话题:每个企业里都会有一些负能量的人,他们常常抱怨企业的不公平、或者是工资低福利差等等,见人就吐槽说公司的不好。面对这样的同事,你会如何对待呢?
传播职场负能量的同事,在我前10年的职业生涯中,很常见,我们需要做的就是,保持一颗平常心。职业生涯还很长,这只能算是毛毛雨,未来你还会遇到各种各样的奇葩事情,谨记保持一颗平常心,经常以一个“上帝视角”来审视自己所处的环境、所遇到的问题,你会发现另一片新天地。
以前,针对这样的情况,我身边的同事,有一起加入抱怨的、有直接远离的、有互怼的,也有打小报告的。我觉得保持距离是肯定的,打小报告就不必了。特别是新员工,打小报告很可能会影响你在其他同事心目中的形象,让他们会疏远你,不利于以后工作开展。另外,如果遇到负面员工是哪个领导的朋友或亲戚,你打小报告被他知道,那后果可想而知。
那么,作为一个职场人,遇到这样有负能量的同事,不同的角色,我觉得有不同的相处之道:
1.职场小白:保持距离,明确自我定位
对于职场小白,刚进一个新公司,对任何事情都很好奇,但也会很敏感,对很多事情也没有安全感,这是人类的本能,也是每个人都会经历的心理历程。在这样的情况下,如果遇到经常传播负能量的同事,你需要做的就是不要被同化、更不要被吓到(怀疑公司、甚至很快辞职),要做好个人的鉴别。
负能量的同事,无论是出于自觉个人怀才不遇、公司制度不合理、遇到了不公平的待遇,抑或是对你嫉妒而使坏(例如:薪酬倒挂,新员工工资比老员工高等等),肯定是有原因。你要做的就是听,少发表意见,然后未来保持距离,与此同时你要留意他说的与你切身相关的内容,通过多种渠道去验证,因为有些确实是事实,只是可能会被夸大。
其次,你要明确自我定位,想明白你进这家公司到底是为了什么。做为一个职场小白,还是要将前三年的规划放在增加自身能力与经验上,少点安逸,多点磨炼,这样未来你会发现你三年学的可能比一些人十年学的都多,你的竞争力会比比别人强的多。
同时,在未来你会发现,每个公司都有每个公司的问题、都会有很多看似让很多人都无法接受的东西,这是很正常的事情,等“翅膀硬了”,你可以选择去改变,也可以选择离开,或者也可能成为制定这些看似不合理东西的“执棋者”。
2.管理者:保持距离,也多点关怀—成年人的崩溃往往就在一瞬间
遇到这样的同事,在保持距离的同时,也多点关怀。毕竟能当上管理层的,都是有一定能力或长处的。不论是个人能力突出得到晋升、还是空降,抑或是硬熬到管理层的(毅力、韧性、忍耐力),都是有值得学习的地方。他们的抱怨往往很可能代表着他们离职的念头越发强烈,也可能是生活中遇到了什么难处而导致情绪化。
作为同事我们要学会倾听,了解抱怨背后真正的原因,帮忙进行心理上的疏导。俗话说“成年人的崩溃往往就在一瞬间”,很可能你的一句疏导,就能挽救一个濒临崩溃的心灵。(当然那种没事干就喜欢抱怨的人,就没必要疏导了,赶紧远离吧。不过这样的人做到了管理的位置,估计也是干不长的,会被企业自然淘汰。)
记得18年的时候,K公司的研发经理,是一个入职K公司5年的老员工,常来我办公室抽烟、聊天,人也比较憨厚。突然有段时间情绪很差,常和我抱怨这个员工能力不行、那个制度需要改进、食堂饭菜感觉变差了等等。我说“老D,最近心情不好啊?晚上约老L他们一起搞一杯啊,好好吐槽一下。”晚上,酒过三巡,他终于说出了原因,因为是外地人,在合肥买房还贷压力大,现在孩子上学问题也是头痛,老婆最近也和他吵架,导致情绪化严重,无处发泄,经过我们的开导,后面终于恢复了常态。
3.HR:多点包容,了解原因,做好疏导和反馈
作为一个HR从业者,遇到喜欢和你抱怨的同事,往往他们是想借你的口向上进一步传达抱怨背后的诉求,所以我们要耐心倾听,分析具体的原因,做好心理疏导的同时,及时向上面领导反馈,并提出改善建议。
很多时候,刚性的制度我们没办法改变,但是我们可以建议在制度允许的范围内,多点温度与人性化的关怀,做好正能量的传播与引导,例如:成立员工关怀委员会、实施EAP员工心理援助计划(很多大企业都有)、畅通员工投诉渠道、实施Q12诊断与改进、正能量标杆宣导等等,另外也可以增加点带动企业氛围的员工活动,从多方面来改善组织环境与氛围。
不管处于什么样的角色,最重要的还是心态的问题。无论是面对负能量的同事,还是未来遇到的很多事情,要学会“拔出”自己,以另一个视角来审视所遇到的问题,很多问题都会简单许多。
生命对每个人来说都只有一次,你选择怎样的人生,就会过什么样的人生。心若向阳花自开,人若向暖清风徐来。愿我们都坚定本心,不被职场负能量影响,做一个自带阳光的人!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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2楼 张豆豆爸爸
遇到过一个跟鲁迅笔下祥林嫂一样的,从我入职那天认识开始就不停的重复他在原来单位如何如何威风,来到这个单位又如何如何受到打压和受尽委屈的,当时刚毕业,为了尽快融入团队,也违心的加入了同情他的氛围中,三个月后我发现这样不行,我都快被他那些论调折磨疯了。然后果断的给耳朵加了个屏障,虽然也经常一起出去吃饭之类的,但是不再过多附和,保持最基本的沟通礼貌,除了负能量的一切话题我们都能够很好沟通——事实上他或许在原单位真的很牛,业务也好技能也好甚至知识面都甩同车间和生产系统其他人好几条街,他来这里没有受到重用大概还是因为他那种絮絮叨叨的方式不讨人喜吧?不过我还是很感谢他,如果没有他的话,我对氧化铝行业的了解速度至少要往后拖半年,现在我们都从那个公司离职了,我没再氧化铝行业待,毕竟人力资源管理者不限行业这个特性还是比较好玩的,他好像去了中铝的一个分公司做了生产总经理,现在大家都还经常保持联系。听跟随他一块去的几个前同事说他现在已经不再像唐僧那样絮絮叨叨,反而雷厉风行——有种大话西游的代入感,哈哈哈哈
郑军军
@张豆豆爸爸:那段时间应该是他人生最低谷的时候,他应该还是会比较感谢你的,毕竟你好歹也听了、附和了他三个多月的絮絮叨叨,哈哈。后面你做的也很对,对于负能量的内容,不附和,其他话题都好沟通,赞一个。
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0楼 郑军军
大家都是如何面对负能量同事的?有没有遇到过更奇葩的同事?可以一起探讨探讨