为什么大多数人的建议,都没有参考价值?
文/黄兰兰,人才选拔与管理、HR心理学,HR个人成长,为管理者赋能。
大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。
离职时老板以人手不够为由挽留,HR如何抉择?
小夏是义无反顾的当即离职,还是答应老板请求暂时留在公司,这是一个决策题。
做决策就需要有选择,选择A,选择B,或者选择C…
那么,决策受哪些因素影响呢?
1、决策受“信息环境”的影响。
充分、客观的信息环境,是做出正确决策的依据。
如果你所处的信息环境里,有严重的信息缺失,甚至信息扭曲,那你就很难做出正确的决策。
比如案例中的信息其实是很有限的:
难道就因为公司业绩平平、管理不健全,我们就应该建议小夏提出辞职吗?
小夏是一名HR专员,可能毕业没几年,爱学习、求上进,但这个年龄这个阶段,到底是选择一个管理健全的大企业做个螺丝钉好,还是更适合在中小企业积累和沉淀更务实综合的经验?
这就需要全面了解小夏所在企业的行业属性,发展阶段、发展前景如何?
业绩平平是一直的常态,还只是目前的状况,我们都不得而知。
包括从信息反馈出来的老板,似乎只顾着自己的诉求,而于小夏的前途不顾。
但事实未必就真的如此,或许这是老板器重小夏,想要挽留她的一种方式?
这里和大家讲个故事:
我有个HR朋友,她刚去那家企业头两年非常辛苦,公司效益也很一般,HR部门就她一个人,她一个人干了好几个人的活,就这种情况,两年了公司也没有给她加过薪。
有一天,她实在忍不下去了,和老板提出加薪的要求,老板没有答应,还说公司有5年的老员工都没有加过薪。
她当时很气愤,两个人情绪都很激动,就有了一些争吵,我这朋友性格也急,当时就直接甩了一句话给老板“不给加薪,我就不干了!你赶紧找人吧!”。
老板当时也发飙了,还放出狠话“你这什么态度?你要是就这样走掉,不仅工资不给你结,我还让你在这个行业混不下去!”。
看到这里,如果是你,会不会认为这个老板坏透了,这不是赤裸裸的威胁吗?
如果是你,是不是门一摔,头也不回地把老板炒掉呢?
可结局是,当时她忍住了,后面自我反省,老板后面也对她道歉了。
现在的她依然还在这家企业,企业效益越来越好,她不仅工资涨上去了,老板对她也非常信任。
我举这个例子不是说,我们任何时候都要忍气吞声,而是:
第一,你不是当事人,你无法了解当事人所处环境的全部信息,而正确的决策一定依赖充分的信息,所以不要随便给人建议。
选择A还是选择B,当事人最有话语权,并且这个决策也只能是由她自己做出。
第二,很多时候,每一种选择可以是对的,也可以是错的。
就像我这位朋友,我们当时也劝过她离职,现在觉得当时我们的建议也是多余,还很可笑。
因为如果她当时真离职了,就没有她现在这么好的发展,和获得老板的如此器重。
2、决策受“个人价值观”的影响。
当信息掌握以后,基于充分、客观的信息环境,你就可以发散出很多可能的选项。
这个时候,你是选择A,还是选择B,其实是源自每个人价值观的不同。
小夏是暂时留在公司,还是奔自己的前程,只要在不违背合同契约的前提下做出,两种选择都是合理的。
不接受老板的挽留,可能会更自我一些;而愿意暂时留在公司善后,利他心更多一些。
这两种选择都没有对错,只取决于你的价值观。
就像我是一个对风险比较偏好的人;而你可能是一个对风险非常厌恶的人。
我是一个更愿意尝试新东西的人;而你可能是一个喜欢长久做一件事做到极致的人。
……
所以,如果我们价值观不同,那我们所做出的选择也许就会很不一样。
它背后的含义是:这只是我的选择,仅供你参考。
最后,总结一下,为什么大多数人的建议,都没有参考价值?
一是,因为不了解完整的、真实的、充分的信息,所以你给的建议不仅不一定对,还有可能给别人造成更多困扰。
二是,一个人的选择受价值观影响,而每个人价值观不同,所以你给的建议未必就符合对方的期待。
那你就会说了,那别人就希望我给他明确的建议,我总不能什么都不说吧。
而且大多时候,其实我们还都有喜欢给别人建议的习惯。
如何既能提供他人一些参考的价值,又不至于给别人造成困扰呢?
那就是提供别人“决策模型”,什么是“决策模型”呢。
打个比方:
比如我们找一份工作,需要考虑哪些基本的要素呢?
一是个人实际状况要素:比如你的年龄、学历、经验、能力条件等;
二是个人核心诉求:比如岗位收入、离家远近、发展前景等;
三是客观要素:比如行业属性、企业性质规模、直接上司等;
那这个1-2-3就是决策要素,也就是你决策时候的思考模型。
这才是我们可以给出的建议,帮助对方基于自己的信息和价值观,依据模型,做出全面、理性的判断和决策,来避免换工作的高风险和高成本。
所以,我新上线的课程《最强HR求职面试宝典》这节专门针对HR的职业选择、求职面试的课程,不仅有大量真实的HR案例,更有帮助你做出正确决策的思考模型。
欢迎大家来听,并给出你的反馈,谢谢。
20楼 流氓兔16423
谢谢分享
19楼 朱颜落雪
学习了,讲的非常全面、细致
18楼 飞猪
谢谢分享
17楼 忍受幸福
受教了。
16楼 人事行政部文
谢谢老师的分享。
15楼 太子读书
让我收获很多
14楼 S_1340590277
经验总结,学习了
13楼 leahzhou
是这样的。
12楼 S_1342922820
给老师点赞。
11楼 是苏苏呀
说得很对
10楼 GAOFAN
充分、客观的信息环境,是做出正确决策的依据。
7楼 晕水的鱼
打卡
6楼 鲁尔
喜欢黄老师的课程
黄兰兰
@鲁尔:谢谢你,喜欢就分享给更多的伙伴哦:)
5楼 S_1342262106
确实,小马过河,具体还得自己来抉择
4楼 雨滴纳米
依据模型,做出全面、理性的判断和决策,来避免换工作的高风险和高成本。
3楼 干杯朋友
没有感同身受,所以大多数的建议都只是站在自己角度而不是当事人角度
2楼 果果开心2009
很理性的文章分享
1楼 人民卫士008
你讲的故事很有道理,不过你有没有想过,如果你朋友当时离职成功,然后进到另外一家发展更好的公司里,也许他会获得更大的发展和更好的待遇。
选公司这件事,一看行业,夕阳落魄产业再怎么吹,待遇也好不过朝阳产业;二看领导风格和企业管理风格,领导大方,员工获利就多,领导小气员工就只剩下哭了;三看整个企业的风气。其他的还有一些细节。
只是我的一些零散的想法,供大家参考。