培训价值转化四步走！

作者黄兰兰更新于：2016-08-20 16:58 13575

内容来自 2016-08-23 打卡话题

　　我在一家200人左右的公司做HR，目前负责招聘和培训两块，培训工作是今年才开始接手的。出于本身管理和技术方面的不足因素考虑，公司上半年把一些管理人员和技术人才派到外面的一些专业培训机构学习。
　　现在问题来了，这些参加完外训的人回来工作后，不论是管理水平还是技术水平都没有得到明显的改善，与他们参加培训前的状态区别不大。这些人的培训成本非常高，却并没有达到公司预期的效果，作为培训专员，我也不知道该如何解决才好。
　　请教大家，如何才能让送出去培训的员工产生价值？

展开

我想，这个案例其实非常的有普遍性。

那问题出在哪，我们该如何去预防？

首先，是要清楚培训的目的，这是前提。

案例中只是说了培训对象是公司管理人员和技术人才，也就是公司的核心团队人员，但对于培训的主题、课程内容及培训对象的自身需求，以及企业此次培训的目的，都没有说清楚。

任何一次培训开展之前，一定要清楚培训目的。就像我们做任何事情都要有目标，有方向一样。这是我们能不能做成一件事情的前提。

此次培训的目的是什么？虽然案例有提到是为了提高管理和技术水平，但这个概念太抽象。无论是管理能力还是技术能力，都不是一蹴而就的事情。不可能通过一次培训就能解决所有问题。

那我们在开展这次培训之前，必须要明确具体的目的。可以做一个分解，培训越是分解的细致，效果就约好，比如管理能力，它包含的内容太多，比如沟通协调能力、问题解决能力、决策执行能力、团队管理能力、压力变革能力等等。企业最需要他们提高的能力是什么，现有人员最薄弱的能力是什么，老板最希望提升的能力是什么，技术能力也是一样。最后做一个评估分析后确定，目的明确了再进行接下来的工作。

其次，要做培训需求调查，和前测，以及明确公司预期效果的标准。这是基础。

企业想要员工提升的能力，和员工自身的想法及期望是否吻合和一致。也很重要，培训的目的是让员工能够客观认识到自身的不足，他们才会更好的接受和认可这次培训。所以要进行培训需求调查，来了解员工的内心真实想法，是否认可这次培训，以及有多大的决心来提高自己。

那前测，是通过科学的测评手段来测评培训对象现有的水平。测评出培训对象现有的管理及技术水平，优势在哪，不足体现在哪些地方，以及问题出现的原因是什么等等。前测的目的是为了，让员工正视自己的不足，从心底里感恩于企业的良苦用心，用积极的态度去参加学习。二是可以用前测的结果拿来与培训之后的表现进行比较，有没有改善。以及公司预期的效果是什么样的，要有明确的标准可以衡量。

再次，是选择合适的培训机构，这是工具。

现在培训机构太多，五花八门，都说自己专业，什么课程都有，容易让我们忽略专业性，而随意选择一家培训机构。

对于培训机构的选择，就像使用的工具，用的工具不对，效果能好吗?在这里要把握几点：

首先，要选有一定资质和发展历史的机构，也就是大品牌，或是行业内比较知名的。那些你听都没听过，费用却非常划算的我觉得就不要图占便宜，纯粹就像是听了一次讲座的效果。

另外，要看他们之前的培训业绩。是否有给像你们同行业的企业，做过同类型的课程培训，侧面可以了解一下该机构的培训效果和学员反馈如何，以及他在给你提课程建议的时候，是否专业。最后，就是看他们的课程体系，包含哪些课程，特色是什么，主营什么课程，我个人觉得，如果太广而全，没有自己的核心领域，未必很专业。

最后，培训协议一定要签、培训评估要做。

培训协议是在培训之前就要签的。

若员工认可和接受这次培训，那培训协议的签署工作就比较容易执行，因为有些培训费用并不低，而培训协议就是将培训费用按照员工在企业的服务时间进行折算。要给员工一个理念就是，培训其实更多的是员工自己获益。提高自己，是给自己增值，并且这也是对企业忠诚的一种方式，是双方的一种双赢。另外培训协议还可以有效的约束员工，让他们觉得这也是自己出钱，会更珍惜培训机会，更好的去学习和提高自己，并且积极的用于工作实践。这也是企业想看到的。

培训评估也是一个重中之重。培训从调研、组织、开展、执行都只是过程，唯有评估才是对效果的检验。而不是口头说好像培训效果挺好的，也不是看上去好像效果不好，这都是没有科学依据的。评估有四级，从反应、学习、行为及结果，对本次培训进行评估，给出评估报告，既能体现培训工作者的专业，也能让老板看到培训后的实际反馈。至于具体的操作和细节，因篇幅限制，后期有机会再聊。

最后，还要补充一句，培训，是一项系统的、长期工程。

无法一蹴而就，也就是很难在短时间内看到很明显的效果。这是我们要客观认识的。但每一次培训，都需要有一些好的改变和改善。哪怕是一点点进步，这就实属不易。

成长比成功更重要！

感谢大家一直以来的关注和支持！你的点赞就是我前进的动力！么么哒！

另外我的微课程也上线了，想了解的亲可点击这里哈：

https://www.hrloo.com/course/course_main?id=88
https://www.hrloo.com/course/course_main?id=86

（有想学习其他课程的可以提建议给我哦）