一朋友最近入职了某家族企业集团担任HRD,刚入职时踌躇满志,还宣称有信心改造好这家企业,然而半年下来叫苦连天。
上周末一见面,朋友就大倒苦水:公司内部氛围差,各部门本位主义严重;公司微信群里也常年冷冷清清,甚至很多人发微信只读不回;老板要求他重塑企业氛围,半年内要初步见效。
我说:这样的组织氛围确实不太好,但如果想做出点成绩应该也不难吧?
朋友头摇得像拨浪鼓似的:你不知道,公司内部山头林立,分成好几派人马,表面上看似风平浪静,内部却暗潮汹涌!
经他介绍,才知道这家公司的基本情况:公司属于家居建材行业,成立于九十年代,历经商品房时代和四万亿经济刺激阶段,发展非常迅速,年产值几十个亿。受地产行业衰退影响,目前企业整体生产销售处于下滑阶段。然而,即使面对这么严峻的外部环境,公司内部仍然纷争不断,创始人和主政者貌合神离,发展方向和治理理念也大相径庭。
其实,这样的公司在国内也不算少数,通常是由于企业高层的分裂导致组织氛围的冷漠,要想提升改良组织氛围,必须要从沟通渠道、用人机制、文化引导上多点联动,加强高、中、基层互动,才能获得比较好的效果。
我给他的建议如下:
1、 沟通渠道建设
目前该企业最大的矛盾是创始人与主政者之间理念、认知的矛盾,那么沟通平台的建设应围绕这两拨人展开。该公司目前沟通方式比较单一和缺少,仅仅是年初、年终才举行有关的会议,导致沟通效率效果不佳。我跟朋友提议可以增设以下沟通平台:
年初经营计划会:参会对象为企业高层、生产销售、职能等各部负责人,会议的目的是商定本年度的生产计划、业绩目标、营销活动、经营预算等等,形成共识后分解成年度、月度工作指标并下发至各部门执行。
月度经营管理会:由总经办每月通报各部门指标完成情况、各部门汇报工作进度及遇到的问题,最后商定解决方案及改进计划,形成决议文件下发执行。
年终工作总结会:回顾本年度的各主营板块指标完成数量及质量,各部门负责人汇报全年指标结果并根据考核制度兑现相应考核结果。
另外,还要有针对项目的项目管理会议,针对某个议题进行的沟通协调会等等,只有当各部门的沟通顺畅以后,信息才能有效流通,共识才能形成。
除此以外,企业可以尝试组织一些非正式的交流活动,比如说管理人员的聚会、慈善活动及中高层的培训及外出参观学习等等,这样的活动对于提升整体氛围也是很有帮助的。
2、 改善用人机制
该公司人际关系冷漠,除了企业高层的原因,也有团队活力不足的因素。由于人员长期固定没有流动,导致“养老文化”盛行。要想打破这个局面,必须要从用人机制方面进行根治,主要的办法是实行有效的绩效考核和引入新鲜血液。
绩效考核方面,打破以前大锅饭式的评分方式,将企业年度各项目标按职能分解至各部门及各岗位,再细分到每个月,形成各岗位的客观、量化、具体的工作考核指标,员工的绩效考核结果与其薪酬及任用挂钩,让员工对工作结果负责。
员工每月绩效分成S(优)、A(良)、B(中)、C(差)四个等级,根据工作指标完成结果采用强制分布。连续2月获得S等员工列入公司人才池,为其制定培养及发展计划,并获得相应升职加薪机会。连续2月获得C等的员工进入重点观察序列,约谈分析原因并制定相应改善计划,如若工作能力、态度都比较差,可以采取淘汰措施。
绩效考核对于改变员工的工作表现是很有促进作用的,如果想快速形成企业内部的竞争氛围,还可以采用引进外部新人的方式来激活团队。企业要不断地补充新鲜血液,可以招募一些富有朝气、才思敏捷的生力军加入团队,给那些固步自封、思维守旧的管理人员和员工带来强大的精神压力。
同时,新人也会带来新的思维、新的习惯、新的方法、新的制度等等,所有这些都会产生强大的“鲇鱼效应”,彻底唤起旧有员工的生存意识和竞争之心。
3、 组织文化活动
