招聘有准备、实施、入职、试用等环节,每个环节都非常重要,都需要认真对待,如果某个环节中的某个细节没做好,都可能前功尽弃,或者给招聘工作带来较大后患。依着招聘的时间先后顺序,简述其注意事项如下:
1、充分准备
不打无准备之仗,有备少患,招聘也是一样,准备充分细致点,后面的环节就有保障,就准备而言,注意事项或技巧可以有:
1)用人申请
用人单位进行招聘申请时,HR要么事先知晓而介入,要么掌握好自己的审核职责,不能全听用人部门的。否则,可能带来无效招聘徒增招聘工作量。
审核或商量时,主要从招聘人数、条件、要求、入职时间、绩效目标、薪资福利等方面。
2)招聘简章
在没有篇幅或字数限制情况下,建议将职位的要求/条件/待遇/胜任能力等尽量表达完善清楚,减少求职者误解、误投简历等而增加HR的解释说明和其他工作量的情况。
也就是说简章要在招聘实践中根据实际遇到的问题而不断修改完善,不能永远都使用那个版本和全部内容。
3)渠道选择
招聘渠道有很多,是内部推荐还是网络招聘,网络招聘是选行业网站还是综合性网站,还是当地招聘网站,还是社交平台等。
这同样需要HR不断摸索、总结,毕竟招聘涉及的求职者/公司用人要求/招聘渠道等都是在不断变化着的,不能某个职位一直使用某种招聘渠道,需要适当调换着来招聘,这样,前后招聘效果才有比较,对今后的渠道择优才有参考。
4)人/财/物
就具体招聘职位而言,会涉及哪些用人单位,应安排谁来担任面试官,大致什么时候有求职者来面试;就某个招聘渠道或现场面试而言,会涉及多少费用;如果邀来现场面试,现场布置、面试环节、设施设备、材料物资、车马费、时间掌控等。
以上这些方面,都需要有一个安排或计划方案,用表格制订,落实好4W2H,涉及的相关人员,人手一份。
5)应急预案
招聘会遇到哪些意外情况?我们必须要思考和准备。
比如:拒绝有案底求职者、求职者出现吵闹/不理智等行为、证件/手续不齐全等。这些意外情况,需要结合平时招聘来总结,然后要有相应的应急预案,并征得领导同意,不能“到时再临时处理”。
2、认真实施
按照招聘通常需要经过的一些步骤,我认为,只要做到“认真”二字就好:
1)筛选简历
不管是网招还是现场,还是推荐,还是猎头或者其他方式进行的招聘,到HR这里来,一定要有一个相对规范的简历,要么是求职者自己准备的,要么是填写公司规范求职申请表的。
对HR来说,要用职位的招聘要求来一一比对求职者简历,根据平时招聘实际,哪些方面达不到要求的,就要给予委婉拒绝,其他方面拿不准的,要与上司协商,不能直接找用人部门“商量”。
也就是说,在招聘要求面前所有求职者“人人平等”,不能因为某领导推荐的就“让步接受”。
2)邀请面试
不管是电话还是信件邀请,所有入了HR法眼的都应当邀请到公司现场来面试。
电话邀请话术和邀请信件的语言如何表达,是需要上级领导把关的,不能HR写了就直接采用。另外,与岗位需求人数相比,邀请前来面试的人数要越多越好,这样才能择优。
3)现场面试
不管是结构化/半结构化还是非结构化或者其他形式的面试,既要结合公司招聘习惯,还要根据不同职位采取不同的方式。
在接待、上茶、等待、现场布置、面试官、面试提问、时间控制等方面都要注意礼貌,对出现的意外情况要按预案实施。
4)背景调查
对多数岗位甚至所有入职人员都要进行背景调查,一是现在的疫情,二是案底,三是工作实情等。
不少面试起来很入眼的求职者,一谈到要背调,就可能心虚了,这刚好就是HR需要重视、核实的地方,严控人才“入门关”是HR的天职。
5)人员确定
招聘岗位最终确定哪些求职者入选,需要HR、用人部门、面试官充分发表意见并充分陈述理由,意见不统一的,还要请上级决定。
这里需要注意的是,HR不能当好好先生,不要怕得罪别人,只要“对事不对人”就行,如果让不相对适合的求职者入职,其稳定性、服从性或其他方面出了问题,还不是增加HR的工作量。
3、谨慎入职
费了九牛二夫之力,求职者终于可以入职了,这时,HR不能有“可以松一口气”的感觉,越是这个时候,越要仔细,不要到了“临门一脚”时而前功尽弃,这时要注意:
1)证件齐全
招聘单位入职要求提供的证件、材料等一个都不能缺,该原件的不能是复印件,不能延期提供,否则,暂不入职。如果某个证件不提供,可能的情况非常多,这个风险还是不去承担为好。
2)待遇核清
