试用期，相信对于很多职场人来说并不陌生，正常情况下作为公司新人都希望自己能渡过试用期树立转正。而作为HR，通常也不希望自己好不容易招进来的新人在试用期被淘汰，导致之前辛辛苦苦招人的努力都付诸东流。作为部门来说，盼星星盼月亮盼来了新人到岗，却没通过试用期也不是他们想要的结果。
可通过试用期顺利转正是公司新人、HR、部门主管都想要的结果，可实际工作中为啥往往发生很多试用期人留不住或者招来的人试用下来却不满意的结果呢?尤其还会发生试用期因劳动者和公司发生重大分歧导致双方闹不愉快的甚至走上劳动仲裁的地步。
而今天案例中也是我们HR日常工作中经常会遇到的新人快转正了，才想起问部门主管转正意见，部门主管却迟迟不给答复，好不容易有了回想却是说新人各种不合适让HR劝退新人。可对新人来说难免会一肚子委屈觉得之前工作中都没听领导说不好，快到转正才说这里不好、那里不对，感觉就是在挑刺存心找茬不让顺利转正。（不过说个题外话，确实有劳动者遇到无良公司几乎每个新人都是试用期几个月被各种理由劝退的，为啥呢？试用期人工成本低啊！认为辞退又不需要赔偿，没啥风险。可要知道公司口碑就是这样被败坏的，要知道网络上很多信息都是透明、共享的，一两个试用期被辞退可以理解，可几乎每个新人都是试用期被辞退就无法自圆其说。只能说大家找工作需要睁大眼睛，避免入坑。）
新员工入职一般都有一个“试用期”，试用期通常来说是指用人单位和新入职员工为了相互了解、选择和信任而约定的一定的考察期限和磨合期限，用人单位可以在该期限内考察入职信任是否符合岗位要求、满足录用条件，而入职新人也可以在该期限内考察工作内容及工作条件是否符合个人要求和预期。虽然叫试用期却不是企业想怎样就怎样的，试用期也是劳动风险的高峰期，那么如何做好员工试用期管理让其不再流于形式更走心就显得至关重要。
个人认为需要做好以下几点：
1、入职流程规范化—明确岗位职责、确认试用期考核标准
新人入职前，HR就需要与用人部门充分沟通确认好该员工在试用期间的工作职责和要求。
入职当天，除了办理毕业的劳动手续和相关劳动合同、保密协议等文件，还需要让员工在《岗位说明书》、《试用期岗位能力胜任考核表》等签字。（这里敲重点，对于试用期双方由于对岗位职责理解不一致、考核标准不统一情况下，这两份文件足可以作为有力证据，避免很多不必要的纠纷。实践操作中，以不符合录用条件比不胜任辞退更有效，前提是岗位说明书签字中有录用条件明确说明并且员工签字确认过就显得尤为重要。）
2、入职培训必不可少—新员工快速融入
新员工的入职培训很有必要，内容一般包括规章制度、企业文化、业务内容及发展规划等，特殊岗位需增加岗前技能培训比如设备使用规范等。专业知识类培训可以有部门进行，建议新人入职也可以由部门制定一名老人带教让其更好融入组织。
通过入职培训，可以让新人很快熟悉工作，从而减少心理压力和焦虑，尽快适应新的工作，顺利度过磨合期。
3、试用期表格管理要完善
试用期我们需要通过对新人在工作能力、工作态度等各方面进行评估来充分了解其胜任力和稳定性，从而达到留住合适的、淘汰不胜任的员工。
通常来说试用期管理需要通过以下表格来达到试用期过程管理：
- 工作日报表，即每天下班前员工需记录每天工作、每一项任务完成情况发给部门主管，这样其工作就清晰明白便于客观公正考核。除了考核的目标还能让员工养成当日事当日毕的良好工作习惯，即使当天没有完成也会记录原因或遇到的困难提醒自己尽快完成。
- 试用期周考核表，即每周五下班前需要员工对周工作进行总结，然后上级主管需要通过对本周重要事项和工作任务进行考核打分作为试用期转正依据之一。如有不足之处，上级主管需要及时指出并让员工签字确认后交由HR部门存档。
- 月度考核表，即月底试用期员工需要进行月工作总结，并由上级主管对其月度工作态度、工作能力、工作任务完成情况进行考核打分。对其月度工作表现作出综合评价，员工确认后签字交HR部门存档。
- 试用期考核表，即转正前一周需要新人填写好试用期考核表的个人自评部分以及工作小结汇报，交由上级主管结合《试用期岗位胜任能力考核表》对新人进行打分给予转正意见，交由员工确认后签字存档。（这里需要格外提醒，最终转正意见一定不要到最后一天才给到员工，建议至少提前一周做出转正意见并及时反馈给员工。此过程中需要提醒用人部门及时给出转正意见，不要出现案例中的情况导致员工抱怨不满。）
4、定期沟通很重要
HR需要扮演“知心姐姐”的角色， 多关心新人的小香风，倾听他们的声音，帮助他们协调解决各种中所遇到的难题，使他们尽快适应公司，顺利度过适应期，这样我们前期的招聘工作才算真正有效。
而作为部门主管，在此期间也要定期与新人多沟通，对于其工作中表现好的地方需鼓励与赞赏，对其不足之处要也要技术指出让其改进并给出建设性指导意见。而不是平时对其工作不闻不问，以工作忙为借口或认为新人管理只是HR工作出了问题就让HR背锅。这种想法要不得，要知道实际工作中只有上级主管最清楚下属的工作以及工作表现如何。管理下属也是部门主管不可推卸的责任，培养新人也是其管理职责所在，千万不要想着当甩手掌柜。否则HR好不容易招来人，部门留不住人也是白搭。
5、转正面谈很关键
转正对于很多新人来说是很重要的日子，那么公司也需要关注到员工这一心理，即使是不能继续合作的消息，我们转正面谈也不要拖到转正前最后一天，我们要让员工提前有思想准备，至少提前一周坦诚告知，而不要藏着掖着，开诚布公说出来，只要是有理有据，有礼有节，我觉得新人也是可以理解的。友好分手也是职场人的必修课，没必要闹得不可开交，两败俱伤。
如果是顺利转正，对大家都是皆大欢喜的事情，我们更是需要及时通知员工这样的好消息，而不要拖到最后一天才告知，让其误以为公司迟迟不做决定是不是对其不满意产生不稳定导致不必要的人才流失。
