从“猜”老板的组织结构引发的思考
“你别让我猜 我猜不明白，什么话说不出来，什么事不能坦白，你别让我猜 我猜不出来，就让我继续等待，等你想好了以后 说出来。“斯琴高丽与顾峰一首流行歌曲《猜》风靡大江南北。当然今天我们讨论的问题不是流行歌曲的好听与否的问题，我们讨论的是中小微企业组织结构所引发的管理问题。《猜》所描述的是处于热恋中的女孩子心思不告诉对方，耍些”小性子“让男孩子去猜，通过”猜心思“、”撒娇“、”耍下小脾气“秀恩爱。我们用恋人之间这种”猜“来形象地比喻中小微企业老板在经营过程中”调整业务习惯“对职业经理人们的影响！
在中小微企业中老板对企业经营目标、企业战略决策快、调整快的特性就决定了中小微企业公司的组织结构、部门职能、岗位设置经常在无序的调整过程中，这些因素的不确定性就会造成员工目标使命不清晰、岗位职责权限不明确、部门的功能目标难以实现，经营过程中交叉管理、无人管理等为代表的管理扯皮是有发生。
“这件事不是我们部门管理的，有事去找老板去！”这是中小微企业职业经理人在推卸责任时经常讲的一句话。中小微企业的老板就要放下手头很重要的战略性事务，去处理这些“上眼药”的救急事务。
“错位”是中小微企业老板们管理企业经营过程中普遍面临的挑战，因为“错位”中小微企业老板们不得不做起了“职业经理人的工作”，因为“错位”中小微企业老板们不得不被企业经营过程中琐碎的具体业务事项“困扰”！
“错位“源于中小微企业老板对“经营成本的控制理念，中小微企业在种子期、成长期的阶段业务相对不稳定，调整频繁，公司内部管理结构相对简单，人员较少。
在这个阶段中小微企业首要解决的是“生死存亡”的问题，不清晰的组织结构、不明确的部门权责，中小微企业老板的“亲力亲为”适应发展阶段的需求是无可厚非的。
但是当中小微企业成功渡过了钟子期、成长期之后，企业随之进入高速发展期，这种“错位”就成为中小微企业发展过程中的“绊脚石”。中小微企业内部沟通成本高居不下，运营效率效果低下这些问题暂且不说，部门牵制机制的缺失、内部沟通协调的不畅、老板角色定位的偏差不仅让中小微企业面临内部经营管理过程中的各种内部控制风险，还要面对因业务部门与财税部门沟通不畅而引发的涉税风险！这才是对中小微企业老板来讲最让他们“寝食难安”的事情！
坐在“火山口”上的人，只因你公司的内部控制设计的缺失！
银行为了支持中小微企业的发展，提供了许多“人性化的服务”。譬如：银行网上银行的一级审批就是为了适应“老板娘做出纳的方便”，但是许多中小微企业爆发发展过程造就了“老板娘”将繁琐的出纳付款业务交由专业的出纳人员操作，如果没有适当的网上银行付款审批权限，那么中小微企业的老板们就是“坐在火山口上的人”……
金税三期工程的上线应用更是让许多中小微企业老板们感受到税务稽查的“变态”，经营数据的异常波动税务稽查机关会检查你，看似“高手指导正常合规的财税账务处理”只因业务相关企业、国家机关比对异常税务稽查机关也会稽查你……面对内部风险控制体系简陋至极的中小微企业来讲，代表国家政权力量的税务机关的稽查可能对你来说就是有“灭顶之灾”的可能性！
中小微企业老板们，你的企业发展到一定阶段你不得不面对的一个问题：
企业发展战略——内部组织结构——内部部门功能角色——内部岗位设计的匹配性；
中小微企业内部授权机制、内部牵制机制、权利分布状况、审计为代表的监督体系建设状况与企业发展战略的匹配性。
那么中小微企业在内部部门设置方面面临的困局是什么？
“多变” 在中小微企业中内部部门设置与部门职能目标的多变，来源于中小微企业公司战略、经营模式、管理模式的“多变性”，部门的设立、合并、拆分完全是企业老板“一句话”，缺乏系统性的分析论证。这也就是中小微企业中部门职责不清，工作推诿扯皮，管理效率低下的根本原因！
