作为一个工作了十多年的HRBP,优秀与否,其实是普通HRBP可以做到一个流程响应者,一个事务处理着,一个HR,优秀的BP,其实是应该不愧对BP这个缩写。作为一个合伙人,各部门主管会如何要求?
一、最基础的
1、HR专业:无论什么模块,对于BP来说,都应该有最基础的认知,能精准狠的判断任何员工、部门主管的事情应该涉猎哪些模块,哪些模块要运用公司COE的哪些技能;能准确判断问题和解决问题的方向;对公司HR战略方向的运作更应该是了如指掌;
2、流程:熟悉公司HR各项流程,了解公司的各个流程模块之间的运作;能准确的了解可解决问题或推动需要动用的资源;
二、能随着经验提高的
1、了解业务:一个BP至少要了解自己所对接部门目前处于阶段,一个部门上升期,平稳期是完全不同的HR模式;上升阶段的部门最要紧的是组建……
2、了解主管:只有对主管的性格、经历和各方面的能力有一个准确的了解,才能准确且贴心提供主管目前所或缺的HR咨询;主管都有优势和劣势,不同主管经历不同,处理问题的手法不同,BP能否准确判断主管的处理手法,对团队的影响都将极大的影响着BP的成功与否;
3、了解团队:熟知每一个员工,了解他入职的原因,试用期表现,与主管的互动,出现了什么问题;离职员工为什么离职,团队出现了什么问题;
一个人能准确且贴心的表达,给主管铺平他上升的道路,对团队方方面面优势和缺陷了解,又不越俎代庖,不是喋喋不休,不是指手画脚。低调体贴;沟通表达熨帖且能说明问题,专业优势且能解决问题;
三、不能复制的:
1、高情商:无法复制,也无法后天培养,能准确且暖心的表达,能长袖善舞的协调各主管的互动;能是主管贴心人,也是员工的知心人;
上得厅堂,下得厨房,一个HRBP就是一个小型的HR团队,能做咨询,也能处理事务,能解决问题,也能安抚心灵,能上对总裁沟通,下能搞定员工,中能协商各级关系。
BP其实就是伙伴,对伙伴或者合伙人,那是怎么挑剔都不过分,而是否已能承接住BP的工作,对于每一个HR来说,各有各的解决方式。无论好坏,重点还是BP的价值其实是无法独立于团队进行评估,而好的BP往往是需要陪伴团队员工的成长,能帮助团队的每一个人,无论主管还是员工,都能受益于BP,这才是BP的终极的高度吧。