现实中，新人试用期管理一直都是管理难题，好不容易招到人既怕新人试用期撂挑子不干说跑就跑了，也怕部门不满意说让人走就走导致我们白忙乎空欢喜一场。要知道新人入职不代表就是我们招聘工作完成，我们需要辅助其顺利度过试用期，做好新人和用人部门之间的沟通桥梁和纽带，用心去做好过程管理和必要时间节点重点关注提醒。千万不要以为试用期就是填填表格打打分，最后就万事大吉了。我们需要关注试用期考核标准、做好定期评价和总结，给予新人足够的支持同时也要协助部门主管做好员工沟通和管理工作。
总之，试用期管理并非看起来那么不简单，不只是我们用嘴说说，更是要用心、用行动去陪伴、呵护新人成长的过程。在此过程通常也并非一帆风顺，会遇到各种各样的挑战和困难，我们需要协助新人、配合部门主管共同克服、一起面对才能最大程度去化解危机让新人顺利度过试用期。
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19楼 CY59044
在试用期期间需要对新人在工作能力、工作态度等各方面进行评估，发现问题及时告知新人并给出指导意见，而不是平时对其工作不闻不问，以工作忙为借口来搪塞，不然好不容易的招的人留不住的话也是白搭。
Alice王老师
@CY59044：是的 这样的主管实际工作中也不少见
18楼 喵喵宝宝
感谢分享
Alice王老师
@喵喵宝宝：谢谢关注，欢迎多交流
15楼 S_1340601248
不管是HR也好或者用人部门，都不应该相互推卸责任，而应该是共同合作，把这项任务给出色完成
Alice王老师
@S_1340601248：是的 应该通力合作 让新人顺利度过试用期转正
大卡
@S_1340601248：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 雨桐686
入职仅是开始，后续的一系列都要持续关注
Alice王老师
@雨桐686：是的呢 需要持续关注 不是入职就代表万事大吉
大卡
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13楼 林潇心雨
HR在其中的角色应是协助新人，配合用人部门，更高效的完成试用期转正
Alice王老师
@林潇心雨：是的呢 ，毕竟最终还是用人部门最熟悉新人工作情况和表现 HR只能是协助管理而不是直接管理
大卡
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12楼 S_1335197189
谁都是从新人过来的，也没人希望自己辛苦招进来的人，在试用期被淘汰，所以其中有效管理是占了很大的比例
Alice王老师
@S_1335197189：是的 尤其部门主管的直接管理很重要哦
大卡
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11楼 疏桐111
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@疏桐111：欢迎一起打卡学习
10楼 sarea
试用期管理，是要用心用行动去，去关注员工，助其顺利过完试用期
Alice王老师
@sarea：是的 新人顺利度过试用期 我们招聘工作才没白费
大卡
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9楼 阿童木33044
试用期通常来说是指用人单位和新入职员工为了相互了解、选择和信任而约定的一定的考察期限和磨合期限。
Alice王老师
@阿童木33044：是的呢 磨合很重要
大卡
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8楼 办公室123
不错，给老师点赞
Alice王老师
@办公室123：谢谢支持
7楼 诺拉999
试用期本就是一个双选的过程，但是企业也要对员工做好负责
Alice王老师
@诺拉999：是的呢
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6楼 bluelovingsh
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@bluelovingsh：欢迎一起打卡学习
5楼 丑丑丑丑丑丑
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4楼 钰0923
流程要规范化，系统化，什么阶段到哪一步，HR要对考核人员，及被考核人员做好提醒工作，否则这锅HR还是得背
Alice王老师
@钰0923：是的呢 流程规范化系统化是不可或缺的一环 需要时时跟进
大卡
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3楼 喵喵宝宝
感谢分享
Alice王老师
@喵喵宝宝：欢迎一起讨论交流
2楼 HR微微
楼主说的是正常的公司，不正常的公司真的都是白搭。
本人作为HR自己都遇到过这样的事情。做完苦力（搬公司办公家具）把东西放进去文件柜。老板就说，普工没有找到，文件找不到，其他员工对我评价不高来说我不合适。
3000块一个月普工在长沙还要兼顾出差，还要会装系统，我没有去之前他们都招聘了大半年了。资料也是上一个撤销的部门的，因为没有钱运营这个部门了，入场搬资料不是我一个人去的，资料都是他们一顿全部放进箱
Alice王老师
@HR微微：嗯嗯是哦，碰到无良公司，我们HR找工作也要擦亮眼睛啊！
大卡
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1楼 皮拉29054
学习学习
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@皮拉29054：一起学习