多年前有一个做销售的好朋友，他工作业绩一般，大部分时间都在拿底薪。他平常业余时间喜欢玩游戏，有时候我会提醒他：业余时间充点电，看些书，或许对你的工作有帮助。一开始他都是一笑而过当做耳边风，我一旦说的次数多了，他就会很不耐烦的说：看书有啥用？实操中又用不上，而且你看书就算用上就成功了吗？你成为亿万富翁了吗？

我反驳道：虽然说看书学习不一定成功，因为成功的决定的因素不仅仅只是学习一个因素，但是如果不学习那么一定不会成功。

今天，正好结合这个案例话题，我来谈谈学习的一些心得。

我相信很多人都有过这样的感受，以前看过很多人资类的书，听了很多人资类的课程，却收效甚微，而且随着时间的流逝，现在感觉一点都记不起来讲的什么了。这是为什么呢？

因为阅读和聆听不能让我们成长，只有思考和行动才能改变我们。

学习是讲究方法的，看到的听到的知识不一定能记得住，记得住不一定能说的出，说的出不一定能用的来。

而我们通常都说学以致用，就是要求学习的知识能够应用在实际工作或者生活当中才算是真的掌握了这知识。

个人认为知识掌握分为几个阶段：

一、学

  常言道：“活到老，学到老”，学习知识的方式可以分为：

1.多看

可以通过各类人资网站、微信公众号、博客、论坛、书籍、杂志进行学习。而一个人的时间毕竟有限，如果是逐字逐句的去看，肯定效率低。

就拿读书来说：每一本书的序言和目录，是对整本书的高度概括和框架介绍，直观去告诉我们这本书主要讲了什么，可以解决我们哪些问题等等，目录呈现的是作者写作的思路和章节的划分，有助于我们合理安排阅读时间、把握阅读节奏和重点。所以，读书之前，不要太心急，一定要仔细看看这一部分，从宏观和全局上整体了解和把握全书的内容，这对我们提高阅读效率大有裨益，不可小视。

其他网络渠道上的一些碎片信息，重点关注大标题小标题，加粗字，标色字，这些一般都是文章的中心思想。

2.多听

可以通过视频教学、培训课程，沙龙、分享会等方式进行学习。听听别人是怎么阐述这些知识点的。

3.多读

如今朗读者这个节目非常火，我也非常喜欢读出来。有时候将知识读出来能够体会的更加深刻，虽然HR专业知识不像诗歌散文那么富有情感，但是大家别忘了，如果我们要参加等级考试的时候，只看就能记得住吗？通过读更能加深印象。

4.多察

我们的世界多姿多彩，任谁也不可能事无巨细地揽于眼底，达到无所不知，但我们可以尽可能的观察仔细，用心体悟。

观察能力是一个学习者的基本素质，必须具有观察的主动意识。很多思想均来源于生活，来源于我们生存的世界，第一手素材必然取自你的经历。

观察周围的人和事，感官接受信息可以是主动，也可以是被动的，被动的接受，不会对你有太大影响，很可能随即忘掉，主动观察则是一个大脑的反馈回路，你提出需求，感官感知，接收的信息传回大脑，大脑组织力量进行深加工，沉淀为有用的素材保存下来，供你使用。这才算是完成一次有效的观察。

二、思

学而不思则罔，如果只看、只听、只读、只察，却不思考，那基本是在浪费时间，最多是满足一下自己在努力学习的踏实感而已，始终还是没有跳出“低效勤奋”这个怪圈。学习不思考，就难以将知识内化于心，那就等于白学，跟记住几百位圆周率一样毫无实际用处。

所以对于阅读或实践中遇到的问题，不要只求一般性的解，而要努力去挖掘背后隐藏的规律性知识，这样看似费脑费时，实则事半功倍。

思考的诀窍在于多问自己几个为什么？

比如学习了一个绩效考核工具，我们就得思考这个绩效考核的工具实施的条件是什么？我们公司是否有这样的实施条件？如果没有如何能够达到这样的实施条件？如果有该怎么去操作？

任何事情要进行关联式思考，比如我就喜欢做关联性思考，生活中的一个事件我能悟出一个道理：

我平常开车上班，偶尔因为车保养或者维修会骑电动车，因为开车养成习惯，左转时当直行灯亮时进入待转区域，有次骑电动车看到直行灯亮了，我便习惯性的来到待转区域，但是停在了线的外面，结果执勤的协警过来说：没看到这划的白线吗？划的这个线是干嘛用的，然后我把电动车停在线内。

从这件事情我悟出一个道理：无规矩不成方圆，只有遵守规则社会才会有序，工作亦是如此，只有员工遵守制度，公司才能有序发展。

后来，又有一次我骑电动车看到直行灯亮了，我便习惯性的来到待转区域，这次是停在了线的里面，结果执勤的交警过来，说：你不知道这是机动车待转区域吗？说的我立马退了回去。

从这件事情我悟出一个道理：遵循了错误的准则做的再好也是错误。方向错误，努力白费。

而我看一个电视剧能悟出一些道理，比如深夜食堂https://www.hrloo.com/rz/14221204.html

看一则新闻也能悟出一些道理，比如李文星事件https://www.hrloo.com/rz/14231032.html

三、记

纯粹靠脑子去记不靠谱，也许你能记得住两天，不一定记得住二个月，或者二年，尤其是一些不常用的知识。

我们在大脑中思考一个问题，就像是一个人打着手电筒在黑夜里寻找东西一样，因为手电筒所能照射的范围始终有限，往往找到了几个线索后，在下一个地方卡住了，这时要回头去找刚才已经找到的几个线索，又是一片漆黑，往往又要花费很多时间和精力。

