复盘是一种群体知行合一的成长方式

作者大川howard 2020-04-12 15:39 42208

内容来自 2020-04-14 打卡话题

复盘是每一位职场前辈提的最多的一种思维工具，它能帮助我们总结过去，发现问题并不断提高。大多数复盘方式都分为对过去的复盘、对现在的复盘和对未来的规划。那么作为HR，你平时会用到这一工具么？我们又该如何正确通过复盘思维来成长？

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【大川说量子HR】

首先来说一说“复盘”这个词，它原来其实是一个围棋术语。大家都知道，围棋是一项非常复杂的体育运动。因为在下围棋的过程中因为需要及时反应，很难归纳总结。所以呢，围棋高手在结束比赛以后，一般会通过一些回顾，重新思考过程中自己的打法优劣势或者是胜负手关键。这就是复盘，也叫“打谱”。

值得一提的是，围棋复盘往往不是自己一个人进行的，而是邀请一些其他高手共同参与的。目的是为了可以通过他人的视角看到自己思考不足的地方，从而将别人的经验化为己用。所以，复盘与我们之前提到过的GROW等自我教练模型是有区别的。复盘更多的是群体智能的成长，以及发挥“集合智慧”的力量。从量子角度来说，那就是整体大于部分之和。

后来复盘被用于很多方面，最典型的就是，股票的操盘手每天都会在15:00后进行复盘。而把复盘用于组织成长的，就不得不提联想的标志性人物——柳传志。联想2001年就把复盘在公司内部全面推广。2011年，柳传志为此还专门写了一本书，叫做《我的复盘方法论》。里面对于复盘的好处阐述得很精辟，我给大家归纳一下：

1、复盘能够避免重复犯错，不在同一个坑里再次跌倒。

2、复盘可以更合理地进行分工，有效的进行团体配合。

3、复盘可以通过对一些操作细节的深入再思考，使组织在下一次的实践中进行迭代和升级。

4、复盘因为有第三方视角，可以让团体保持一种更开放的文化心态。

国内企业在复盘方面“青出于蓝”的，我知道阿里巴巴是一个。而阿里每季度复盘用的经典工具就是ORID，即常说的，“见，感，思，行”四步法。下面简单介绍一下：

O实践，客观事实。

R感受，客观反射。

I意义，事实分析。

D行动，基于事实的下一步行动。

复盘是一种群体知行合一的成长方式

柳传志正式对外提出复盘，也有了10多年。很多企业学了，但效果并不好。原因主要是没有踏实地做好“五求”（详见下图）。导致在操作上偏得越来越远，让好好的复盘会变成了“军功章吹嘘大会”。

复盘是一种群体知行合一的成长方式

最后提一下，复盘的经验沉淀和复制，以及关联个体的行动变化，其实都更加重要。这个底层逻辑是和个人自我教练成长是一样的，关键还是to exercise而不是to know。

这种训练方法很简单也很枯燥。但日复一日，年复一年，就会有效。这就是量子所谓在认知和行为方面的跃迁现象，让组织和个体的能量等级到了更高的轨道。

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍，你我共同发掘人的价值。

文|大川，企业管理咨询顾问兼私董会教练，上海交通大学、同济大学外聘讲师。

HR一般怎么对自己的工作进行复盘呢？

一位鹅厂做招聘的HR告诉我，她每个月都会对自己的工作进行数据分析。她会将每个招聘渠道的候选人进行统计，然后记录每个渠道进来的候选人的面试情况以及投入的成本，以这些数据为基础，判断各个招聘渠道招聘效果，及时调整渠道投放占比。

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复盘是一种群体知行合一的成长方式

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全部评论(29) 我参与的评论

24楼左小咬

今日最佳

2020-04-14 18:18:21 回复赞(0)

大川howard

@左小咬：谢谢

2020-04-14 23:44:08回复

23楼斯纳德

企业复盘，一定是有组织有计划的操作。这个组织也需要耗费精力。HR要注重个人自身复盘，在这种形势下，才会有进步。

2020-04-14 15:47:27 回复赞(10)

22楼西钓南台

理论框架详细完整，分析透彻，图片展示很到位，如果再有实战性具体案例会更完美。

2020-04-14 15:00:14 回复赞(11)

大川howard

@西钓南台：有机会来体验我们线下的教练课程

2020-04-14 23:43:46回复

21楼 hfxiaoer

多谢分享

2020-04-14 14:15:35 回复赞(8)

20楼 wang11

可能太专业了吧，我这小白也看这个好新鲜

2020-04-14 13:45:41 回复赞(0)

大川howard

@wang11：只要有兴趣，可以慢慢了解

2020-04-14 23:44:22回复

19楼 ling1222

很厉害的样子，但是我记不住啊，先收藏下来吧

2020-04-14 13:44:08 回复赞(0)

18楼 lu晶晶

实践中进行迭代和升级

2020-04-14 13:37:37 回复赞(0)

17楼 powerhujun1

脚踏实地的自觉完成

2020-04-14 13:36:26 回复赞(0)

16楼徐xu

总结经验

2020-04-14 13:36:08 回复赞(0)

15楼 wyzlhf

求真、求实、求学、求内、求道

2020-04-14 13:35:24 回复赞(0)

14楼宋李

有用，谢谢老师。

2020-04-14 11:50:33 回复赞(0)

13楼一浮飘云

ORID，O实践，客观事实。R感受，客观反射。I意义，事实分析。D行动，基于事实的下一步行动。

2020-04-14 11:50:08 回复赞(0)

12楼天空2

复盘的经验沉淀和复制，以及关联个体的行动变化。

2020-04-14 11:48:12 回复赞(0)

11楼 zoudbnu

打卡学习，谢谢老师的分享。

2020-04-14 11:46:42 回复赞(0)

10楼楚歌

非常好，我赞同

2020-04-14 11:40:32 回复赞(0)

9楼小嗝嗝

1、复盘能够避免重复犯错，不在同一个坑里再次跌倒。2、复盘可以更合理地进行分工，有效的进行团体配合。3、复盘可以通过对一些操作细节的深入再思考，使组织在下一次的实践中进行迭代和升级。4、复盘因为有第三方视角，可以让团体保持一种更开放的文化心态。 ORID，O实践，客观事实。R感受，客观反射。I意义，事实分析。D行动，基于事实的下一步行动。复盘的经验沉淀和复制，以及关联个体的行动变化。

2020-04-14 11:23:16 回复赞(0)