员工关系与企业文化的关系

作者徐渤bobo 2019-03-28 21:08 49947

内容来自 2019-03-29 打卡话题

【干货分享】员工关系与企业文化模块专场干货分享

本周带来员工关系与企业文化模块的分享，欢迎各位牛人分享这2个方面的实操内容。希望各位同学认真学习，多多评论哦！

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员工关系与企业文化的关系

　　很多HR一听到员工关系四个字都认为只是入职、离职、在职、特殊员工管理等等。其实那只是狭义层面的员工关系管理。广义层面的员工关系管理绝不仅仅指这些。员工关系管理与企业文化更是有些密不可分的关系。

　　真正的员工关系管理囊括的内容不少：
　　1、劳动关系管理：也就是HR在听到员工关系后可能第一想到的含义，包括劳动争议处理，在职员工管理、离职管理、入职管理员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
　　2、员工工作环境管理：这里的工作环境不是工作场所的环境，是指工作人际关系与沟通等环境，引导员工的多方沟通，对上对下沟通等。
　　3、制度文化建设管理：引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，构建流程规范、制度清晰的企业环境。
　　4、员工个人管理：主要指企业内部员工心态管理、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
　　5、员工EAP管理：为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

　　看完以上这些。我们会发现一个问题，这些内容都与企业文化的塑造有很大关系。因此，广义的员工关系与企业文化塑造与沉淀，可以说是相辅相成的。
　　当员工进入企业、成为组织的成员后，就已经与企业发生了关系，也就势必已经进入员工关系管理的体系中。当员工进入员工关系体系，就已经开始感受到企业文化的熏陶与浸染。
　　例如：什么样的招聘、面试及入职流程给劳动者带去的“初始认知”
　　什么样的新员工培训及新人工作环境沟通培训给劳动者带来的“直接认知”
　　是否有制度及流程，有什么样的制度及流程给劳动者带来对企业的初步感知。
　　入职后，员工个人管理，政策及个人身心管理、心态管理、满意度调查等给员工带去的深度认知。

　　鉴于以上，我们会发现员工关系管理贯穿企业文化的三个层次：最外层---物质层、中间层---制度层、核心层---核心价值观层。
　　在员工关系管理中，劳动关系管理属于企业文化物质与制度层、制度文化建设管理贯穿企业文化的制度层，其他的员工关系管理子项目均在打造员工的核心价值观层企业文化。

　　SO，我们总结：
　　企业文化的塑造根本不是在墙上贴满标语或者是仅仅搞几次培训即可。企业文化的塑造必须依拖于其他人力资源模块，除了以上员工关系管理中的几大管理，还有绩效、薪酬变革等重点管理事件中，从计划到落地执行都要进行文化宣导。包括工作岗位分析，贯穿员工与员工之间的联系、内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含其他满足员工心理需求的措施，以及从上到下再从下到上的双向沟通等。这些都是在进行企业文化的建设。
　　当这些都已经全部实施，整个过程中的典型人物、案例、过程记录等均可以成为企业文化的最外层也就是物质层的核心组成。

　　综上所述，员工关系管理的问题最终是人的问题，包括组织内的各级管理者、HR、员工。中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理及企业文化的建设中，每一位管理者能够把握好自身的管理角色，实现自己所在的组织与部门内的员工管理，团队管理，完全可以决定企业的文化建设。我在线下活动的分享中经常说的一句话，再这里继续说，如果你的企业真的只能有钱做一场培训，就请一定要给管理层做一次“非人力资源经理的人力资源管理”。当然，为了让管理者更容易接受，可以包装成其他课程。因为这真的是太太太重要了。

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全部评论(17) 我参与的评论

17楼萧景桓45939

员工关系管理贯穿企业文化的三个层次：最外层---物质层、中间层---制度层、核心层---核心价值观层。

2019-03-30 13:02:27 回复赞(0)

16楼 liangshiyun

感谢分享~

2019-03-29 17:45:55 回复赞(0)

15楼毅行

收藏了，谢谢

2019-03-29 17:40:41 回复赞(0)

14楼郭巴

在员工关系管理中，劳动关系管理属于企业文化物质与制度层、制度文化建设管理贯穿企业文化的制度层，其他的员工关系管理子项目均在打造员工的核心价值观层企业文化。

2019-03-29 17:10:53 回复赞(0)

13楼梓芙

学习了！

2019-03-29 16:18:07 回复赞(0)

12楼万颂伊

感谢分享，认真学习

2019-03-29 15:43:14 回复赞(0)

11楼 wuqg62

学习收藏

2019-03-29 14:56:00 回复赞(0)

10楼树子娃娃

感谢分享

2019-03-29 11:43:29 回复赞(0)

9楼梓芙

学习了！

2019-03-29 11:37:30 回复赞(0)

8楼 carolyn66

谢谢老师分享的内容，在此之前，我一直认为企业文化工作的开展犹如迷失在森林里，找不到出口。经打卡学习，有了方向感，企业文化工作是点点滴滴的积累，而且它的成果并不能马上立竿见影，一但做好，便会渗透在企业的每个角落。老师已给我们指明思路和方向，具体需要结合所在企业情况认真思索。写到这，突然回想到我业余研习古琴经历所透给我的智慧：一个个枯燥的指法、完全没有韵律的节奏一直苦恼着我，我的老师说：你直管认真踏实做好现在的事情便好，功夫垫到家自然能成。所以，我认为企业文化工作需要时间去认真磨！

2019-03-29 11:33:09 回复赞(1)