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​凸显绩效工作年度总结成绩的三两招

作者 秉骏哥李志勇 2019-11-25 17:22 51597
我是一名绩效专员,最近正在发愁如何做好年底的工作汇报。看着同部门的招聘同事,待聘人员的顺利入职、校招项目的开展以及招聘成本的优化等工作,成绩斐然。可我自己的工作却是收集考核数据,核算考核结果,督促部门做好绩效面谈等基础工作,很苦恼,感觉没有太多价值。
我是一名绩效专员,最近正在发愁如何做好年底的工作汇报。看着同部门的招聘同事,待聘人员的顺利入职、校招项目的开展以及招聘成本的优化等工作,成绩斐然。可我自己的工作却是收集考核数据,核算考核结果,督促部门做好绩效面谈等基础工作,很苦恼,感觉没有太多价值。
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  任何工作,如果认真思考,总可以想到一些新点子、做出一定的突破,从而凸显出自己特有的成绩。就楼主的顾虑,建议如下:

1、辩证看待招聘同事

  楼主看着负责招聘的同事“待聘人员顺利入职、校招项目开展、招聘成本优化”等一系列招聘事项进行得如火如荼,羡慕之余,再看看自己的苦恼,难免顾影自怜起来。

  任何岗位或工作都有容易办的事情,也有难办的工作,还有一时难以推动或取得突破和业绩的工作,别人看起来自己风风火火、急急忙忙在忙着各种事情,在同事和领导面前也是有说有笑,外人似乎认为自己没什么苦恼和困难。

  其实,鞋合不合脚,只有脚才知道。招聘工作,不管是待招岗位,还是校招,还是招聘成本优化,还是员工后续的稳定性等,如果看起来“很忙”,就认为同事干得很顺利、成绩斐然,未免过于乐观,只看森森不见树木。干过招聘的都知道,及时入职、面试率、入职稳定性、招聘成本控制等都不是那么容易达到领导要求的。

  即使是上级领导在多种场合称赞招聘同事成绩不错,到底干得怎么样,领导还有哪些要求还没有完成或达到,恐怕只有招聘同事心里明白,但这些苦恼一定是存在的,只不过他不会轻易向别人表达,因为他也担心如果讲出来可能会被传到领导耳里,对自己今后的发展不利,还不如自己把想说的抱怨往肚子里咽,或者积极寻找解决办法,更能激发自己的潜能。

  要正确认识事物,我们必须透过现象看本质,既看到表面上的冰山,更要学会识别和掌握水下的未见冰山,说不定,没有看到的那部分,比我们想象的复杂得多。

2、如何凸显成绩

  绩效工作年度总结,要凸显成绩,我认为可以这样来思考:

1)夯实基础。

  正如楼主所说,搜集考核数据、核算考核结果、督促部门做好绩效面谈等基础工作,一定要首先做好,做到及时准确,相关人员签字确认、送审、存档备查等。

  对这些基础工作,要比照考核管理制度,反复演算、检查,发现问题或存有疑问,及时与责任部门和人员核对,能够处理的及时处理,不能处理的及时向上级领导反馈。

  不管是自己出错或其他部门有错,如果在你这里没有发现或改正过来,都是你的错,如果送到领导那里或者后来才发现,责任都应当由你承担。

  绩效考核,涉及到部门和员工的切身利益,大家都会较真儿,过程和结果必须准确,不能有丝毫麻痹大意,否则,你的成绩就容易被领导和同事否定掉。

2)不忘初心。

  相信任何绩效管理或考核,都是冲着“提高公司/部门和员工工作绩效”来的,这当然包括主要经济指标提升、失误/错误/成本/安全事故降低、获奖增多、处罚减少等。

  围绕这些内容,难免会出现这样那样的借口和理由,或公司政策变化,或国家宏观基本面不好,或客户要求增多,或竞争对手增强,或其他同事配合不好等。

  如果来考虑这些对绩效的影响,恐怕不是楼主能够搞得清楚的,也就是说,要评价、总结今年的绩效考核情况,楼主完全不用考虑这些影响因素,只就事实、过程和结果说事,至于以上因素,不是楼主要考虑的,而是其他领导需要思考的问题。

  即使是楼主明知有某种因素直接或间接对绩效产生了影响,也只能看在眼里,不能说出来,况且做为绩效考核的HR,对各部门/各岗位以上各种因素对绩效的影响,你又能了解、知晓多少,即使了解,又有多大深度和广度呢。

  所以,坚持原则和制度规定,对事不对人,不听任何理由,只看事实和结果,一视同仁;如果想修改结果,对不起,请拿来有审批权限领导的审批单,自己还要核实真假再执行。

3)改善建议

  绩效考核相关制度、流程、图表以及一些细节工作,通过这一年的实际运行,主要领导提出过哪些新的要求、各部门提出过哪些修改建议、员工有什么新的需求、一些岗位或部门出现过哪些职责上的变化、同行其他更优秀企业或周边企业出现过哪些新的考核手段等。

