彩虹女神与人才盘点

作者刘不是更新于：2019-09-10 04:12 1996

就在刚才,跟Iris聊人才盘点的事情,对人才辨识与评价的方法说了一通,感觉在聊天过程中的说的那些话还不够系统。其实很多时候，管理秘诀靠灵感和提问，如果你暂时丧失了灵感，就需要回答别人的提问，否则你就很难提高。在此进行系统性归纳，感谢Iris的提问，我悄悄地查询了Iris这个单词，原来是希腊的彩虹女神。干脆，就把这篇文章献给这位向我提问的彩虹女神吧！

人才盘点由来

跟猎头Iris是在某个招聘网站上认识的,他正在寻觅一家机械制造企业的HRD，据说要求蛮高，我这个半吊子、半拉子博士也不知道能不能派上用场，电话聊过之后，互加了wx，我把之前写的《高官人员薪酬设计》、《活着，重生》、《天下第一酒》、《触动你心弦的，不一定是脆弱》发给了Iris。

今天傍晚，Iris发wx说，需要进行视频进行沟通，正赶上开车，约好一刻钟之后进行回复。回到住处，开始视频，没想到YD宽带信号太差，只看到Iris的精致面孔和一头秀发，语音断断续续。无奈，使用文字进行沟通。Iris提到了人才盘点的咨询项目，当然人才盘点是HR咨询师们的必修课。

人才盘点那点事

人才盘点只是通俗的叫法，它的本质是通过岗位分析+绩效面谈的形式，从企业人才库中识别高潜力人才，并加以重点培养。常用的工具是人才九宫格,又叫双纬度人才九宫格。

彩虹女神与人才盘点

图1 双纬度人才九宫格

绩效与潜力叠加头部就是我们人才盘点所需求的重点考察对象，通过人才盘点后找到的“高业绩、高潜力”人选是重点培养对象，其次是“高潜力、中业绩”和“中潜力、高业绩”的人选。考察员工的潜力可以使用岗位胜任特征和素质模型，可以参考本人《胜任力模型探索与实践》中相关表述对员工的相应潜力从内到外，按照技能、知识、自我形象、社会角色、态度、价值观、个性和动机等方面进行考察，员工潜力等级着眼于员工的未来发展。考察员工绩效，则主要根据员工业绩达成情况进行能力高低评定，员工绩效等级的评定是基于过去比如年终人才盘点时候，基于员工过去一年的业绩和成长进行判断。

人才盘点表面上看，是对企业员工潜力的发掘和挖潜，根本上是以此为基础，将一个个具体的潜力员工放在组织当中，通过合理的岗位配置和梯队培养，改善公司人才结构，支撑公司战略实现。

人才盘点要有仪式感

我认为，人才盘点是个细致活，必须要有仪式感。这种全方位的评价体系，需要通过一种庄严的仪式感，让高潜力、高业绩的员工浮出水面。实际上，这种人才评价体系更像一种练兵，通过选拔和评比仪式，充分发挥集体参与的力量，自上而下、层层挖掘、识人育人。与普通的绩效面谈和360度考核不同，这里不仅有上级、下级，还有隔级等更多的参与者。

即使采用圆桌会议法进行人才盘点，也要讲究一个仪式。很多时候，某种管理方法和方案不能落地的根本原因在于仪式感不够。由于缺乏真正的仪式感，氛围不浓厚，实施方法和手段过于平庸，让员工感觉到麻木，从而使员工打心底里不认同甚至抵触这种管理方法。人才盘点这种方法也是如此，比如一说到人才盘点，员工联想就是末位淘汰、罚款、扣钱、降级等负面消息，他们一定会想方设法去抵触的。倘若，通过某种仪式，让员工感受到受重视、隆重、庄重，而且能够得到切实的提升，比如改变自己不足、克服自己的缺点、能够得到提升的机遇等，那么员工自然会欣然而至。

重点说一下，这里的仪式感不是类宗教的模式，也不是封建迷信，更不是让正常的企业人才盘点变成对企业老板的个人崇拜。人才盘点只是对现有人员进行梳理和识别，莫要剑走偏锋而让人才盘点走形、变样。通过诊断、识别、选拔和培养人才，这才是人才盘点的真谛。当然，盘点之后，必定有个好与坏的结果，那些差距和不足，就需要企业利用内外两个人力资源市场进行弥补。

仪式感连接着人才盘点的步骤，一般来说，进行人才盘点至少需要具备这样几个步骤：1、明确重点、对症下药；2、取得支持、高层挂帅；3、识别工具、选择工具；4、盘点结果、持续改进。

人才盘点的落地政策

任何管理工具都是要落地的，人才盘点，也是如此。开句玩笑话，人力资源管理实现的是人才落地，而不是人头落地。人才盘点宗旨是通过对组织进行梳理，吸引、留住、培养更优秀的人才，而不是通过这个工具，让优秀的人才落荒而逃，我在想，这是否也使所有管理的真谛。在本文中，人才盘点除了使用胜任力模型和绩效评估之外，在工具上举例了双纬度九宫格方法，在具体操作形式上，举例了圆桌会议法。实际上，所有的管理工具都是为管理目的服务的，一般来说，只要是管理咨询和方案落地，一定离不开行为事件访谈法、观察法、性格测试法、STAR原则等。

实施人才盘点时，我们可以得到以下成果：

1、通过结果比对，可以进行结果差距和人岗匹配分析，找到不同员工的关键改进节点。

2、确定岗位招聘和人员选拔核心要点，借此可以指导企业的人力资源招聘和选拔工作。

3、找出岗位需求的共性，有针对性地制定人员培养方案。

4、筛选高潜力员工，列入企业人才梯队，进行重点培养。

5、对人才进行跟踪和辅导是人才盘点后的重点工作，否则人才盘低就会流于形式。

在人才盘点落地政策的具体实施形式上，人才盘点工作可以与企业的绩效管理工作相结合，通过人才盘点推断出具备那些技能才是企业需要的优秀人才，从而可以为制定企业的绩效考核标准提供可靠的依据。当人，人才盘点工作也可以与企业的培训工作相结合，通过有针对性的培养动作，培养出优秀的员工。人才盘点工作还可以与企业文化相结合，通过人才盘点形成一套企业统一的内部管理语言或者人才观，岗位与人才实现的是硬匹配，企业文化与员工实现的是软匹配。

本文到此落笔，借助Iris（彩虹女神）对在下的提问，对人才盘点进行一次简单的探索。经过梳理，形成本文，故将本文美其名曰《彩虹女神与人才盘点》。

对本文进行留言的朋友，请私信本人，将奉上《某企业人才盘点报告解析》电子版。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。