案例解读:
1、 小微企业,20人左右
2、 公司外聘顾问梳理了制度流程,增加了绩效考核
3、 新的流程被人认为复杂增加工作量
4、 老板却赞同顾问的看法
目的:小公司要不要按照大公司的流程来?
案例解析:
各位卡卡,周一好!今天是节后第二天,精神该恢复到正常了吧,收收心思该用心工作了!(其实是说给我自己听的,我还沉浸在中秋吃吃吃的氛围中)
今天的打卡内容,我先问一句话:老板坚持要做的事情,你敢违抗吗?(大家先思考着,不着急回答)
一、公司的情况分析
人资真的是一个矛盾综合体,没有制度的时候吐槽老板不懂人资,连个制度都不知道建立;有了制度觉得不够完善,觉得老板是傻×,这么多涉嫌违法的地方也不知道规避;老板主动修订完善制度,这不还抱怨上老板有病,没事给大家增加工作量。(请自觉对号入座,我就听到好多人跟我吐槽过)
案例中的公司是个只有20人的小公司,基本上每个部门就一两个人,很多人觉得这种企业讲究什么制度,能运行自如就好。如果老板觉得无所谓当然可以,但是作为人资来说,不可以,很多风险还是要考制度来规避的,除非HR有强大的风险把控能力,能把风险及时消灭在萌芽状态。
二、公司该如何处理?
现在大家可以回想我刚才问的问题:老板要做的事情,你敢违抗吗?
1、老板要做的事情,先做再看
很多HR心比天高命比纸薄,拿着HR的钱,操着老板的心。很多HR会在私底下觉得老板不够聪明,老板不懂管理、不懂人资、不懂法律等等。(不要告诉我你没有吐槽过)
不管你怎么吐槽老板,面对老板坚持要做的事情,只有两种情况:
第一种:明显违反法律法规,而且能造成很严重的直接后果。这个时候你必须大义凛然的跟老板讲讲会产生的结果,以及为什么不能这样做;你如果不提建议,出了事情估计就算你的~~最最重要的是:你要以建议的方式跟老板说,而不是推翻老板。
第二种:不违法,也没有严重后果,只是会有一定的困难。这种情况下,你反抗个毛线线!先做了再说,出了事情老板兜着,因为这是他要做的,而且不一定老板要做的就是对公司不好的,大部分情况下老板要做的都是对公司发展有帮助的。
所以本案例先做了再说吧,讨论小公司要不要按照大公司流程来,这都是后话。
2、流程复杂,工作量增加,为什么老板却赞同?
有没有想过,为什么顾问的建议会造成员工工作量增加,而老板却非常赞同呢?因为顾问的某些建议一定是戳到了老板的痒处,老板对公司某些问题意见无法忍耐了,刚好顾问的建议解决了整个问题。
案例:
某公司销售人员经常出差,出差涉及到差旅费的报销,公司人员比较少,基本上每次出差都是销售人员根据销售计划自行安排,回来后到财务部贴票报销差旅费。
有一天老板突然要求更改销售员出差的流程,必须先提交出差申请,具体到每天要拜访哪些客户,预计多少天回来,费用大概多少,出差申请还需要老板审批才可以,如果没有出差申请,差旅费一律不报销。很多销售员怨声载道,觉得流程麻烦,出差前写出差申请都能写到头爆炸了。
老板为什么突然增加这个流程?因为他发现很销售员根本没有出差工作,而是趁机溜出去玩,回来还要公司给他报销这些费用。
SO,公司是不是该考虑某些方面也惹到老板了?
3、如何让顾问的建议符合公司实际情况?
制度和流程都是通用的可以借鉴的,只是要改造的适合公司的实际情况,毕竟没有任何一个制度和流程是万能的!
完善的制度流程其实是好事,如果觉得增加了工作量,或者流程复杂,可以跟老板及顾问商讨把流程进行完善,改成更适合公司文化的流程。HR又不是吃干饭的,里面有明显不适合公司情况的不知道提建议啊。老板坚持要执行,不代表要原封不动的按照顾问的想法执行,顾问也不敢打包票说完全适合公司啊。
老板请顾问来帮助公司完善流程其实是一件非常好的事情,对于人资来说完善的流程永远都是一件利器,可以省掉很多麻烦,规避很多法律风险。现在麻烦一点,以后会省掉很多麻烦,公司大小永远不是问题,问题是能不有长远的眼光。
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【作者简介】
李娟,人力资源管理硕士,发表多篇专业论文,现在负责某制造业培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等,尤其擅长职场新人培训指导工作
39楼 用心聆听
学习了,不错!
38楼 i天一生水
如果不从HR的角度考虑,公司规模20人,通常说可以不用讲管理,如果业务发展不迅速,我也认为还是要以发展业务为先,制度体系的事还是等规模大于30人以后再好好建立。
37楼 看山还是山
说的好
36楼 sdoam731x
关键是看这样的咨询是否符合小微企业的发展需要,总体来看,小微企业可能需要咨询,更多的是生存方面的发展建议,可能老板在哪里学习了一些课程,觉得这些东西很重要,但到底是否合适企业还要再斟酌!
35楼 娜小娜
谢谢,学习了
34楼 hongbina
谢谢分享。
33楼 曹锋
#赞赏# 有时候我们说量体裁衣,有时候说要有预见性
自在如风李娟
@夏天512曹锋:哈哈,两个不冲突~~协调协调
32楼 释乐儿
咱HR不能照搬苏联模式,也要学会变通,感谢如风姐姐的分享,学习!
31楼 木木南的春天
谢谢分享
30楼 irene140617
学习了
29楼 枫叶露露
比较接地气,在我眼里比其他弄流程制度好多了!
28楼 职场进阶宝典
#赞赏# 貌似最近的文风越来越犀利啦!呵呵,我喜欢。有的时候和颜悦色地讲可能没有效果。
自在如风李娟
@Fred2016:哈哈哈,我尽量温和点,最近是有点戾气
27楼 寒子翟淑省
#赞赏# 一针见血,简单干脆,最爱这个范儿
自在如风李娟
@曼舞的寒子:么么哒
26楼 Sunny3776
学习了
25楼 海鱼儿
总不能跟BOSS对着干吧?有些阵痛是必须经历的,不如制度、流程。人资就是这么个尴尬的角色,有时候不得不面对员工的不理解和老板的不支持,但是人资必须调整好心态,因为要改革,要推行新政,人资是必不可少的。和老板和员工勤沟通,尽可能平缓地跨过这个坎。
24楼 如月2008
应该根据公司的实际情况来制定相应的制度流程
23楼 费玉污
我可以说你让老板放心好了,他这个公司绝对做不大
22楼 尤拉猫
楼主看头像年龄不大,但是分享的有理有据的感觉比较专业呢,从老板和员工不同角度分析了发展的过程和引发的变化,所以感觉不错,也认真拜读了,感谢分享!
21楼 秋月寒江
学习了,谢谢分享
20楼 huang8440
学习了,谢谢分享!
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