工资、福利、社保、考核、作息、食宿等这些涉及福利待遇的敏感事情,在数额、时间、条件等方面要再次与之核实清楚,可以单独列一个清单出来,无异议后签字,有意见时,就马上找相关人员核实清楚后再说入职与否。
3)协议签好
劳动合同、保密协议、竞业禁止协议、培训协议、补充协议、服务协议等,该职位入职要签的,都要在入职时签订好,如果不想签,就找相关人员引导,还是不愿意,就暂缓入职。
4)流程走好
正常入职流程是:办手续、公司级入职培训、部门级入职培训、班组级入职培训。不能跳过而直接进入下一流程,因为每个流程,只要认真走好,还可以识别或淘汰那些不甚适合公司要求的入职者。
5)试用跟踪
是骡子是马得拉出来溜溜,即使前面的招聘、准备、实施和入职手续多么完善和认真,也可能看走眼、识错人的时候,毕竟某些有不错条件的面霸是善于伪装的,但是,再怎么披着羊皮,也可以在“试用期”里用真工作、实业绩来检验。
试用时,最好签试用协议,明确业绩标准及时限,HR和用人部门都要或明或暗的对其工作全程表现进行跟踪,并且要更多的用相对困难或有一定难度的工作去“试”其心态/能力等。
以上只分析了招聘三阶段十五个可以注意的地方,如果要细致下去,还会有许多内容,具体来说,还得根据单位招聘工作的实际运用来检验和完善,只有重视招聘面临的实际,并不断总结提炼其工作心得,这样,适合单位招聘工作需要而别人无法效仿的“技巧或注意事项”才更有针对性和指导作用。
21楼 鼎力相助
很全面,详细。
20楼 shimomo
现在找人来面试,比面试更难。
19楼 Btty
看对眼了直接撩 送上门的未必是自己的菜
大卡
@Btty:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
18楼 戴亦纯
当HR接收到招聘需求时应该根据职位特性,分析出适合的招聘渠道,按渠道大小,重点关注2-3个就好啦
大卡
@戴亦纯:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
17楼 ligutning
招聘,要理解那些拒绝自己的人
大卡
@ligutning:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
15楼 buried
我的领导是这样找我来时给我提了两点要求:1.制定月度招聘计划(精确到天);2.按重要紧急四象限将招聘计划做严格的区分。这样来做规划,我后期也一直这样做还是挺有用的
大卡
@buried:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
14楼 陈暮城
招聘一定不是招人,是解决问题
13楼 深潭
在招聘要求面前所有求职者“人人平等”,不能因为某领导推荐的就“让步接受”。说的太有道理了!!!!
大卡
@深潭:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
12楼 luckyziteng
合理的选择招聘渠道能够让招聘效果事半功倍。
大卡
@luckyziteng:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
11楼 丫咪子
打卡
10楼 MdENY
不打无准备的战,细节,后期保障,都要做好预备
大卡
@MdENY:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
9楼 turbine
这是每一家企业都在用的招聘流程
8楼 我爱懒洋洋
面试准备,面试实施,入职跟踪
大卡
@我爱懒洋洋:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
7楼 d123
流程是这样的,按做的好坏就因人而异了
大卡
@d123:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
6楼 S_1336636742
当不好招聘时,只能让步接受~
5楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第9个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
4楼 美丽云彩
学习了,很详细,收获不少👍
3楼 进修德业
学习了
2楼 毅行
打卡学习!
12下一页