  以上这样内容,平时就要留心观察、搜集、整理,通过自己的消化、吸收,认为哪些更合适公司实际情况,可以完善公司绩效管理哪些方面、落实措施/时间/费用/可能达到何种效果等方面,都可以形成书面报告,向领导提出来。

  这也是自己一年来潜心绩效考核相关工作的思考,并不是“制度怎么写就怎么做,领导怎么说就怎么执行”的被动式工作。有了这份报告,领导会认为自己是在主动工作、用心工作,不管领导采纳多少,领导都会认为自己的工作是有一定业绩的。

4)奖惩建议

  一年的绩效,不管是部门还是个人,与去年、前年相比,综合评判结果,总是有升有降或基本持平的,按照以往对绩效考核结果的运用,可以结合各级领导平时在绩效方面的讲话和要求,提出自己的奖惩建议:

  不管是评优评先、奖金分配、职位升降、年终奖核算等,按照更利于明年各项核心指标顺利完成角度出发,大胆提出可以向哪些部门、职位倾斜,哪些部门或人员可以不是主要关注对象等。

  当然,如果完全按照往年习惯性做法去提建议,领导可能不会太关注。所以,有必要加入自己的分析和理由,这就需要站在更有利于完成公司主要经济指标来考虑,当然是指利润、收入或重大项目以及领导最为关注的两三个主要问题来思考。

5)总结计划

  负责绩效考核的HR,总结计划应当有两方面主要内容:

  一是自己今年本职工作的总结,以及来年的针对性计划。当然按照领导最为关注的那些点来编写,这样,更容易得到领导认可,如果不十分清楚领导关注啥,那就多与领导沟通几次。

  二是各部门或骨干员工在绩效方面的总结与计划。因为自己是负责绩效模块的,就需要重点关注各部门或骨干员工在总结和计划中是如何表述的,是不是实情总结,是不是针对性计划,计划回答清楚5W2H没有,有没有可实施性。都可以在自己的总结计划中阐明自己将严格审核,禁止总结计划走形式、不具体、没操作性等弊端。

  在这些方面较较真儿,领导会认为你是在为公司负责,更是为他负责,也是为他在其他部门面前树立威信,会得到领导认可的。


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老师说的挺接地气的,在回顾这一年的得与失

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人力资源,让人实现最大的价值是不断的追求,为公司降低经营成本,为员工实现自身价值,就是目标。

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57楼 ·、谜﹎

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2019-11-26 16:04:22 回复 赞(0)

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@·、谜﹎:智慧如你,不如发表你的看法呀

2019-11-26 18:03:51回复
非好汉

56楼 非好汉

提高指标的针对性、适用性、可行性,同时做好指标值的贴近可靠,从而提高绩效的信度与效度,自然就会突显工作的价值。

2019-11-26 14:14:05 回复 赞(0)
红果果one

55楼 红果果one

感谢分享,坚持学习!

2019-11-26 13:45:31 回复 赞(0)
涛声依旧2015

54楼 涛声依旧2015

学习打卡!

2019-11-26 13:41:23 回复 赞(0)

大卡

@涛声依旧2015:读书有总结才有进步,何不留下你的观点总结一番?

2019-11-26 18:04:00回复
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53楼 不迁不贰

?

2019-11-26 13:20:21 回复 赞(0)

大卡

@不迁不贰:有了想法,当然要展开说一说,让大家探讨一下。

2019-11-26 18:03:56回复
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52楼 妖子

直击重点 受用

2019-11-26 11:53:38 回复 赞(0)
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51楼 S_1346207027

谢谢老师分享。剖析得到位,但懂了不一定做得好,对于一些企业来讲,这还真不是件容易事。

2019-11-26 11:22:21 回复 赞(0)
学海海量

50楼 学海海量

老师能不能多举点例子呢?感觉理论有点空洞,不好理解

2019-11-26 11:22:10 回复 赞(0)
金色

49楼 金色

上面老师说的就好像我们公司,我本身很苦恼,很像推进,效果甚微。

2019-11-26 11:21:50 回复 赞(0)
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48楼 S_1326083947

我们公司绩效管理实施各个环节的工作不到位

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47楼 S_1336636742

绩效考核重在目标制定的清晰、执行过程中的辅导、执行结束后如何进行考核的制定。

2019-11-26 11:20:59 回复 赞(0)
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46楼 Tzark

感觉你写得很好,多写一些干货,学习了

2019-11-26 11:20:43 回复 赞(0)
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45楼 Champagne

绩效成绩与个人在企业内的价值创造密切相关,将绩效成绩充分量化、可自测、可查询

2019-11-26 11:20:16 回复 赞(0)
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44楼 生活拼图

说的很有道理 也很赞同

2019-11-26 11:19:59 回复 赞(0)
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43楼 sabrin

绩效考核重在目标制定的清晰、执行过程中的辅导、执行结束后如何进行考核的制定。在这个过程中,人力资源要提供管理方法和工具,有效推动管理。所以从月计划制定开始就要做好上下级的沟通。

2019-11-26 11:19:51 回复 赞(0)

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