做个温柔的引渡者~

作者张云骁 2021-11-04 15:08 1096

内容来自 2021-11-04 打卡话题观看本期直播

【职场指路】新员工自称社恐，如何管理？

最近发现了这样一个现象，刚刚进公司的一批年轻人总是喜欢沉浸在自己的小圈子里，不习惯融入到企业中，一问起原因就是自己有“社恐”，不愿意当众发言展示自己，也不想和同事有过多交集。想问一下各位，你有遇到过这样的员工么？你会如何管理？

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我，经历过类似的情况。

社交恐惧症是恐惧症的一种亚型，恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。恐惧发作时常常伴有明显的焦虑和自主神经症状，患者极力回避导致恐惧的客观事物或情境，或是带着畏惧去忍受，因而影响其正常活动。常见的恐惧症亚型包括广场恐惧、社交恐惧和特殊恐惧症三种。
所以如果是真性的“社恐”，在招聘时候要好好关注哦，建议慎重录用。

其实工作中，大多是假性“社恐”。它可能是内向、慢热、还未融入组织的一个好用的说辞~
那作为HR如何助力伙伴更好的融入呢~有几个不成熟的小建议可以参考使用。
第一、利用好招聘环节，建立亲和。
招聘不仅仅是人才选聘的用处，也是候选人第一次与HR的深入沟通，所以此刻建立亲和，能够有效的建立候选人与自己的信任基础，在入职后也可以让候选人能够及时想到并找到HR去倾诉和解决问题。
所以在招聘的环节，不妨在过程中也介绍下团队文化/风格让他在入职前也能够更好的了解和选择，结尾更好的引荐自己，告诉候选人，当遇到“问题”，非常愿意被你骚扰~
第二、入职第一天的关怀尤其重要！
候选人入职第一天，陌生地点，陌生人群，未知的工作，平心而论，除了社交NB症，一般的伙伴多少都比较难一下子融入环境，融入团队。不过如果做好文化，就可以帮助他们更好融入
1、关怀介绍：公司、部门业务、架构、关键领导，在入职当天，最好以物料/培训等方式，给伙伴更好的引入，让他通过了解大环境来增强安全感。
当然，除了正经趴，周边环境（尤其是吃饭、定外卖的信息），办公区设置（wifi、打印机、茶歇室、母婴室等），办公地点（快递用），福利（培训、文化活动、加班打车/晚餐）等等，也需要告诉伙伴哦~
2、导师计划：HR其实是无法始终陪伴新同学左右的，所以给新同学找个依靠就尤为重要！
导师职责：第一天的团队介绍引荐、第一天中午的团队聚餐、试用期的工作/生活指点请教等。
一定要在入职前和导师打好招呼，让他多多关注和支持新同学哦~
3、工作KPI的及时沟通：当周要记得提醒上级与新同学及时沟通，确认试用期工作目标和计划~
4、月度沟通，了解伙伴进展，更好支持伙伴：入职满1个月后，HR最好安排一次访谈，正式非正式都OK，访谈可以了解新同学入职以来的工作内容、饱和度、合作性、对周围人的熟悉程度，对团队的认知/评价/建议等~顺便再次安利自己，期待伙伴需要支持可以随时找到我们~

除此，可以多组织一些非正式的团体哦~
比如狼人杀社团、某地区的村委会、桌球/足球等球类社团，通过定期活动，迅速的破冰~

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