务礼仪，生产安全、办公室性骚扰方面去讲解等等。
还有就是，有的公司规章制度很细化，违反哪一条扣多少钱都明文规定，在这一点上要注意到员工的直观感觉和心理感受。比如说在每个条款上列举具体扣款，员工会一条一条地把扣的款项加起来，最后员工结论是：“哇，不仅到处扣钱，还扣那么多钱”。
这时不如改为：触犯以下条款扣多少钱，并且把每一条后面扣款去掉。扣款的不同位置摆放，员工是会有不同的直观感觉和心理感受；奖金就可以明细到每个条款中，大家好好琢磨一下。
—— 六 让制度培训变成员工自己的事，游戏化设计——
这里说的游戏化设计，不是说在制度培训时加入一些游戏环节，我们是不是可以像学驾照那样，通过科目一的考试，才能进行科目二考试。
这样我们是不是可以把制度培训做成试题，比如：
1.定期举办制度知识抢答活动，各部门委派代表进行抢答，其他员工加油助阵，类型电视节目里的知识抢答活动；
2.新员工制度考试不合格不能转正，把制度培训从要你学变成我要学；
3.在职员工制度考核不合格年终奖减半等等措施，也是把制度培训从要你学变成我要学；
你觉得还有哪些创意，可以使制度培训变成自己的事，让制度培训更有效，变成员工自我学习和培训，不妨在下方评论说出你的观点。
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13楼 毅行
谢谢指导！
12楼 Barbara02610
企业培训不是灌输式的培训，最重要的是培训实施者要了解员工的培训需求，制度培训也不例外。其实，并不是员工不喜欢制度培训，而是培训者照本宣科，不了解受训员工的培训需求导致培训没有效果， 制度培训除了让员工了解公司的企业文化、规章制度、薪资福利，同时让员工从制度培训时就能了解到公司的制度化和流程化的规范化，所谓没有规矩，不成方圆。
11楼 312184949
通过有趣的方式激励员工完成培训，也是改善员工心理抗拒的好方法
大卡
@312184949：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 伍邱2013
培训是否有吸收，就看大家结果反馈，可以签署协议，例如设置培训承诺书，如果发生问题状况可以追责
大卡
@伍邱2013：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
9楼 lee206
我觉得像老师这种表现形式就很值得学习，列举重点，并且标注，就是一个要素了。
大卡
@lee206：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
8楼 疏桐111
可以做培训调研，通过大众最感兴趣的内容着手讲起
大卡
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7楼 万密
一个好的培训是设计出来的，内容也要有重点~
大卡
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5楼 刘小军1
文章有很多点值得借鉴，谢谢老师。
4楼 baiyun
如何设计一个好的培训，可以收藏。
3楼 luzc
制度的枯燥在于条条框框，但讲授为什么要制订这个制度，可以获得员工的认同。
大卡
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2楼 S_1343749006
制度类培训，在培训过程中适当增加互动，播放一些宣传片，个人认为效果会更好。
大卡
@S_1343749006：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
1楼 大卡
龙海军老师——
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