你面试的不专业正在赶走候选人

作者任康磊更新于：2019-08-10 11:49 79077

内容来自 2019-08-15 打卡话题

最近，看到这样一条吐槽：“面试自带简历，这是谁惯出来的毛病”。题主认为现在简历都是在线投递，如果想要纸质简历公司直接打印出来就好。而自带简历还需要小心翼翼的防止在路途中被挤压，还需要专门找打印店打印，不仅麻烦而且毫无意义。还有人吐槽道：连简历都舍不得打印的公司肯定是垃圾公司，千万别去。身为HR，看到这些吐槽，我们是否也该想一想，这些规定是从什么时候开始产生的呢？它们还适用于当下的环境么？

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你面试的不专业正在赶走候选人

文|任康磊

候选人面试主动自带简历是本分，可公司主动要求候选人必须自带简历就显得很没有意义。因为候选人带的简历格式不统一，很可能信息不全，而且不具有法律效力，公司统一存档的意义不大。不如让员工来了之后填写公司统一的入职信息统计表。

公司统一的入职信息统计表里面的信息应当尽量全面，而且其中可以加入员工对信息真实性的承诺，一旦员工因为入职时提供虚假信息而获得岗位，公司可以和员工解除劳动关系，且不需要支付经济补偿。这时候的证据，就是入职时员工填写的统一的、具有法律效力的入职信息统计表。

从要求候选人自带简历，能够看出公司入职管理的不专业。面试官是候选人见到公司的第一个人，从某种意义上来说，面试官就代表着公司。面试官的一言一行，就代表着公司的形象。面试官一些行为的不专业，直接影响着公司对员工的吸引力。所以，面试官一定要注意细节，要站在候选人的角度考虑。

除了简历之外，面试官在邀约候选人的时候，还要注意什么呢？

1.注意礼貌

HR在与候选人打电话的时候，要先和对方打招呼，询问对方现在打电话是否合适，而不要想当然的自说自话。

2.介绍公司

因为现在很多候选人在找工作的时候是海投简历，HR要向对方介绍自己的公司，把公司的优势做简单的描述。如果有必要的话，HR同时可以简单介绍一下岗位的内容。这样做可以唤起了候选人的记忆、获得他的信任，而且还能提高他的注意力。

3.适度认同

我们既然能给这位候选人打电话，就说明他在学历、工作经历等方面是适合公司这个岗位的需求的。这时候，HR不低吝惜自己对候选人的认同，可以适当的表达出候选人与岗位的匹配性。这里的认同并不需要夸张，但是却可以收获对方很好的心理认同。

HR可以直白的告知候选人通过了公司的简历筛选，让应聘者了解公司对该岗位人才招聘的基本门槛，进一步增加候选人对企业的认同度。

4.时间选择

HR对候选人面试时间的邀约，应尽可能的提供1~2个或者更多的时间段供对方选择。在确定面试的具体时间后，在通话的最后，把面试的时间与对方进行重复，和候选人达成一种心理契约。

除此之外，HR与候选人电话沟通的整个过程中，还要注意几个细节。

1.判断对方的反应

当HR和候选人通话的时候，可能会遇到这样几种情况。

（1）候选人说：对不起我投了太多公司，你是哪一家麻烦您再讲一遍。

在这类情况下，HR的做法可以是：重复一下公司的名字和岗位名称以后，停顿一下，判断对方有没有面试的意向。

（2）候选人说：我好像没给你们发过简历吧？

这类候选人一般是海量投简历，他们在投简历的时候，可能并不会认真的阅读岗位的任职资格和公司情况。在这种情况下，候选人找工作的盲目性比较大，但是这并不代表候选人和岗位的要求不匹配。

这时候，HR可以向对方说明他发送简历的具体日期和时间，如果对方明确表示是误投简历，说明候选人对我们公司没有兴趣，我们可以就到此为止，不需要再多聊下去；如果对方表示可以聊下去，我们可以向对方简要说明岗位的要求，了解对方有应聘的意向时，再约见面试。

（3）候选人说：哦，对，我想起来了，我的确是发过简历的，您好……

这时候，HR可以正常的运行前面讲过的电话沟通和电话面试的流程。

如果候选人表示说想先了解一下公司情况，再回复的话。我们也可以向他介绍公司的情况之后，给他发邮件，并且和他约定一个时间。达到约定时间之后，我们也可以询问对方考虑的怎么样了。

2必要的解释

对于候选人提出的问题，不涉及公司和岗位机密的，HR能作出解释的，可以尽量向对方做出解释，体现出公司耐心、周到的那一面。

这里需要注意，我们的声音会出卖我们。不要觉得隔着电话，候选人就不能听出我们说话语气。我们电话通知的态度能够影响候选人会不会来参加面试，这些细节能体现出HR的专业和职业程度。

3.别急于求成

有些HR急于求成，在打通电话之后，还没问候选人有没有时间过来，也没确认候选人是否真的有意向，就忙着敲定面试的时间。这样可能会引起候选人的反感，让他觉得我们一点都不尊重他。所以，电话邀约的时候要运用好开场白，不要着急，慢慢的、逐渐的了解候选人的意向之后，再敲定面试的具体时间。

关于面试邀约环节需要注意什么，你有什么看法，欢迎留言分享。

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全部评论(102) 我参与的评论

76楼 5201419

我的建议是应聘者自带简历，不自带也无可厚非，非决定性因素：
1、我们公司会有统一的求职申请表，关键内容都有，但不会有那么详尽，一是为避免填写时间过长，二是有的应聘者字迹潦草难以辨认，需个人简历辅助参考；
2、面试邀请上会标注“请携带简历”，但应聘者没有带的话公司会在应聘者填写求职申请表时进行网站简历打印；
3、会存在求职申请表与个人简历信息不一致的情况，此时需面试官挖掘准确信息，看应聘者能否给出合理的解释；
4、用心的求职者会根据求职单位的岗位职责要求对简历内容重点进行调整，因此自带简历可能有助于应聘者面试成功。

2019-08-29 10:21:54 回复赞(0)

75楼云吸喵小能手

可是自带的简历确实能让HR看出许多问题，如果面试者连携带的小小一纸简历都做不到保护的平整干净，那我怎么能相信他的责任心？
而且对于一些文职岗来说，一位面试者自己制作的简历，可能也代表了他办公软件的操作，即使是网上下载的版面，也可以看出这个人对待自己未来工作的用心、细心程度和良好习惯。
HR准备简历确实不是什么麻烦事，但面试者自带的简历是给HR的初始印象，如果省去了这一步，会失去很多观察面试者的机会。

2019-08-29 09:36:30 回复赞(0)

74楼云吸喵小能手

可是自带的简历确实能让HR看出许多问题，如果面试者连携带的小小一纸简历都做不到保护的平整干净，那我怎么能信任他确实是有责任心的？
而且对于一些文职岗来说，一位面试者自己制作的简历，可能也代表了他办公软件的操作，即使是网上下载的版面，也可以看出这个人对待自己未来工作的用心、细心程度和良好习惯。
HR准备简历确实不是什么麻烦事，但面试者自带的简历是给HR的初始印象，如果省去了这一步，会失去很多观察面试者的机会。

2019-08-29 09:35:45 回复赞(1)