立足证据，讲求技巧

作者王泽强 2016-06-08 14:08 16375

内容来自 2016-06-16 打卡话题

　　2013年因公司业务调整，我的直接上级变为公司原来的安全主管，此人平时笑呵呵的，在总经理面前更是极尽表现，先是把自己的内弟安排在中转库房，后来又把自己的亲表弟安排为库房主管、亲表妹安排在采购处。
　　之前我尝试跟总经理沟通过，按照总部的规定，是不允许有亲属关系的人员在同部门或关联部门工作的。但直接上级很会讨领导欢心，不但落实了亲属的岗位，现在还取消了我负责的招聘业务，改由他亲自负责，其实这一点也违反了公司的岗位配置规定。
　　请问大家，就上述情况，领导违规操作，我是否该越级汇报还是得过且过呢？

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越级汇报在职场是不可触碰的雷区，而且在职场中被认为是一件对直接上级的大不敬，倘若操作不当，往往会得罪你的直接上级领导，给人留下爱打小报告的形象。不过，如果是在特定的情况下出于公司利益的考虑而越级汇报，这是为公，责无旁贷。而案例中就是这种特殊的情况，因安全主管跟总经理关系不同寻常，仗着总经理的重用，违反总部的规定，把自己的内弟安排在中转库房，又把自己的亲表弟安排在库房主管、亲表妹安排在采购处，这家伙这是要把他们全家安排在公司的节奏吗？好像公司是他家开的，想安排谁就安排谁，连总经理都默许了，这总经理当的也太不称职的。这位安全主管还不满足，还把公司的招聘业务揽到自己身上，这是要谋权篡位的节奏吗？

    安全主管这样如此肆意妄为，如果再不采取行动，你将被炒鱿鱼，即便不被炒鱿鱼，在这位安全主管手下工作，日子也不会好过。虽说得过且过可以求得自保，但这种自保也难保，越级汇报或许无法自保，但未必会没有转机。如果下决心越级汇报，会有两种结果，犹如天堂与地狱一般千差万别：好的结果是，越级汇报成功阻止安全主管的肆意妄为，维护了公司制度的权威，你成了大家心中的“大英雄”，犹如“包青天”再现，受到公司的嘉奖，不好的结果是，越级汇报没能阻止安全主管的肆意妄为，反而遭受安全主管的报复，直至走人。越级汇报是一把“双刃剑”，不仅会你的直接领导会受罪，你也有可能会受到伤害，如何巧妙越级汇报，化险为夷，是你应该深思熟虑的，在此，笔者有以下两点建议供参考：
    一、越级汇报前，先对组织架构有一个了解。
    越级汇报自然避不开企业中的“层级管理”，在“金字塔”组织架构下，越往上，权限就越大。通过组织架构，可以了解一家企业的部门有多少，各自都有哪些权限，各自都具体负责哪些工作，谁是上级，谁是下级，谁对谁负责，严密的组织系统明确了每一个人在组织中所处的位置。之所以说越级汇报在职场是不可触碰的雷区，而且在职场中被认为是一件对直接上级的大不敬，是因为一个夏季只能接受一个上级的领导，上级不能越级指挥下级，下级不能越级请示上级，跨部门请示更是不可以，否则企业不是乱套了，一个下级多个上级领导，一个上级多个下级汇报，如何管理？案例中，没有提及组织架构，所以你要越级汇报需要先了解你们公司的组织架构如何，然后才能确定跟谁汇报比较好、比较有效。
    二、越级汇报是讲技巧的，不能胡来。
    职场有职场的游戏规则，企业有企业的规章制度，下级对直接上级汇报是正常的，是在既定轨道的常规行为，而越级汇报则恰恰相反，是属于脱离轨道之外的非常规行为。既然越级汇报是脱离轨道之外的非常规行为，自然需要谨慎，而且还要讲求技巧，否则操作失当，往往会伤了自己。在越级汇报之前，要注意以下几个要点：
    1、先与直接上级沟通，看是否有回旋的余地。
    作为下级，你的直接上级与工作中的联系比较多，如果不到万不得已的时候，不可轻率采取越级汇报的方式，遇事先要与直接上级沟通，向你的直接上级晓之以理、动之以情，说明公司的相关规章制度，以寻求回旋的余地。案例中，这个安全主管如此胡作非为，确实很难有回旋余地，既然无法沟通，就不要打草惊蛇，以免节外生枝。
    2、搜集相关证据，整理汇报材料。
    包青天断案讲求证据，所以你要想越级汇报成功，就必须注意搜集相关的证据，整理好相关的汇报材料。既然你要反映你的直接上级安排亲属到公司上班，违反总部规定，你就要拿出证据证明你的直接上级确实安排其亲属到公司上班。而搜集证据确实有些难度，但也不是没有，比如入职登记表中的介绍人、公司相关人员的证言、在入职的时候你的上级领导是否特意带他们过来入职、相关的录音录像资料等等，都是至关重要的证据。有了证据还不够，还需要整理好相关的汇报材料，其中包括总部的相关规定，以及如此操作会给公司带来什么样的后果。
    3、越级汇报不可掺杂个人情感。
    你在越级汇报的时候，不能数落你的直接上级的种种不是，这是大忌。否则，总经理听了你的汇报，反而觉得你这是想通过越级汇报取而代之，这样会影响越级汇报的成效。无论你的上级人品如何，越级汇报要对事不对人，要讲明事实，不搞人身攻击。
    4、如果总经理不采纳，可以向总部反映情况。
    如果总经理有意偏袒安全主管，对你的越级汇报没有反应，你下一步可以通过邮件的方式向总部反映情况，让总部跟总经理交涉。当然，这样做的后果可想而知，你不仅得罪的了安全主管，还得罪了总经理，有可能会走人，但你得过且过也说不定也会走人，既然两种选择都是一样的结果，何不赌一把呢？