而把我们思考的过程写出来，就算我们在后面某个地方思维卡住了，我们也能很快找到之前的思考路线重新换个方向找到突破点，这就大大提高了学习效率。写作的过程是我们将大脑中所思所想有序整理后按照一定逻辑输出的过程，这本身就促进了我们对问题的再思考，在一段段文字被我们写出来后，我们会突然找出另外的灵感和奇思妙想，大大锻炼了我们的思维体力。

 就拿三茅的打卡来说，有些时候，有些话题的内容并不一定是我擅长的，但是因为打卡，我会主动去学习，查看跟话题内容相关的资料，进行借鉴学习，然后写出来，边写边思考，更能加深知识的理解与印象，我就是在三茅的打卡中逐步成长的。

好记性不如烂笔头，所以做笔记作为记忆的手段是非常有必要的。

读书，如果只读不动笔，那往往收获甚微，大多事倍功半。毛主席看过的书，基本都被批注和圈画了很多次，到处写着密密麻麻的读书笔记；另外我们都在感叹钱钟书先生有着非凡的记忆力，能做到过目不忘，其实那也是得益于勤于动笔和思考的结果。

做笔记看似麻烦，其实非常高效，在写的过程中不断加深自己对内容的消化和理解，而且可以作为备忘录以便日后重温学习。

传统的书籍可以直接在书上圈圈写写，爱惜书的做笔记可以借用一些办公软件，比如绘制思维导图，建立整体记忆脉络，建议使用Xmind这个软件，非常好用，且简单易上手。如何应用xmind快速学会绘制思维导图请参加我之前的分享文：https://www.hrloo.com/lrz/14220196.html

四、说

就像一些大学里英语角一样，学习英语如果只是看书做题不一定能把英语说好，只有大胆的说出来才能锻炼自己的口语能力。

平常我们掌握的知识点，我们还要试着去讲给别人听，就算是你一个人，你也可以模拟下场景，假设别人一点都不了解这方面的知识，那你要怎么去理清思路，组织语言，很好地用自己的话让别人明白你的观点和想表达的意思。很多人会疑问，为什么教是最好的学呢？教是输出，而学是输入啊。因为：

①你在给别人讲的过程其实是对自己掌握的知识一个回顾复习的过程，可以进一步巩固加深记忆和理解；

②学和说是两码事，很多人认为自己已经理解某个知识点了，但在给别人说的时候往往说不出来，或者讲不清楚。所以我们在给别人讲的过程就是打通“知识堵塞”的过程，发现哪些是自己自以为知道而实际没搞明白的知识点，从而更好地重新回炉学习；

③在给别人讲的过程中，别人会提出一些疑问，而这些疑问能够迫使自己更深入全面地去思考，从而更新和拓展我们对一个问题的认识。所以，在学习了一类知识后，要多与别人交流，通过大胆表达去巩固自己所学，这样会使知识形成长期记忆。

五、用

 所有的学习，最终目的都是为了“用”！

 曾听过下属跟我反馈说：有时候听你讲的一些人资知识和使用的一些工作方法其实也是我之前看过的，有印象的，但是就是不知道怎么用。

不能落地的知识都是耍流氓。我们学习人资的知识就是为了解决工作中的问题，而不是抱着休闲打发时间的目的来看。

我们要学会刻意运用。比如学习了时间管理，那么就在自己的工作计划安排当中运用时间管理，比如学习了smart原则，那么就在自己的目标制定过程中应用smart原则。

平时遇到问题，首先要结合自己的知识储备主动地、刻意地去分析问题本质，寻找最优解决方案，通过这样的不断锻炼，你会发现自己的思维能力和分析问题的角度都会有很大的变化。

最后我简单举个关于smart原则的知识点从学到用的过程。

1.学

  从书本上学习到smart原则的知识点：

①目标必须是具体的（Specific）
②目标必须是可以衡量的（Measurable）
③目标必须是可以达到的（Attainable）
④目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）
⑤目标必须具有明确的截止期限（Time-based）

2.思

如何应用在工作与生活当中，日常工作和生活目标的制定可以遵循这个原则，比如每天需要招聘的目标，比如需要去旅游的计划。

3.记

利用思维导图画出一个简单的smart的笔记，当你忘记的时候，我以前就经常忘记smart原则的第4点：目标必须和其他目标具有相关性（Relevant） ，但是通过做笔记最终记牢了。

4.说

我会给员工培训职业生涯规划说smart原则，会跟同事分享smart原则，会跟迷茫的大学生说smart原则。

5.用

比如每天需要招聘的目标。如果简单的定:我今天要打几十个电话，那么目标并不具体，打10个电话是打电话，打100通电话也是打。而是要像这样的目标：今天下班前打40个邀约面试电话，至少邀约成功10人，面试人数5人。

①目标必须是具体的（Specific）：邀约电话

②目标必须是可以衡量的（Measurable） ：40个

③目标必须是可以达到的（Attainable）：根据以往的电话数量，预约成功率，面试率制定的目标，而不是随口说。

④目标必须和其他目标具有相关性（Relevant） ：根据最终目的人员需求数量来倒推电话目标

⑤目标必须具有明确的截止期限（Time-based）：今天下班前

这就是我对掌握知识的看法，简而言之就是五个字：学、思、记、说、用。