本文很短,作者不打算长篇大论,只是针对近期项目中的一些思考谈谈个人的看法。阅读大概3-5分钟。
很多企业都开始重视企业文化,并且也做了很多落地的活动,但是调查中还是发现文化没有落地,或者落地的效果不好。这是为什么?
首先,作者的观点是:
文化落地≠员工活动
文化落地≠宣传标语
这也就解释了为什么很多公司花了大量的精力,搞了大量的活动,做了大量的视觉设计,员工基本都是无感,公司也觉得没有效果。
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作者之前所在的一家公司,让大家背《心经》,时不时组织大家唱歌跳舞,但是搞了半年,包括作者在内的员工都不知道公司的价值观是什么,也不知道这些内容和工作有什么关系。
朋友所在的一家公司,墙上写着“明天,你一定会感谢今天奋斗的自己”,可是公司的员工还是该怎样就怎样,并没有因为一句标语就真的觉得自己应该奋斗。
作者还见到很多企业,其核心价值观援引了大量的古文,其文化逼格确实很高,但是员工却觉得,这和我有什么关系?
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那么文化落地怎么做才能更有效呢?对此,作者从近期项目收集的资料中或许可以找到解决这个问题的钥匙——员工行为!
微软首席转型官将文化变革归为5个步骤:
感知、向往、知识、行动和强化
这里很重要的词语是行动!
作者在上篇文章介绍文化诊断模型的时候,也介绍了奎因和沙因的文化理论(文化诊断——什么文化是“好文化”),他们也不约而同的强调行动!
这是因为,员工要践行一种行动,其实比制度更为困难,而员工活动也好,墙上的标语也好,这都还停留在物质层。
作者借用联想的复盘文化来举例,看看文化如何和行动相结合。
我们知道,很多公司都在强调学习文化,打造学习型组织。联想的复盘文化是学习型组织建设的代表,也取得了很好的效果。
笔者认为:联想在推进学习型组织构建的过程中之所以取得成功,是因为这种学习文化的构建不仅仅是氛围的营造,更需要通过引入进而落地一种方法,与业务高度结合。分为两点:
首先,复盘不是目的,而是方法
联想的文化精髓是目的性,把想做的事情做成,即初心是什么。做成事的机会很多,风一刮起来猪就飞上去了,到底是风的作用还是猪的作用,谁不清楚。所以,复盘就是要确保初心不变,思考的是我所达到的目的和我计划达到的目的出入在哪里;因此,从这个角度来说,复盘不是目的,而是方法。
其次,学习型组织的构建要基于一定的理论,而不是FreeStyle
我们知道学习型组织是《第五项修炼》中提出的观点。而复盘正好又和其中的原则有高度的契合。员工按照流程和规定复盘,也就自然的重复了上述的原则。有些组织经常做的是读书会,或者读书分享会,这和几项基本原则都没有太大的联系,就算读书分享会可以和团队学习沾边,但是读的书五花八门,和工作的关系更可能是八竿子打不着。所以没效果也是很正常的。
总结一下:笔者认为,包括企业文化在内,任何HR的工作都要在仰望星空后脚踏实地。