新员工培训两步走

作者涂熙更新于：2018-04-01 11:44 56208

内容来自 2018-04-03 打卡话题

如何做好新员工培训？

　　最近新入职一家公司，由于公司规模不大，人员不是特别多，一直也没建立起新员工入职培训体系规范，每一次新员工入职都很马虎。因此总经理希望我能建立一套比较规范的新员工培训体系，让各部门的新鲜血液能够尽快熟悉公司，融入公司。

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新员工培训两步走

案例中讲述的HR最近新入职一家公司，由于公司规模不大，人员不是特别多，一直也没建立起新员工入职培训体系规范，每一次新员工入职都很马虎。因此总经理希望我能建立一套比较规范的新员工培训体系，让各部门的新鲜血液能够尽快熟悉公司，融入公司。

这种情况确实很常见，有些规模不小的公司对入职培训也比较随意。在网上看到过这样的说法，提起入职培训，常见的误解会说“不就是报到上班嘛！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的！何必大事声张？”入职培训不也就是个简单的过场，很多人只是把它当作员工到岗日的一个简单“行政步骤”，草草而过，不细致，欠规范。所以案例中的总经理有想法希望建立规范的新员工培训体系并且希望让新员工尽快融入公司，至少说明领导的理念还是积极正面的。

我们先了解一下新员工入职培训是什么，然后再看看如何建立体系才是合适的。

对于新员工入职培训，是向新员工介绍企业基本情况、组织架构、公司的业务发展、规章制度、薪酬福利等方面的一种培训，对于新员工在进入企业之初面临着几个典型问题，工作环境容易融入吗？是否会被新的群体接纳？初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。非常需要培训给新员工建立一种仪式感，定好调调，让新入职的员工有一个新的开始和记忆。

新员工的入职培训是人力资源部和新员工所在部门共同协作完成的。不少企业会让新员工集中一到两天，进行制度流程、规则方面的培训和考试，这一部分内容相对标准化，部门或岗位的差异不大，一般由人力资源部门承担和组织。在培训的过程中，可以让新入职的员工相互认识，建立一定的合作关系，同时让员工对企业有更加深入的了解和认识，增强员工的集体荣誉感。对于人力资源部需要告诉员工的内容会很多，有时候会让人觉得有些枯燥。所以可以按照应知应会的内容进行侧重点的逐步展开式的培训。比如将应知应会的内容放在集中培训的课堂上，然后将更多细节的制度流程放在公司的制度库里，让新员工在试用期内进行自学。而且可以根据学员的实际状况和公司的实际情况进行培训方案的调整。把新员工培训插入到员工入职的各种场景中。比如有的公司人员入职频密，想集中起来培训非常困难，所以可以在给新员工进行入职手续办理的时候进行适当的问题咨询和培训，让员工先解决了心中的困惑和不解。

当然除了人力资源部门进行的培训之外，业务部门的培训也非常关键。根据不同岗位的实际工作需要，主要由新员工的直接主管或者部门负责人拟定并推动执行，所需时日可能会有一些差异，一般以试用期为上限。可以将所需要掌握的知识，用课程表的形式列出来。直接主管可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向，依据辅导计划，主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况，不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，主管不需要全天候观察新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。对于新员工在部门内部的专业知识培训，和医生对病人的治疗方案相似。针对病人的不同状况，做出适当的方案，进行调理和针对性的治疗。

当然新员工培训的形式可以多样化，例如可以户外拓展、工作坊式的座谈、互联网上的学习，在实践中摸爬滚打。不论怎么做，都是一个核心目的，让员工感受到新公司的温度和文化。

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