“隐身化” 在中小微企业中内部部门的职能往往只有老板最清楚，部门的职业经理人们有时候对本部门的功能目标，完成功能目标需要的资源与权力往往是“模糊的”。在中小微企业职业经理人很多都存在“利益管理”的思维，对本部门有利益的事情，对部门员工有利益的事情，只要是自身“权限范围内的工作”就要往上拼凑，因为工作成绩都是自己的！但是如果是本部门“可管可不管的工作”，不产生业绩、不产生效益的事情就坚决不做。在这时候往往就需要企业的老板出面协调工作，平衡利益！多部门交叉管理、无人管理就成为顺理成章的事情！
“口头化” 中小微企业“口头化”的管理与沟通具备比较广泛的代表性，简单、直接快速的解决具体管理问题。但是中小微企业的口头化管理同样也会面临许多“弊病”，非正式话，没有确定性的“证据材料”证明管理指令下达，出现问题“扯皮、推诿”应运而生。部门功能定位模糊化，职业经理人对工作目标方向的模糊化！
“无标准” 在中小微企业中一个不可否认的事实，要不要新设部门、部门的职责权限是什么、部门的负责人是谁、部门负责人应该具备什么样的专业水准……等等这样的问题，职业经理人们都在看，看的是什么？看的是老板的态度，老板说谁就是谁，老板说行你就行！这样的标准贯穿企业生产经营全过程，这也就是经常说的“中层不作为”！
中层不作为也是中小微企业推诿文化的基石！
“缺人才” 中小微企业老板们对人才有独特的定位，在中小微企业中需要“全面性”的综合性人才，也就是说你不一定有多么高的学历、多么高的职称，你需要的只是解决实际问题的能力，你需要的是解决多部门、多专业实际问题的能力！既懂得销售、又懂得团队管理、又懂得财务、又懂得老板心思，那么你就是企业说需要的人才。所以说中小微企业的人才是“大而全的万金油”型的人物，至于说专注于某个行业的专家型人才那倒是不一定适合中小微企业。因为专家型人才的薪酬福利往往超出了中小微企业“经济适用”的标准。
大型企业、跨国公司的人才理念“专业专岗解决专业问题”理念在中小微企业普遍是没有空间的，没有空间的最根本原因一方面是对经营过程中风险（特别是涉税风险）的认知问题，另一方面是由于“控制成本费用过快增长”是中小微企业老板们不得不面对的现实问题。说的在直接点，就是受到资本实力的限制！
正是由于这样的人才理念，在中小微企业中部门功能目标难以实现的直接原因！中小微企业在发展的初期，“缺专业型人才”似乎对不是经营产生影响的问题，甚至于专业人才的“水土不服”造成企业人力资源成本的浪费，但是随着中小微企业的快速发展“缺乏专业型人才”产生的经营风险就会成为影响中小微企业前进道路上的“陷阱”！
适时的引进人才就成为中小微企业老板们面临的现实难题！适时的引进适应中小微企业发展现状的“专家型人才”解决企业战略实施过程中的专业问题。
“缺理念” 与中小微企业在其他方面面临的问题一样，中小微企业面临的内部部门设置方面面临的困局同样也是老板“理念认知方面”存在的问题。
话说某公司人力资源部新入职一位主管向公司管理层提交了一份《×××公司人力资源部岗位架构及管理建议书》。老板娘看了之后感觉文笔不错，看到了企业存在的实际问题并且对公司的框架结构及管理建议提出了主张，但是老板看了一眼就把她几天的心血束之高阁。为什么呢？“这样的组织结构我还没有见过，至少和公司的战略存在不少的偏差！”
说明什么问题？职业经理人想通过作品博得公司高层的重视，但是失败了！失败的原因是“闭门造车”，不了解公司的情况就急于表现自我才华！另一方面，像公司战略、组织结构、部门功能与目标这样对管理非常重要的东西被老板“藏起来”，职业经理人们只能通过“猜”来确定！
“不要然我猜，我猜不明白，什么话说不出来，什么事不能坦白！”这或许正是中小微企业职业经理人们的心声，只不过大家都没说明白罢了！
上榜得茅豆
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