今天,大多数企业的HR团队都在提倡“紧贴业务需求”,要用业务的思维布局招聘工作,但这事理论上说说倒是可以,要真正的落到实处可不是一件简单的事情。那么,到底如何才能真正地做到理解业务需求、打破沟通壁垒,同时未雨绸缪、 提前做好部署?
我个人的经验是如果用业务的思维布局招聘工作,那就需要招聘人员了解业务,但我经常听到好多HR抱怨没有时间,也没有渠道去了解业务。其实想要了解业务,首先要在心态上调整好自己,有一个清晰的意愿—— 即“我想要学习业务”。
比如学习业务的途径有:
· 定期参加业务部门的培训,了解业务的动向。
· 参加业务部门的季度总结大会,了解公司重要项目的进展和进度。
· 参加公司组织的业务和技术培训,有一些业务即使正在讨论中,但是也需要让招聘人员做好准备,以便给候选人更宏观的背景介绍。
· 多参与行业协会等组织的业务、技术交流,了解整个行业的动向,不闭门造车。
· 向候选人学习——候选人有可能是来自各个领域的专家大牛,招聘人员在和候选人沟通中,也可以学习到该领域一些知识,了解动向。
作为一名招聘人员,了解业务可以更好地理解用人经理的期待,更好地衡量候选人在公司的定位,同时更好地和候选人进行沟通。我经常看到的一种情况是:在招聘人员和候选人沟通中,候选人提出公司发展、业务发展的问题,但是招聘人员由于不了解业务无法解答,只能回答“我需要跟业务经理沟通后告知你”。
因此,招聘人员只有清楚公司业务发展方向,对公司的策略有一定的理解,才能对后期进行合理的规划。
再比如: “招聘通常有旺季和淡季之分,碰上校招、金三银四、金九银十,招聘团队可能忙得连轴转,但是到了淡季,许多招聘人员 却很清闲。我个人认为,招聘人员应该“Always be hiring”、“Hiring ahead”。在淡季,作为招聘人员至少有以下几点是必须要做的:
· 和业务部门保持紧密联系,提前对业务的动向保持了解,为之后招聘做好计划,攒足Pipeline(候选人)。
· 利用大数据,总结回顾之前的招聘成果,如公司人员变动,和竞争对手公司之间的人员流动情况。
· 对现在手中的Pipeline持续进行雇主品牌价值的传递和影响,保持联系,做到手中有粮,心里不慌。
总之,招聘人员真的有意愿学习业务,许多渠道都是可以满足的。至于抱怨没有时间和精力去学习业务,我认为,时间和精力应该放在重要事情上,而了解业务对于HR来说,必须是重中之重。
【作者简介】
杜映梅,美国康奈尔大学管理学博士,美国通用前Director,中国人力资源开发研究会常务理事,麦肯特研究院高级研究员,国际高级人力资源管理师IPMA-CP注册讲师,中国教育国际交流协会IPMA项目特聘专家。专注于人力资源管理与九型人格研究,曾在两家世界五百强企业任职。主要著作:《绩效管理》、《职业生涯规划、《80后,别跑》。
26楼 宇文邕95751
杜老师说得很有道理。必须要去抓关键的问题,未雨绸缪。
25楼 洛森
招聘不仅仅是反映公司对人才的需求,更重要的还有公司形象等宣传。因此招聘人员的素质和工作方法将对公司合理地宣传与品牌推广有着直接地影响。
我们在几次招聘会中注意和运用了这一点,在公司形象和品牌推广方面感觉效果很不错的。
24楼 vivizn2012
赞同作者的观点。作为招聘负责人,必须深入了解公司各部门运作及业务动态。只有紧跟业务才能准确把控岗位需求确保符合公司战略规划。招聘人员是向候选人展示公司的第一面窗口,你对行业及业务的把握程度有助于与候选人的深入交流,既可以互相交流学习,也能剔除候选人简历中的水分。HR是专才,也 需要是通才。
如何借助各类渠道迅速深入了解某一行业及动态也是一项软实力。
23楼 宁夏小郭
很赞同作者的观点,作为招聘我负责人,非常有必要了解业务知识,但是不是说要专门找时间去这个部门学习,完全可以利用我们自己工作的便利,比如招聘过程中咨询候选人,与候选人加微信保持联系,平时关注他的分享,更直接的可以让候选人推荐几个行业内很专业的公众号,这样便于我们很精准的了解行业业务知识,仅供大家参考。
22楼 gaoqiuli
招聘人员只有清楚公司业务发展方向,对公司的策略有一定的理解,才能对后期进行合理的规划。这才是招聘的真谛
21楼 思琪alina
很好的经验分享,从中学习了不少,谢谢。
20楼 独1舞20
感谢分享,多方学习吧
19楼 linyiwoshiwo
学习,积攒经验。
18楼 夏虫语冰
学习。努力做好业务合作伙伴。
17楼 最終儚幻
学习学习再学习,积极学习的心态很重要
16楼 c6841824
受益匪浅
15楼 偷懒的鼹鼠
句句经典,我的偶像哦
14楼 偷懒的鼹鼠
学习啦,
13楼 顺德大水牛
非常好的分享。
12楼 来碗泪流满面
非常好
11楼 flower1
感谢分享
10楼 有情痴
感谢分享,将招聘这个工作延伸了。
杜映梅
@有情痴:招到合适的人,后面各个HR模块的工作才好开展。
有情痴
@杜映梅:主要这个合适的人招聘是不知道合不合适。
9楼 evasi
感谢分享。现在很多企业中没有这样的机会给HR。如果把HRBP的岗位确定在业务部门,或者做为副手协助经理推进人力资源相关工作。不知道这种想法是否可行。
再次感谢分享。
杜映梅
@evasi:这种做法也是可以的,无论是派驻到业务部门还是协助业务leader推进人力资源工作,都是可以的的,关键要看给谁汇报,这是重点赞
evasi
@杜映梅:严重同意。或者4、6开。hr在业务部门角度一定是向业务部门说话,执行公司整体的hr战略就会有所削弱。或者共同汇报。好象阿里是这个。
8楼 李林栋
谢谢分享路过帮顶
7楼 若离静
认识杜老师是在第十期的大咖秀上面,杜老师讲的干货特别有用,让我心生敬佩。今天发现可以订阅到老师的文章很是开心,不过老师好像写的比较少,~~~~(>_
12下一页