董超丨第31篇
01
近日,成都的吴女士,申请劳动仲裁的结果下来了。
按照她提供的材料,以及仲裁庭的审理,之前供职的公司,需要向她支付赔偿金,共计5262元。
原本并不是多大的数额,可公司的做法,着实让人觉得可笑。
公司赔付给吴女士的,全部是一元面值的纸币。装了两大编织袋,并且全部被揉成了团。
吴女士耐心清点了4个小时,却发现还差2000元。而公司却表示“钱是够了的”。
常听人说,离职是一面照妖镜,可以照出员工的人品,可对公司而言,又何尝不是呢。
不过五千块钱,相比于领导的工资,连个零头都算不上,公司的做法,却是如此的幼稚与可笑。
可想而知,在这家公司里,员工是多么的不被公司所重视。于公司而言,员工只是帮领导赚钱的工具,毫无温暖可言。
格局如此之小的公司,我不相信,其他人离职,就会给多好的脸色,即便不闹到如此地步,多半也是不欢而散。
员工离职管理,是员工关系里的重要一环。每家企业,也都在强调和谐劳动关系。可若平时看似和谐的关系,一旦签了离职证明,老死不相往来,就足见真实关系之差。
如此,又怎能不产生摩擦与矛盾。一纸诉状,也不是不可预见。
02
员工关系,指的是员工与公司、员工与员工之间的关系。企业以此引导建立、积极向上的工作环境。
而在这两组关系中,员工与公司的关系,显然占据着主导地位。我无数次提到过,领导的价值观,引导着员工的价值塑造。
一个表面风平浪静,底下波涛汹涌的环境,员工内部也不可能和谐共处。
在员工关系的建设中,有三个重要的指标:
1、建设和传达企业文化。
2、创造愉悦、和谐的工作环境和良好的员工关系氛围。
3、上情下达,下情上传,加强沟通和理解。
三个指标层层嵌套,从日常的关系一直延伸到企业文化的传达与渗透。
如果企业的文化宣导一直没做起来,审视一下企业在员工关系管理,甚至是离职管理上的不足,答案说不定就出来了。
“一屋不扫,何以扫天下”,企业内心就不认为员工和企业是合作伙伴关系,值得企业平等对待,却异想天开,希望通过文化反向渗透,何其难。
管理为何?
“理”,由“纹理”延申而来。管理,即为“顺着纹理、梳理纹理”。只有员工关系这个“理”本身就是“顺的”,管理才能奏效。
03
我一朋友,二次回流企业,却在年前再次提出了离职。因为疫情的影响,现在才刚找到工作。
我问他:后悔不?近3个月的空档期,工资一分没有。
他说:没收入有点痛苦,但不后悔。已经失去了继续走下去的可能,早点分开,对大家都好。
我很能理解他。
本已离职的他,却因为前东家的再三挽留,决定继续回去上班,毕竟多年工作的感情,就在那。
可回去后,一切却都变了。最大的感受,莫过于缺少了之前的信任感,关系变得不再那么融洽,显得很生分。
他说,当初要回去的决定是自己做的,不后悔,这次离开,也只能说关系彻底走到了尽头,只觉得有点累。
在网上看到这么一段话:
以前别人总问我:干活累还是读书累?一直不知道怎么回答。直到遇见一帮工人卸货,他们擦着汗,有说有笑,不停地推卸和整理。我突然明白了答案:不快乐才是最累的。
这话,是对员工关系最直白也最贴切的描述:员工关系,就是让员工虽然累,但依然感到快乐。
员工关系的核心,就是一个不断建立关系的过程。在这个关系的建构过程中,传递着个人的主观感受,合作的氛围,以及企业的文化。
依照生涯咨询的个人建构理论视角,员工关系的本质,就是给员工构建一种主观的感受。让这种感受,能够让员工更加准确地理解,企业是为什么而存在。为了员工个人地成长,也为了企业地发展壮大。
如果不能够依靠外界的动作,让员工形成主动地意识,一切地表象都只是空中阁楼,脆弱得不堪一击。
这也是为什么,领导的一言一行,会影响员工的行为形成。因为,任何的言行,都是员工个人构建主观意识世界的媒介。
04
在好或坏的员工关系行程中,三个因素起到了主导作用。
第一,沟通是关系建设时最重要的因素。
沟通不畅,缺少必要的反馈与信息交流,会引起直接的矛盾。
本身来说,沟通就一定存在信息的错位。只有就一个问题充分地沟通,才能让参与方尽可能理解对方在表达什么。
矛盾的产生,会降低员工工作参与度。领导不信任员工,下行沟通受阻。员工不信任领导,上行沟通受阻。这就进一步激化了矛盾,导致更深的不信任。
第二,管理者的管理理念,尤其是不公平感,对关系影响较大。
员工不理解管理者的管理动机,就会对管理产生质疑。在矛盾的状态下按领导按要求做事,会降低效率,并失去对企业的信心。
尤其是管理者的某些行为,让员工觉得有失公平的时候,情况会更加严重。
公平对员工而言,不是要获得多高的褒奖,而是获得应得的部分。厚此薄彼的最大代价,就是员工选择与公司闹得鱼死网破,也要为自己讨回公道。
第三,冲突是产生负面关系的直接原因。
冲突比不作为,更可怕。负面效应的产生,需要几倍的正面引导才能逐渐抚平。
比如开篇的例子。即便其他同事没有被公司如此对待,但这种负面影响却是广泛且深远的。
员工当面可能不会说什么,但打定主意要替自己讨回公道的时候,一定会提前做好准备,让企业更加被动。显然,这个局面公司完全不想看到。
好的员工关系难以直接说出来,但不好的,却非常显眼,员工普遍也更加关注。企业要的是长远的发展,不是在企业这个小圈子里,搞敌对关系。
企业和员工,是盟友,不是敌人,建好关系,让双方更加信任彼此,取得更好的成绩,很难吗?
5楼 谢灵运91160
员工关系最直白也最贴切的描述:员工关系,就是让员工虽然累,但依然感到快乐
4楼 西安平儿
员工关系最直白也最贴切的描述:员工关系,就是让员工虽然累,但依然感到快乐。
3楼 西安平儿
员工关系最直白也最贴切的描述:员工关系,就是让员工虽然累,但依然感到快乐。
2楼 达玛斯忒斯88807
1、员工可以拒收;
2、员工可要求公司到银行存款后出具存款单后写签收;
1楼 达玛斯忒斯88807
1、员工可以拒收;
2、员工可要求公司到银行存款后出具存款单后写签收;