内心强大最重要，遇事还得向前看

作者流音桥更新于：2017-11-20 18:15 52738

内容来自 2017-11-21 打卡话题

　　今年下半年，一些知名企业接二连三的爆出负面新闻，各种事件层出不穷，比如“小米校招风波”、“苏宁校招歧视”，再到最近的“携程虐童事件”，在引起广泛社会关注的同时，我们也看到，身为这些企业的HR们，也无可避免的置身于风口浪尖。从之前校招歧视需要HR背锅，再到最近携程HR总监引咎辞职，每当企业出事，HR定会出现在最前线。当然我们也需要反思，这些事件的发生，HR应不应该负责呢？对于今后的工作，又该如何改善呢？
　　各位牛人来聊一聊，HR对最近的名企风波是否该负责任呢？从中我们应该吸取哪些教训，改善今后的工作呢？

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一、小心驶得万年船

其实我对小米和苏宁的风波并没有关注，携程事件则是被刷屏了不可能不知道的。

为了这个话题，于是我百度了一下小米和苏宁到底犯了啥事儿。最终，在我看来，小米和苏宁属于一类事件，而携程这个就属于另外一类了。先谈谈小米苏宁的事件吧。

首先，小米的事情属于不当言论，只是不巧正好在校招上发生。感觉有点像毕老爷那茬儿。所以，我们做HR的，一定在发言方面要谨慎谨慎再谨慎。特别是我们是夹在公司和员工之间的，说话要尽量经得起别人论证。员工一旦听出个啥味儿来，到处散播，再加上谣言越传越偏的特点，想不出点事儿来都难。所以，结论一：说话要严格谨慎，恨不得水都泼不进。当然，谁都是从新人过来的，而且谁都可能有脑子发昏的时候，真遇上了，认真承认错误，坦白从宽，谁都不是圣人，HR也有走神的时候。如果遇到一位明事理的领导，相信TA不会为难你的。反而言之，如果你确实不存坏心，而领导果断舍弃你的，那么这种领导失去了也不可惜。

其次，苏宁的事情，应该属于工作不严谨。既然管培生的招聘重点不在广工，那就尽量不要在招生简章里体现。当然，如果真的可以作为一项激励，十分优秀的学生可以突出，那你在最后做个bonus突出就好了。按我的一贯风格，就是既然有可能做不到的，就先别急着提。从一份比较中肯的报道上来看，其实涉事的HR态度很好，也做了很中肯的解释，在我看来年轻人犯错误也不是杀无赦的结果。但最终苏宁的处理结果，我相信更多的是迫于网络暴力和舆论压力。在这一点上，我觉得作为企业方，应该清楚自己的立场，该道歉的道歉，但罪不致死的，一定不要随便开杀戒，不要矫枉过正。矫枉过正会寒了自己的员工的心。

二、携程事件关系太复杂，我们看看就好

至于携程事件，背后关系太过复杂，牵扯到妇联、现代家庭杂志等一堆关系，到底怎么样，我们作为吃瓜群众对真相不见得真了解多少。

但是呢，闹了这么大的事情，携程为了息事宁人，HR总监背锅，我觉得我们没必要太过纠结。因为那是别人的事，我们自己还自顾不暇，先管好自己吧。

第一，我们不清楚HR总监在这个过程中到底涉及多深？他是否有选用的决定权？该承担多少责任、引咎辞职这个责任是否过重？均无从衡量；

第二，HR总监背锅，携程给了有没有给安家费、封口费，给了多少我们也不知道（看过一些江湖片子的都不少见吧：你的家人我们会安置好的，这里是多少多少钱，你就放心的去吧……）；

第三，若无上述两种情况，如携程就这么硬生生地让HR总监无辜背锅而毫无任何表示，那么至少可以认定为失去携程这么个雇主我们不可惜，其次，如果当中有任何法律不妥的地方，我们也未尝不可以坚持主张正义，就像王茁告上海家化案那样，我敬他是条汉子。（当然，这种被认为“刺头”以后未来发展的确不好说，但谁说人生就应该忍辱负重呢？若遇上太在意过往的人，我们为什么一定要去迁就他呢？）

三、遇事反思，调整好自己的心态最重要

这种问题上，对于我们HR而言，前两个案件还有一些警醒意义，即：

第一，在公众场合，我们要注意自己的言论，有些玩笑自己私底下开开就好（有种说法这是情商问题）；

第二，工作要严谨，做不到的就尽量不要放出去。

而携程案件，我们把握好自己的心态就好，这种事情不是人人都轮的上的，你轮的上那还说明你的职位还不错。

最后，即便是自己真遇上了，当时可能心里有气，但是，我们也要学会去调整和衡量。我想要什么，于是我做什么。如果是热血男儿，那么该维权就不要犹豫；如果是想和气生财，那么果断去求新发展。决定好了就去做，敢作敢当。总之，不要抱着受害者心态又哭又闹又止步不前，那是对自己不负责任。我们一切以向前看为重。

当然，有些心态更好的，未尝不可以借此机会谋得更好的发展，这个就看你的创造力了，说不定也会有一些机构看重你的名气（无论正负），来找你谈合作机会的。

你说黄健翔那时候发生了那事儿，看似也很无厘头，但是现在黄健翔湖南卫视签约主持节目，夏天欧洲杯期间他同国内一网站签约在网上说球……我不觉得他现在混得比以前差，收入也不见得比以前少。至少这个事情一来，更多的人认识黄健翔了。而且，我相信，如果凡事能以一种非常积极乐观的姿态面对的，并且更期待往前看的，应该是值得尊敬的，反正我是尊敬这种人的。

以上，个人观点，欢迎大家一起讨论。

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