区块链技术将给人力资源管理带来的7变化

作者孟广桥 2019-10-31 17:54 52466

内容来自 2019-11-01 打卡话题

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文|孟广桥

区块链是一个或许比当年的互联网更颠覆的技术方向，它已不再仅是一个网络热词，其应用所产生的巨大价值，乃至颠覆性变化，给了人们丰富的想象空间。那么，其去中心化、不可篡改、溯源清晰等特性，应用于人力资源管理之中，又会带来怎样的变化呢？

1.招聘将变得精准高效

传统的招聘是撤大网，广罗鱼，信息的投放并不能实现精准化，浪费了大量的资源不说，效率也并不高。而使用区块链技术，就会实现招聘与求职精准的点对点。

第二代区块链技术将使人成为‘数字人’，即每个人都会拥有一个如同身份证一样的“永久数字ID和形象”。那么，这个数字人中有什么呢？概括来说只要你身体中能用数字表现的东西它都会有，甚至还有预测到的你将拥有的东西。如，健康状态、拥有的技能、工作经验、能力优势、价值增长、创造力等等。

由于人是数字人，它的一切又都成为了区块链中的一个区块；招聘也是区块链中的一个区块，计算机会根据双方提出的、有共性或相同的标签，进行比对匹配，而后向招聘方进行推送。且你可以选择推送的区域、标准、求职者质量等级等。

这源自于区块链技术的开放性。区块链技术基础是开源的，除了招聘与求职各方的私有信息被加密外，求职者存储在区块链上的信息是公开的，保证了数据的安全和个人的隐私。区块链的数据对所有人开放，整个系统信息高度透明。

未来，每个人做的每项工作、每件事情，都会成为自身区块链的一部分，缺失这部分信息的人将很难找到工作。

由于招聘方与求职者能实现点对点的连通，将来的第三方平台将失去存在的意义。同时，招聘者还可以根据岗位胜任要求，精准地选择特殊人才，届时，只需要将需求的条件输入到网络，满足条件的人都会罗列于你的眼前。

2.绩效管理更具诚服性

当今的企业管理，无论是管理者还是被管理者，都有点谈“绩”色变的感觉。管理者对部属考核头痛，部属对接受考核担忧。但此难题在区块链技术面前便迎刃而解。为什么呢？

首先区块链技术状态下，考核都是由计算机根据特定的程序自动进行，不会参杂人为因素。其次，它不是以单纯的结果导向或过程导向来确定你的绩效，而是通过一定的算法，对被考核者的所有行为要素进行分析，进而得出其价值创造、或贡献力（届时，此数据也可能被称为价值创造指数）。最后，企业会根据此数据，以及你的基础薪酬，计算出应得到的绩效薪酬。如此，消除了人的主观因素对绩效评价的影响，相对而言它对所有人都是公平、公正的。

3.价值创造力评价更加客观科学

薪酬管理中，最难管理的那部分人即是从事创造性工作的人，如产品的设计、开发人员，从事基础研究的人员。不但对他们定薪难，加薪或减薪更难，因为没有标准或可衡量的尺度。

使用区块链技术，这些难题将都不存在。因为，区块链技术不会将价值评价限定在结果上，它还会将你研发进程的位置离结果的距离，你的行为与结果的关系，你在世界其它同行中所处的排名……等若干因素，作为评价价值的要素，进行评价，最后，给出结果。

另外，对其它员工薪酬的调整，也不再是哪一个人说了算，而是根据员工在工作中的数据信息记录，由机器给定。每个人的行为（也可能是结果，也会有影像，甚至还有态度）都会形成‘工作区块’信息记录下来，并与自我的其它区块实现关联，形成员工工作区块链，机器会根据算法及程序，推算出每个员工的价值贡献，而且会根据综合评价，给出薪酬调整建议。

4.培训将会百发百中

由于每名员工已经成为区块链中的一个部分，职位也已经成为区块链中的一个部分。如此以来，岗位技能需求与员工技能储备，就会实时进行匹配，一旦发生不匹配（未来的探测系统会通过识别人面部表情的变化，判断出你对工作难易性的感觉），系统就会发出警告或提示。这可比我们传统的感觉，或靠上级发现科学及时多了。

