大多数企业对于应届生,是又爱又恨,一点错都没有。但我之前遇到的情况,可能比题主稍微好一些,不是发愁没人带他们,也不发愁他们心高气傲,而是担心因为环境等其他因素,管培生计划流于形式。以下的几类情形都是亲身经历,恳请大家根据实际的企业情况对号入座。
情形一
企业背景:B2B电子商务公司。
管理培训生要求:大专及以上学历,学习成绩中等,家庭条件一般。
培训导师:运营VP
看到这样的导师阵容,作为应届生的小伙伴们一定跃跃欲试。因为俗语讲:龙生龙、凤生凤、老鼠的孩子天生会打洞。跟着运营VP学习,至少不会是“鼠类”一辈。而对于管培生的要求,也是VP亲自提出,他的理由之前在其他文章中我也提到过,就是大学的学历是必需品,经过大学洗礼的孩子,无论他在大学几年是混过来还是学过来,至少从认识的广度、结构及接受度上,明显好于没上过大学的孩子(仅为个人观点,无任何歧视之意,以下观点同此)。而学习成绩要求中等,不要求过于优秀,因为国内的教育大家都有感受,排除极个别的情况,一般成绩优异的学生,从思维活跃度、动手能力、沟通能力方面或多或少都有欠缺。而成绩过于落后的,相必心思不在学习上。但如果心智足够成熟,会在自己感兴趣的方面有所表现。而不会只是因为喜欢游戏就沉迷,或在宿舍睡大觉、打牌等浪费自己的生命又啃噬父母的血汗,这样的学生没有追求也不会有出息。家庭条件一般,对于赚钱有一定的欲望,但有原则底线,因为从马斯洛需求理论而言,他们在父母的帮助下,已满意生理需求,所以不会在商场上迷失自己。
招聘正式开始,由于需求明确,招聘工作进展很顺利。短短一周时间,10名管培生顺利到岗。公司安排各种培训,从制度到做人,事无具细。接下来,VP闪亮登场,对于这10名亲自过目过的学生,他也有较高的期望。从如何与客户建立首次联系到商务理仪、从电话用语到初次拜访、从业务知识到商务流程,每一步骤都进行的很顺利。最终10名学生通过考核留下5名,安排至大客户业务部1名、市场部2名、客服部1名、VP助理1名。他们的表现也确实优于一般的社招人员,尤其对于稳定性,似乎VP就是他们的再生父母一般。直至我离开公司,5人仅有1人离开,另有1名离开后又回来,听说折腾了3次,但至今仍跟着VP。
总结:这次的经历,充分体现出,对公司实际情况的定位、招聘需求的精准度及导师的努力,每一项细节的周密安排,最终总能得到意外的收获。
情形二:
企业背景:通信增值软件公司。
管理培训生要求:本科以上学历,形象好气质佳。
培训导师:市场总监
此次的管培生计划,只是由于业务的需求,老板一次拍脑袋就定下了。相比之前,从思路上就差了一大截。本科学历的要求,只是因为老板希望提高公司员工学历水平,个人认为充数嫌疑较重。之所以招聘应届生,还有一个人人皆知的理由,他们比社招人员的成本低得多。而老板最看重的就是形象和气质,也不怪老板有这样的想法,毕竟做运营商市场,甲方个个西装领带,而乙方却运动休闲,别说客户见到会反感觉得明显不尊重对方外,估计想进入甲方办公区都得颇费一番功夫。而培训导师,也是老板大笔一挥定下的。所以从一开始,市场总监就有排异反应。经过将近一个月的选美,12名管培生陆续入职,其中女生2名,男生10名。当时员工们也纷纷议论,这样的“花瓶”们,能做好市场工作?事实证明,不到3个月,12名仅剩下3人,女生因受不了老板的暴脾气而愤然离职,另外的几名男生,已察觉出市场总监对他们的敌意,似乎带他们去见客户也只是为了好向老板有交待,而并不是真心教他们。而留下的3人,其中就有我之前文章中提到的“努力富二代”(题目:应聘与招聘的空杯心态https://www.hrloo.com/lrz/14198934.html)。
总结:盲目启动计划,无法找到合适的培训导师,虽不会误人子弟,但对初入职场的应届生们心理还是会留下一定的阴影。做企业,不仅只是为了利润,说得高大上些,还肩负着一定的社会责任,这样耽误祖国的花朵,不厚道啊。
情形三:
企业背景:通信设备公司。
管理培训生要求:本科以上学历,有清晰的职业规划,形象气质尚佳。
培训导师:部门经理
公司还是通信公司,客户也还是运营商,基本条件没变,培训导师更加落地。既然大领导们由于业务发展,时间紧任务中,另外对于应届生们的个别偏见,一帮对未来满情憧憬的应届生就此大步跨入职场。经过观察与接触,我将他们分为两类:
