你缺少的不是专业，是管理者思维

作者香草紫苏冯鑫更新于：2017-09-04 18:37 51726

内容来自 2017-09-05 打卡话题

　　我原本在一家中型企业担任薪酬绩效经理，今年由于家庭原因，跳槽到另一家企业就职。新企业由于规模不是很大，人力资源部经理并无模块上的细分，因此我从曾经的薪酬绩效模块经理转变为了全盘的管理者，并且直接对接总经理，部门里还有2位同事，一位招聘专员，一位薪酬绩效专员。在享受跳槽成功的喜悦同时，我也对未来的工作产生了隐忧：1、以前负责薪酬绩效模块重点工作，但是还有一位总监作为上级能够经常指点，如今直接管理公司整个人力资源工作，害怕自己没有相应的大局观和整体思路；2、在薪酬绩效工作上我比较擅长，但是招聘和培训等工作之前了解较少，有些工作不知道如何开展，怕无法服众。喜忧半参，是机遇也是挑战，不知道怎么办。
　　请问各位大咖，专精部分模块的管理者如何做好人力资源全盘管理工作？

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去年参与的一个绩效项目。客户是一家小规模的连锁企业，野蛮生长十年左右，管理严重跟不上企业发展。人力资源管理更是如此，没有独立的部门，人事、行政、IT和企划全部都在一个部门，统称为综合部，更为糟糕的是，部门的负责人，在我们入驻之前已经换了3任。每一个都无法满足老板的预期。

我们项目进展需要一个合适的对接人，这个位置不能一直空缺。于是，老板组织会议，叫上几个核心管理层和我们项目组的同事一起开会，讨论综合部部长的人选任用事宜。讨论之后，有三个方案供选择：

方案一，继续外聘，找有一定经验和专业能力的任职者——被老板直接否决，接连的辞退让他对外部招聘的胜任度严重不信任，还浪费时间。

方案二，由公司的运营副总代管，这个职位暂不招聘，副总作为我们项目的对接人——被运营副总否决，尽管他是最合适的人选，是公司的老员工，对公司整体运营和非常了解，也能够与我们项目组平等对话，对部门工作的开展和项目推进都非常有利。但是，公司由更需要他的地方，他没有那么大的时间精力来兼顾人力，这一点大家都清楚。

方案三，由综合部的专员小艾代理部长一职，小艾是个20多岁的女孩，工作4年，非人力专业出身，考过二级证，进入公司一年半的时间，熟悉公司整体情况，亲历各个上级的入职和离职。性格温和，不争不抢，做事积极主动，责任心和上进心都不错。副总观察她的工作有一段时间了，可能是早就预见当前这种现状出现的可能性，觉得她是个可培养的对象。

基于此时此刻的情况，方案三是最好的选择。由小艾代管部门，运营副总辅导她重要工作的把控和审核，慢慢培养自己公司内部的管理层。小艾当然没有拒绝这么好的提升机会，被破格提拔的喜悦让她充满感激，从此开始每天加班的工作节奏，工作也格外努力拼命。不会的工作虽然很多，欠缺的能力也不少，但她坚定了一颗上进努力的心，遇到问题虚心请教副总和我们，抱着一颗学习的心态，认真努力完成每一项工作。

现在，小艾已经成长为一名相当出色的HRM。小艾从一个专员到经理，都勇敢接受挑战，努力突破自我，实现职业生涯的跳跃式发展。对于已经在绩效薪酬方面做到经理的你，还有什么胆怯和不自信呢？

为了在新公司更好的适应环境，调整角色认知，快速站稳脚跟，你需要摒弃三种思维同时建立三种新的思维模式。干货奉上~~

第一，放弃完美主义情结，学会接纳不确定和不完美，建立目标思维，解决问题是王道

从绩效薪酬经理到小规模公司的部门负责人，变化的除了工作内容之外，最大的是角色的转换。过去你只负责一个专业的模块，很少有机会站在一个部门的角度去思考问题，更多的是着眼手上的事务，做到尽职尽责，尤其是薪资，会要求零失误零差错。

而现在，你是一个部门的负责人，你的视角和格局必须快速提升上来，放弃本位主义和完美主义，从实用主义出发，以目标为导向，解决问题为第一要务。无论是否完美，只要能够实现目标，解决问题，就能够不断提升你在本部门乃至整个公司的形象和地位。

