招聘面试第17问：请候选人做自我介绍的作用和注意点？

作者何新云顾问 2021-05-13 10:33 5243

上一期内容介绍了面试开始前需要有一个开场白的过程。开场白过后就进入到正式的面试环节，这个环节的第一个问题，其实是需要研究一下的。我自己的实践，第一个问题是请候选人做一个自我介绍。每次进行这方面培训的时候，很多面试官没有想不明白，“为什么会问这么一个显而易见的听着有点小儿科的问题？”，“直接就开始询问对方问题，不是更简单明了快捷方便吗？”。所以，有必要专门写一篇这方面的问题，做一个澄清和解答。关于请候选人做自我介绍方面的问题，主要有以下几个方面。

请候选人做自我介绍的原因

尽管面试已经进入到了正式的环节，但其实这个时间点双方并没有完全准备好，一方面是面试官，尤其是那些没有阅读过候选人简历的面试官，很有可能还没有完全想清楚要询问什么问题。即使是事前已经阅读了候选人的简历并准备了结构化面试问题的面试官，在面对陌生人员时，仍然有可能会突然不知道该问什么问题。这种情况，请对方做一个自我介绍，就是一种最有效的衔接方式了。另一方面，候选人也很有可能还处在一个相对紧张的状态，在面对一个棘手的问题时，也会出现脑袋空白的状况。所以，请对方做一个自我介绍，就是一种合适的过渡方式。

请候选人做自我介绍的作用

自我介绍这个问题，是对方最为熟悉的问题，也是面试官了解候选人全貌的一个关键问题。其作用很多，首先，这类问题基本上不用思考稍微组织一下就能回答出来，在回答的过程中，候选人也是一个梳理和回顾自己这一生的过程，这种方式可以让候选人的内心逐渐平静下来，帮助其稳定自己的心绪，并有效降低其紧张的情况。其次，无论面试官事前是否提前阅读候选人的简历，都可以通过对方在进行自我介绍的过程中，有时间思考并构建随后的面试问题。尤其是对那些没有阅读过候选人简历的面试官而言，就更能帮助其构建相应的有针对性的问题，包括一些临时想到的问题。三是，通过对方正式的介绍，大体上可以了解对方的语言表达能力、逻辑思维能力、总结概括能力、时间把控能力等容易识别的能力；四是，在对方介绍自己的过程中，可以有充足的时间，静静观察对方非语言行为特征，包括对方的眼神、面部特点、整个姿势、手势等等，这也大体上可以感知到对方是一个怎样的人。

为什么让候选人从中学时代开始做自我介绍

在我让对方从中学时代开始做自我介绍的时候，时不时会遇到对方很强的困惑“从中学时代？？”，眼神中透露出的不理解非常明显。在这些候选人的脑海里，中学阶段已经变得很是遥远，却遇到了一个让其回忆中学时代的面试官，所以产生困惑就显得很正常了。为什么要这么问，其实是有强的作用的。现代社会的流动性很大，尤其是中国的一线和新一线城市，很多人的出生地以及成长地和工作所在地是不相同的。中国有句古话，叫做“一方水土养一方人”，说明不同地域的人，由于环境、生存方式、地理气候、饮食习惯等因素的不同，会导致思想观念和文化性格特征的不同。中国幅员辽阔，南北和东西差异巨大，会形成不同个性特点的情况。例如，东北人的粗犷豪迈和江南人的细腻委婉，就形成了显著的差异；北方的干旱少雨气候和南方的潮湿天气，也会形成了两地人员的个性差异。一个人的个性特征的养成，在小时候的成长环境中就已经奠定了基础。所以，了解候选人的成长环境，为我们判断该候选人的个性特点提供了非常好的参考依据。

面试官拿着候选人简历请其做自我介绍时，候选人可能会说：我简历上写的已经很清楚了。这时面试官该怎么办？

候选人说出这种话，大体上有几种情况，一是候选人比较孤傲，认为你问的这个问题太过低俗没有档次，内心就会显得不太耐烦；二是候选人等待的时间久了，或者其他方面对候选人的不友好等，造成对方情绪上的不舒服；三是，对方情商一般，缺乏灵性。无论哪种情况，还远没有到我们否定对方以及不录用对方的程度，所以，遇到这类候选人，还是要有策略的进行处理。首先，遇到了这类情况，始终要告诫自己不要有什么不舒服的表现，并且要保持冷静，面带微笑。随后，告知候选人：“嗯，是的，你的简历描述的很清晰。不过没关系，你再介绍一下自己，我们好把话匣子打开”。所以，为了避免以后产生类似的情况，在开场过后，你让对方介绍自己的时候，可以采取这样的方式：“嗯，好的，我已经很详细的阅读过你的简历了。要不你再简单的介绍一下自己的情况，我们好把话匣子打开。”

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