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员工和企业要开虐，先哭起来的不应该是HR

作者 茉伏 更新于：2017-04-25 08:48 62842
内容来自 2017-04-26 打卡话题
裁员/辞退员工，应该不择手段还是循序渐进？
　　朋友在一家知名大公司工作，最近他被公司裁掉了，被裁的原因他也不知道，事情很突然，当天上班还好好的，前一个周还每天加班加点各种忙，结果晚上下班前HR突然找他谈话，说他因为工作欠佳被fire了，至于工作业绩欠佳的证据--没有，至于赔偿--按照公司惯例，每年赔偿1个月，没有商量的余地。事出突然，朋友感到很懵逼，当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续，和他面谈的HR态度强硬，而且使出各种卑劣手段威胁他，谈话录音，还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳，还说让保安把他赶出去，经过两天煎熬，朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司，律师费也不少。最后他妥协了，接受公司的赔偿方案，办理了离职手续。
　　当朋友跟我讲这些的时候，我感到很诧异，而且很气愤。作为HR我也辞退过别人，但从来没遇到过那么不择手段的HR。
　　各位同行，作为HR你辞退过别人吗？你认为裁员/辞退，应该不择手段还是循序渐进，有哪些技巧？
　　朋友在一家知名大公司工作，最近他被公司裁掉了，被裁的原因他也不知道，事情很突然，当天上班还好好的，前一个周还每天加班加点各种忙，结果晚上下班前HR突然找他谈话，说他因为工作欠佳被fire了，至于工作业绩欠佳的证据--没有，至于赔偿--按照公司惯例，每年赔偿1个月，没有商量的余地。事出突然，朋友感到很懵逼，当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续，和他面谈的HR态度强硬，而且使出各种卑劣手段威胁他，谈话录音，还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳，还说让保安把他赶出去，经过两天煎熬，朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司，律师费也不少。最后他妥协了，接受公司的赔偿方案，办理了离职手续。
　　当朋友跟我讲这些的时候，我感到很诧异，而且很气愤。作为HR我也辞退过别人，但从来没遇到过那么不择手段的HR。
　　各位同行，作为HR你辞退过别人吗？你认为裁员/辞退，应该不择手段还是循序渐进，有哪些技巧？
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员工的离职原因永远都不是真实原因，有时候HR辞退员工的原因也可能不是真实原因。都说HR现在也是高危职业，所以我们更得守住底线，不能激化矛盾，更不能制造矛盾。

企业招聘的目的既不是为了辞退，也不是为了裁员，是为了满足企业对人才的需求，这是我们思想上要牢牢记住的一点，也是我们处理人力资源具体工作的大前提。虽然，在企业运营发展以及员工工作过程中，会出现员工情况跟公司需求不匹配，需要辞退员工或进行裁员，比如：

1、到岗后的实际表现与招聘阶段预判不同；

2、个人成长跟不上公司的发展需要和速度；

3、有重大违纪，给公司造成较大损失、较坏影响；

4、企业进行业务调整、合并分立，人才需求从质到量都发生了很大变化。

辞退或裁员无论是什么原因造成的，对员工和企业来讲都是一个遗憾的结果，对任何一个HR来说也都不是一件快乐的工作，但我们必须要做，既然选择了这个职业，我们就要对员工和企业负责：

1、当员工不胜任或不适应企业发展，且短时间内无法调整、更换这种局面时，是很难在这家公司有所作为的，更不要说发展晋升；

2、当一个企业不断聚集不胜任或不适应的员工时，运营效率和竞争力一定会跟着降低，胜任员工和优秀员工会被逐渐挤出，两者互动很容易形成恶性循环，束缚企业发展。

HR很多时候就像在走平衡木，有时做一项工作就可能需要同时周全很多人和事，要考虑各种方案和后果，但我们绝不能和稀泥、做墙头草，更不能粗暴、生硬地处理问题，我们必须用流程承载我们的责任，用制度表达我们的态度：

1、流程：细化岗位任职、晋升资格及培训、退职办法，做到及时公示，员工绩效跟进的设计不但要内容具体还要日程化，详细到责任人、时间节点、操作要求以及不规范操作的处理办法，还要建立明确的预警环节；

2、制度：合法、公平、详细的制度是员工和企业双方达成共识的契约，是双方处理问题的依据，要根据本企业情况制订并不断修缮，需要注意的是，制定程序一定要合法，这是比较容易忽视的问题；

HR不易做，尊重待人是最低要求也是最高智慧，做不做得好，要看灵性看悟性。但是流程和制度都是可以迅速学起来的，流程可以帮助我们清晰地了解员工目前的状况并推动事情按轨道向前发展，制度则可以增强管理透明度，帮助我们最大化地提升顺畅解决问题的可能性。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-25 15:34
全部评论(11) 我参与的评论
hklte_hr

11楼 hklte_hr

谢谢分享！

2017-04-26 20:28:36 回复 赞(0)
羅藝

10楼 羅藝

学习了，谢谢

2017-04-26 14:28:12 回复 赞(0)
hx晓晓

9楼 hx晓晓

学习了，谢谢分享！

2017-04-26 13:19:59 回复 赞(0)
新丁小胖子

8楼 新丁小胖子

套话，不是完全没用，帮助很少！

2017-04-26 13:11:57 回复 赞(0)
小番茄87

7楼 小番茄87

谢谢分享

2017-04-26 11:05:24 回复 赞(0)
luguang2004

6楼 luguang2004

谢谢分享

2017-04-26 09:29:14 回复 赞(0)
夏家湾人

5楼 夏家湾人

学习了，谢谢分享！

2017-04-26 09:16:41 回复 赞(0)
JamieKin

4楼 JamieKin

学习了，水很深，学游泳。

2017-04-26 09:15:45 回复 赞(0)
304170442

3楼 304170442

学习了，谢谢分享！

2017-04-26 08:35:48 回复 赞(0)
3wsok

2楼 3wsok

学习了，谢谢分享！

2017-04-26 08:18:07 回复 赞(0)
夏日田田

1楼 夏日田田

平衡木不好走

2017-04-26 08:04:03 回复 赞(0)

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