正如文中所说,半年度或者是年终总结,薪酬和级别调整了,就到了员工离职的高峰期,提前掌握员工去留动态,我们觉得可以从两个维度出发,第一个是整体的分析,我们从公司的整体结构和层次上分析员工去留问题,其实大家都知道,不同员工的去留,对公司的影响也是差别颇大,这里我们借用人才盘点的九宫格来对员工去留进行分析:
我们这里有两个轴,做过人才盘点的朋友应该很熟悉了,一般我们把横轴叫做绩效轴(或业绩轴),纵向的叫法有些区别,有的企业叫做价值观轴,有的企业叫做潜力轴,在分析员工去留这块,我们更愿意用价值观轴。
首先我们看到“1”号位,价值观低,绩效差的人,这是最容易离职的人群,但是我们并不用花更多精力在这个人群上面,因为这个群体本来就是企业优化的对象,我们需要注意的事,这个群体的人,不要影响到其他人群,不要对团队造成更多负作用即可。
我们最应该关注的是“3”号位和“6”号位的群体,他们是离职高峰的主力军,相对而言,“6‘号位我们的关注应该更高一些,毕竟他们绩效更出色,对企业的贡献也更大。
第二级我们需要关注的对象是“5“号位和”8“号位,因为他们在企业中是中坚力量,价值观趋同在中等,绩效在中等或优秀的程度,对于这个群体的关注,我们同样要讲究策略区别对待,从人才梯队的角度上看,直接有接班人可替代的,次要关注,半年内接班人可替代的,次重点关注,无接班人或半年以上接班人都不可替代的,重点关注,因为这部分人的离职,可能需要我们马上启动招聘了。
前面我们讲了基于人才盘点的员工去留动态分析,可以帮助我们做到防患于未然,前提是我们有系统的常规人才盘点工作,另外我们认为掌握一些员工去留的征兆常识也是必要的,这是下面我们要说的第二个维度,员工去留征兆和特征分析。
这项工作有一个前提,就是我们在各部门,或者各事业部至少有一个可以了解情况的BP或者“眼线“,如果公司规模不太,当然这个工作可以自己完成,结合过往工作经验,我总结了五个征兆,供大家参考:
1.态度转变,原本会议积极发言的,现在沉默了,员工经常加班的,现在准点就走了,原本接到工作,认真调研,仔细分析的,现在直接干活且质量下降了等等;
2.电话征兆:接听电话开始回避办公室同事,甚至不太自然;
3.请假征兆:比较临时的高频率请假,这可能是去参加面试;
4.项目征兆:对于时间周期较长的项目不愿意接受,或者不愿意担任主负责人;
5.朋友圈征兆:朋友圈一反常态,原先热衷于发企业和工作动态,现在明显减少或改为个人生活动态。
48楼 万年大魔王
如果说绩效你可以通过考核来决定,那价值观高低按什么标准来定?主观判断?
47楼 夏午茶
期待九宫格
46楼 yeanna
这方面薄弱,期待能有个系统的学习
45楼 Robert17992
价值观考核是需要用行为标准和对应的分数进行的,老师可以分享下几个案例。
44楼 sungpomelo
请问价值观轴一包包含哪些方面呢
刘畅LC
@sungpomelo:我们一共有12个维度,薪酬福利关注、团队氛围、关爱与认可、开放与公平、质量与客户、发展机会、清晰的方向、工作安排、工作支持、绩效管理、培训、部门协作,可以参考盖洛普Q12,同时我们会加入一些自己企业企业文化的一些问题结合Q12一起作为价值观考核内容
43楼 sungpomelo
请问价值观轴一包包含哪些方面呢
42楼 超人48145
工作两年还是原地踏步,没什么提升
41楼 赫斐斯托斯27888
打卡学习
系主任
@赫斐斯托斯27888:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!
40楼 紫龙80421
您好,我第一次接触,想请教您,这个表格是怎么样制作出来的序号?479又是怎么样的?谢谢各位前辈给我指教一下哈
刘畅LC
@紫龙80421:一般的流程是测评-整理绩效数据-量化九宫格-把人放到对应的格子中-个人面谈-上级面谈纠偏,9号位是明星员工,7号位是企业认同度高,绩效也不错的员工,4号位就是我们经常说的态度好,能力差的员工,在有必要的情况下需要加强业务培训的类型
39楼 刘许267
谢谢提醒!~赞
38楼 疯狂的荔枝18032114
打卡学习
系主任
@疯狂的荔枝18032114:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!
37楼 皮卡丘02062
谢谢分享,打卡学习。个人认为,要用好九宫格,不光是人力资源部门的事,应该让各部门直线经理积极参与分析,才能全面了解员工状态。
36楼 皮卡丘02062
谢谢分享,打卡学习。
35楼 皮卡丘02062
谢谢分享,打卡学习。个人认为,要用好九宫格,不光是人力资源部门的事,应该让各部门直线经理积极参与分析,才能全面了解员工状态
34楼 皮卡丘02062
谢谢分享,打卡学习。个人认为,要用好九宫格,不光是人力资源部门的事,应该让各部门直线经理积极参与分析,才能全面了解员工状态
33楼 皮卡丘02062
谢谢分享,打卡学习。个人认为,要用好九宫格,不光是人力资源部门的事,应该让各部门直线经理积极参与分析,才能全面了解员工状态
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