一、关键字 1.老员工 、培训、HR 2.带着问题寻找答案 为什么要给老员工做培训？老员工的知识储备哪里出了问题？是知识储备还是柔性指标（态度等）？谁亲自做培训比较好？给老员工培训的最好契机是什么？以前的培训点是否对老员工有足够的吸引力？课件的开发、内容的优化、培训的形式，是否对老员工做了更新迭代？那些是常规培训？那些是创新培训？那些是底线培训？是否考虑到老员工的具体情况，人员分散、工作繁忙，如何规划合理的时间做培训？ 二、问题即是答案 1.空杯心态，拥抱老员工培训中出现的各种问题 2.办法是人想出来的，团队合作是为了更好的解决问题。 3.学会“示弱”，学会“倾听”。
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