第一类,求知心切动手能力一般。他们在业务部门,从与客户首次接触到为客户答疑,从产品问题到技术问题,他们都有高昂的热情,希望自己可以全面系统了解产品并尽快为客户服务,为业务贡献自己的力量。可心急吃不了热豆腐啊,越急越慌,越慌越出错,不止一次得罪客户,害得导师陪着他们一起挨P。培训的内容不等消化就急于转化实践,夹生的知识如何怎能糊弄过那一票大佬。不得已,公司主动与其协商,劝退。
第二类,表现平平却意外收获。一位似林妹妹的小姑娘,被分入职能部门。每天看起来病病怏怏,可干起活来却如内心的小宇宙爆发一般,不达目的绝不罢休。与导师谈论她的情况,总是赞赏有嘉。对此我们还特意为她增加了考核难度,将领导交办的新业务交由她来协调,毕竟之前有导师的经验,对于沟通协商能力仍为范本参考。但新业务大家都是新人,真正的考验来了。结果证明,小姑娘确实表现惊人,在没有导师参与的情况下,新业务顺利交付,由于她的灵活性及对目标的坚定性,最终她被老板选为CEO助理。
总结:同样的环境、同样的导师,却带来截然不同的结局。企业仅为其提供机会,导师也只是辅导,真正的努力还是自身。
回归今天的话题,导师的选择是管培生适应企业的第一步,但如何造就他们为企业所用,还在于对业务的定位、对目标的评估以及对人员的选择。关注结果,有责任心,不论导师是哪类,结果都不会太差;但如果角色转换尚未完成,在工作中仍寄希望于导师像学校的老师一样,追着求着学,那么累死导师也不会有大的进步。所以导师的激励不仅只有物质,送给他一位心智成熟、合拍的小伙伴,对于他们领导力的提升和自我价值的实现,也是一个不错的选择,不信你试试看。
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24楼 曹志铭
感谢分享
23楼 fczg489
感谢分享
22楼 花玫瑰1988
谢谢分享!
21楼 桃之夭夭1495687813
学习啦,管培生还需慎重啊。
20楼 罗伯爽
老师您好,看了您写的文章后,对我非常有启发,感谢您的无私奉献。有一个相关话题,想向您请教,还希望能不吝赐教:并不是所有企业都适合开展“管理培训生”,人财物和企业环境都是必要条件。
在您看来,企业开展“管理培训生”,有哪些因素应该是必要条件呢?
Miss一点儿李倩
@罗伯爽:管培生计划,重点在于将来的职业规划。举个简单的例子,如果我们通过管培生计划来调整现在管理团队,那就要分析现在管理团队存在的问题及如何在不得罪大佬的前提下,配合老板做好管理团队的更替。另外,如果企业包容性不好,招来的管培生只能被看作高学历的廉价劳动力,建议最好不要启动。以上建议希望可以帮到你。
罗伯爽
@lqluck李倩:非常感谢您的分享,对我很有启发。感谢您的无私帮助。
19楼 cat520
分析得很到道位,谢谢!
18楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 说得很不错!管培生,一定要纳入!
Miss一点儿李倩
@阿东1976:谢谢东哥!
17楼 葛秀娟
有规划,有目的,有个好导师,再配个好苗子~
16楼 洋子鳄
谢谢分享!
15楼 zshsmw
实习生(1)混混沌沌型,基本不知道要做什么,面试基本抱着你来安排的心态;(2)自信爆棚型,自我感觉良好,我就一定要做XX岗位,其他我不考虑,很多都不考虑自身的实际情况的;(3)沉默隐忍型,面试觉得不错,人家只是拿你做跳板,说好的要在企业,3个月后公务员,事业单位笔试通过来辞职。不练就一双火眼金睛,HR你就等着挨批吧
花大侠
@zshsmw:看来是实践来的真知灼见啊
14楼 椰栎桠格格
感谢分享
13楼 没事锅给我
之前只想到导师选择、导师激励方面的措施,这篇总结给了新的思路:从管培生的选择也要重要。谢谢分享
12楼 飘浮
学习了,谢谢
11楼 风林火山0411
谢谢分享
10楼 am_am
管培生,从一开始老板的定位就要明确,要有详细规划,要有合适的导师,在碰到合适的人的时候才能的到比预期大的效果。准备充分结果就不可能太坏,有了伯乐,要有千里马才能出好的成绩,千里马可以不可求。多数的人只是各有所长,用好长处就好了。
9楼 雪的诺
没错,一开始做好规划,选好导师,但是也要做好新人成长中有可能达不到预期的思想准备
8楼 lemon728
谢谢分享
7楼 快乐生活123
谢谢分享
6楼 Jodie林
谢谢分享
5楼 425534083
谢谢分享。
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