要牢记，你现在对内代表的是整个部门，对外代表的是整个公司。会遇到很多需要内外部沟通协调的问题，比如组织召开各种公司级会议，下发各种规章制度，和各部门沟通员工关怀，不断协调各部门之间的矛盾和利益冲突，以及外部各种政府关系和机构的维系和周旋……这些问题哪一个都比算错工资复杂的多。同时，对于这些问题，根本没有绝对的对错，也没有所谓的完美和面面俱到，只要牢牢记住自己最初的目标是什么，想要达到的结果是什么，学会平衡和取舍，在各种利益群体中做出价值判断。这对于培养自己的管理者思维也是一种锻炼。

能够瞄准目标，和平快速的解决各种棘手的问题和矛盾冲突，打几个漂亮的翻身仗，是你能在公司立足的第一步。

第二，放弃专业至上，学会从行业和企业运营的角度看待工作中遇到的问题，培养管理思维

不知道你过去的行业和新公司是不是同行业，如果是，难度会小一些，若不是，你要学习的东西真的太多了。

1. 行业相关知识。

该行业的产业分布、一新品牌有哪些、上下游相关行业有哪些、行业是新兴行业还是传统行业、新的发展态势有哪些、行业从业人员的特点、行业通用的标准有哪些、常见业务模式、人才聚集区域……等等，都是你在入职前就需要搜集了解的，这样在你上任初期，才能和大家有些共同话题可聊，不至于两眼一抹黑，看谁都是一脸懵逼的样子。

另外给新人一点建议，选择工作的时候，一定要选对行业，了解社会发展趋势，选择能够长久（衣食住行和健康相关行业）或者空间（成长速度快，新兴行业）比较大的。这样你的职业发展空间会大很多，比如近几年如日中天的人工智能行业、共享经济和新媒体行业。

2. 公司现状了解。

入职之后，无论老板对你的期望有多大，都不要着急表现自己。先站稳再谋发展。了解清楚公司的发家史、以及当前的发展阶段、面临的主要问题、总经理的管理风格、公司运营现状、市场分布、人员特点和结构、公司氛围和文化导向、现有组织架构、未来3年的战略目标……在这些问题没有搞清楚之前，不要着急立功表现。

3. 其他模块不需要非常专业，但是一定要懂。

最后才是你担心的专业能力问题。既然老板选择了你，把你放在这个位置上，一定程度上他是相信你可以搞定的。你的担忧，在我看来更多的是对自己的不自信。其实大可不必。

首先，我要告诉你，没有几个中小企业的人力工作是全面开展的，大多数都只操作了1-2个模块，甚至一个都没有专业起来，都停留在事务性工作的层面。所以，在绩效薪酬方面精专的你，代表的就是一种专业，你要有这样的自信。

其次，你对其他模块操作不熟悉，也不需要非常熟悉，但是基本的认识要有，从绩效和薪酬入手去了解招聘和培训中存在的问题，明白什么是对的，什么是错的，现阶段的重心和主要方向要把握，要在规划和结果方面进行把控，否则无法指导和考核下属的工作。但是执行的过程交给专员去做就好。

最后，学会从整个部门整体的角度去看问题，你会对其他模块有一个全新的认识，同时激发出你一些新的工作思路和方法，用一种管理者的身份和姿态去推行专业业务的执行和改善。

第三，放弃个人主义之上的理念，从管理者的角度出发要学会培养他人，利他思维

最后一点，可能需要时间来慢慢培养。过去即使我们做到了专业方向的经理，说白了还是一个单打独斗的角色，不需要带团队，没有下属，在工作中更多的关注点在自我生长和提升方面。然而，现在，作为一个部门的负责人，需要团队合作，需要下属的配合，要团队作战，就有义务帮助他们更好的成长和提升，从而提升整个部门和组织的效能。

这就需要我们放大自己的格局，从一个为人师者的角度出发，帮助他们梳理职业规划，制定学习改善计划，培养下属快速成长，以便于更好的开展工作。

同时，术业有专攻，坦诚在其他模块上自己不如别人，相比较遮遮掩掩的不自信更能获得团队成员的理解和支持。大家互相帮助，共同成长，不是更好呢。

总之，用一颗开放、包容和谦逊的胸怀去迎接新的挑战。

不焦虑、不放弃，坦然面对，努力担当，快速学习，和团队共同成长，

是一个职场新晋管理者最好的模样。加油。