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全部评论(24) 我参与的评论

21楼羊栗doudou

哎

2016-06-16 21:13:45 回复赞(0)

20楼 925106052

若想保护自己，又真正为了公司利益出发，履行职责，就可以搜集证据，不署名发给上一级管理人员。

2016-06-16 19:21:34 回复赞(0)

19楼古乐

挺好的！

2016-06-16 19:09:32 回复赞(0)

18楼晚霞美

讲得很好，谢谢分享！

2016-06-16 18:23:15 回复赞(0)

17楼崔耀华

如果你的上级不站在公司立场考虑大局,不作为,只是谋取一己私利,你又没有更强大的靠山.对不起,你上报不上报都会对你个人不利,如果越级上报将会走得更快一些.

2016-06-16 18:07:44 回复赞(0)

16楼新钓客

感谢分享！

2016-06-16 17:22:43 回复赞(0)

15楼啊汤哥

看到男神

2016-06-16 14:36:54 回复赞(0)

14楼妮露酱iris

有用，值得借鉴

2016-06-16 14:31:26 回复赞(0)

13楼爱你不是23天

我在我的公司就听到过这样的话，是部门主管跟自己的下属训话：”你不满意，那又能怎么？谁叫你的亲戚，叔叔阿姨，舅子大爷不是公司上级领导。。。。”
其实部门主管也是敢怒不敢言。

2016-06-16 11:21:48 回复赞(0)

12楼楚宫腰

涨姿势~~~

2016-06-16 10:27:11 回复赞(0)

11楼谢耀光

#赞赏# 学习了，分析得是很到位，但一般公司都有申诉机制，为了保全自我可以通过匿名申诉或匿名信件、邮件报告，当然是综合王老师的建议方案进行！

2016-06-16 09:19:27 回复赞(0)

10楼 12680530墨月

学习了，感谢分享！

2016-06-16 09:18:55 回复赞(0)

9楼三国东

在私营企业里这种现象见怪不怪，所以你不要以为不合规定，关键看用的这些人到位后工作表现怎么样。工作认真负责你也无话可说了。再说一个安全主管他不管人事的为什么就按排了他的亲戚了呢？这可能是通过了人事、总经理的。至少人事方面没有违反招聘规程。所以我认为这种事不值得越级上报，你若想试试可能会失得其反。越级上报不是不可以，关键看问题大小，有的企业部门负责人强拿多占、以假加班骗工资、与部分员工合伙多计工冒领工资等这些问题是严重违规违纪的，你看不惯想去给上级反映的话，也得三思择时才行，不然没吃着羊肉反惹身骚，吃亏的还是自己。

2016-06-16 09:14:53 回复赞(0)