岗位技能需求与员工技能储备可以定期匹配，也可以人为匹配。员工可以根据技能匹配差距提示，或自己主动学习，或请求企业帮助提升，消除匹配差距，保持工作的高效率。

当然，企业也可以根据总体的技能培训需求，组织培训，还可以实现点对点的帮助指导。

5.识别真伪简单轻巧

识别求职者的真实性，是招聘中较耗费精力的事情。区块链技术的共识机制，使这一问题的解决成了“张飞吃豆芽”。区块链是构建信任的机器，区块链的发展会带领我们从个人信任、制度信任进入到机器信任的时代。它的突出特点不是你说什么就是什么，必须有另外的人认定，且与多人达成共识，才能成为有效的‘区块记录’。而且对达成共识的记录不能篡改。

员工在企业的行为，不管是成就还是问题，都会被记录在区块链中，且会与个人的区块链进行关联，对于这些信息个人是无法更改的。如，员工跳槽的次数，在某个企业中的不良行为，突出的业绩，创新等，会形成‘职业链’，且都会真实地展现在招聘人员的面前。

如此，就会避免在求职简历中‘灌水’，在描述自己技能、能力时‘渗水’的情况发生。日本正在开发一个原型简历认证数据库区块链技术，期待由此解决有欺诈性的证书、。

另外，我们还经常遇到这样的求职者：他们这山望着那山高，在一家企业就职，还常盯着另外有高薪的企业，即一边上班，一边求职。传统情况下想搞清楚这些较难。但区块链智能合约的存在，让这些骑着马找马的人不再好玩了，因为，只要招聘人员一调用你的信息，马脚自然就露出来了。

6.灵活用工真灵活

灵活用工将成来企业用工的常态，这是一个不争的事实。区块链技术可以让人力资源管理部门，在灵活用工上真正实现灵活、高效。理由是，人力资源部门可以根据企业对灵活用工的需要，及时快捷地在相关平台上精准找到能够胜任的人。

7.员工不一定为你专有

区块链技术情景下，一个员工可能会与多家企业签订智能合约，他们关心的将只有“我能给你做成什么”；不一定去你的企业上班，或许你根本就见不到他的身影……

此情景下，对于这类人，我们所追求的文化认同形同虚设，一大堆的制度也会变成‘垃圾’。

区块链技术带给人力资源管理变化的还有很多，如薪酬的支付形式、福利的设计及样式、劳动关系的维护等。前面的几点认知很浅显，算是抛块砖吧。

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全部评论(61) 我参与的评论

46楼理性与科普

学习了很有意思。当信息处理能达到这样的精准智能高效的时候，很多人力的工作估计都已被机器取代了。

2019-11-14 10:33:07 回复赞(0)

45楼麦兜44831

几点疑惑：
1. 关于绩效：“考核都是由计算机根据特定的程序自动进行，不会参杂人为因素”，此处所指的特定的程序，应该是由团体拟定建立的吧，所以这只能是说大的方向是公平的，在这个程序设定的逻辑内是公平的。类似于高考，给了多数人公平，但也有小、初、高文凭的BOSS们。个人认为还是既定规则内的公平，绩效的公平感是因人而异的，这关乎到个体的认同。
2. 关于招聘：“识别求职者的真实性”，“它的突出特点不是你说什么就是什么，必须有另外的人认定，且与多人达成共识，才能成为有效的‘区块记录’。”您提到了防止一人独断造成不公的办法，但是人云亦云的情况比比皆是，很多优秀的人才本身就是独特的，这类人才是要发掘、挖掘的。
3. 关于用工：如果如您所说，对于个体来说，真的是一个危机，因为作为同样是打工的人来说，我们理解“骑驴找马”，但是作为HR我们对于这种行为总是有所“膈应”的，不免会有负面情绪流出或者备案出现，或者员工的观望直接变为被动离开。

如何加强信息保护，应该是一个非常让人头疼的问题及现象了，毕竟，骚扰电话已经让我们不悦了，更何况更深层次的呢。

2019-11-11 11:20:56 回复赞(2)

44楼张佥纾

区块链技术果然是“无孔不入”呀

2019-11-03 18:58:33 回复赞(0)

43楼赵云20914

这是一种理想化的状态

2019-11-02 21:57:36 回复赞(1)

42楼广州人力资源

说的这一切都是基于信息透明化。这个有悖于法律，个人隐私权利。而个人隐私在未来将提高的到最高级别，再者，现在的算法，也都是基于你的网络痕迹给你分析然后再推荐的，说白了，也就是你被跟踪了，被针对了。不要神话区块链接什么的，其实现在大数据，算法已经在做了，不过之前知道的人少，现在知道的人多了，理解的人也多了而已。

2019-11-02 08:51:49 回复赞(0)