低绩效抱怨就对了，但放任不管就不对了

作者吴西楚 2021-04-25 09:36 38239

内容来自 2021-04-26 打卡话题观看本期直播

【职场指路】经常抱怨工资低的员工却不离开，HR如何处理？

最近我发现这样一个现象，公司里喜欢经常抱怨工资低、福利差的员工，见人就吐槽说公司的不好，到处传播负能量，可是往往这种人又不提出离职。请问这样的员工如何管理，大家有什么好办法处理么？

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我们最常遇到的问题，就是遇到很多特别喜欢抱怨的人，他们不仅仅抱怨工资低，还抱怨待遇差，抱怨自己不公，抱怨企业的各种问题，但往往我们发现，这些爱抱怨的人其实还没辞职。辞职的人往往是那些每天都在努力的人，甚至是我们觉得具备正能量的人。

为什么会这样？

因为我们把因果关系搞错了。在工作中，不是工资低才抱怨，往往是只喜欢抱怨的人工资才低——那些有能力、有精力、愿意努力、具备正能量的人，工资是不会低的。如果他们的工资低，那他们也没必要去抱怨，而是迅速的转入新的企业，投身新的岗位，因为他们值钱，值得更多的工资，所以哪怕企业对他的估值有误，存在一定的偏差，那他们也有机会、有能力去市场上证明自己。总体来说，在整个市场上，价值决定价格，包括我们每个人的薪资与收入，整体是和市场价值相符的。即你能够给企业贡献多大的价值，那么企业在给你支付工资的时候，就会付出多少的价格。这是市场经济的规律，也是必然的定律。需要注意的是，哪怕有些人没有拿到对应的薪资，但有相应的能力，那么他们没有抱怨，因为这是他们主动的、自主的选择，他们有选择权。就如同我们吃得起海参鲍鱼，但是偶尔吃一碗五块钱的面，和手里只有五块钱，只能吃一碗五块钱的面的感觉是不一样的。而他之所以留在这，不是被迫的，而是基于自己的判断和选择。比如虽然工资低，但可能同等的压力也较小，或者离家很近，甚至只是感情很深。还有可能已经有涨薪的预期，或者升职的预期了。

相反，那些每天都抱怨的人，处于工作中的绝对弱势。因为自己的能力，难以在其他企业拿到更好的待遇，甚至都难以拿到同等的待遇，只能寄希望于本公司的涨薪。但往往因为能力素质的原因，又缺乏涨薪的希望，除了抱怨又不想不能努力的人，自然不会离职，因为缺乏更好的去处。

了解了这里面的逻辑，就知道，其实，抱怨是低绩效人群的特点，而低绩效就意味着几乎必然的低薪资。那么，我们就放任不管么？显然不是，我们不但要管，还要将这件事管好。

首先是从宏观层面，要建设更良好的企业文化和更积极的奋斗氛围，鼓励大家通过奋斗为自己涨薪，形成良好的正面的导向，让大家对自己的未来有希望有目标。

其次是从具体执行层面，要建设更加完备完善的涨薪体系，为每一个岗位、每一个线条的人，设置良好通畅的职业生涯上升通道，确保只要肯努力、愿意奋斗，就有上升的通道和途径，这样就能最大限度的避免对个人价值的估值的偏差。

最后是从监督的角度，针对总是抱怨的人，就要从绩效的成绩上，进行及时的反馈，如果确是低绩效人员，则要有优化考核淘汰的指标，对于连续约谈仍不能胜任岗位的，或是为其转岗依旧难以胜任的，则要进行合法基础上的淘汰。

只要通过这些办法，才能够够最大限度的保障企业良好的氛围和文化，才能够确保无论是哪个岗位，都由能够胜任的人员担当的。所以，抱怨不可怕，放任抱怨才可怕。

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