企业内部氛围不好,归根究底是企业文化出了问题。要改造一家企业的文化,除了中高层管理人员的身体力行,更需要广大基层员工的积极参与。因此,组织各类文化活动对于提升团队的凝聚力和组织氛围也是非常有必要的。可以筹划组织以下各类文化活动:
兴趣社团:企业内部可以做一次兴趣调研,根据兴趣调研的结果成立一些运动类社团(足球队、篮球队、游泳队、登山队等等)和文艺类社团(歌唱团、舞蹈社、花艺社等等)。
家庭活动:可以组织模范家属、和睦家庭类的年度评选,让员工的丈夫、妻子或父母走到台前来,感谢他们对员工家庭付出,同时邀请他们现场分享一些幸福秘诀。
派对活动:可以定期组织企业内外部的单身男女一起派对交友,或者邀请公司内部的模范夫妻分享情感方面的经验。
情感活动:可以让团队内每人准备一份礼物,然后随机抽签领取礼物,给自己和别人意外的惊喜;或者每人选取一位同事,自己充当天使,一周内每天悄悄做一件感动对方的事情,一周后,请该同事“天使”是谁?公布真正的天使。
竞技活动:员工自己组团,用微信运动管理,每天完成若干步数,公司给坚持1个月、3个月、半年和1年的团队办法不同奖项。
优秀的企业各有不同,有问题的企业总是惊人的相似。每家企业在面临组织氛围低迷时,都需要从沟通渠道、用人机制和文化引导方面入手思考,上下打通、多点联动,方能从根本上塑造组织氛围。
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29楼 xcs9329
@梓涵老爸:在你的大作里看到。感谢老师的分享,精辟!!!
28楼 xcs9329
@梓涵老爸:在你的大作里看到。感谢老师的分享,精辟!!!
27楼 Silencecat007
这种企业最麻烦,管理层不变,想通过下面去动上面,难上加难,慢性死亡吧
MR刘霁奎
@Silencecat007:非常赞同
26楼 Maylier
感谢老师分享
25楼 465612940
感谢,很多方法很有效,学习了
24楼 只为遇见你
我们公司就是这样的企业,全部命中,或者我也可以和老板提提这些方法,哈哈哈
MR刘霁奎
@只为遇见你:呵呵,希望能帮到你
23楼 十一只敝鱼
上下打通、多点联动,说的很好,做起来就怕胡子眉毛一把抓。能先做好一个重点就很好了。
22楼 梓涵老爸
优秀的企业各有不同,有问题的企业总是惊人的相似。这句话好像在哪里看到过!
暖暖77
幸福的家庭各有不同,不幸的家庭总是惊人的相似,是不是这句话
aiddas
说的好
番碱浦
哈哈哈,确实是这样
21楼 盛开的夏天
兴趣社团,我们公司也有,基本上刚开始还勉强可以凑齐人,后面就没人感兴趣了。
20楼 涂涂涂涂
这个公司的问题,已经不简单是一个HRD能搞定的了。
19楼 陈莉1314
怎样将企业年度各项目标按职能分解至各部门及各岗位,再细分到每个月,形成各岗位的客观、量化、具体的工作考核指标?
MR刘霁奎
@陈莉1314:MBO KPI BSC这些工具都可以分解各级指标
18楼 都是演员
这样的公司即使引入新鲜血液,也可能被同化,或者被排外
17楼 Kikovivi
HRD不是灵丹妙药
16楼 一生有你12
“养老文化”太恐怖了,要拖垮一个企业
15楼 AmilyJJ
说白了就是多总结,多汇报,多交流,多学习
14楼 六十分女子
地产行业衰退?不会的,刚需这么严重,还会东山再起的
13楼 雨滴纳米
刚进公司的时候觉得自己可以有一番作为,结果被现实打成了筛子,这是很多高管面临的尴尬境地
MR刘霁奎
@雨滴纳米:理想的局限
12楼 Kikovivi
哪些公司不是表面上看似风平浪静,内部却暗潮汹涌呢?都是一样的
11楼 陈道华
打卡学习了
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