快速设计培训课程五步曲

作者萝卜君 2016-04-20 00:30 15923

内容来自 2016-04-26 打卡话题

　　我在一家中型的建材企业任职培训专员，就个人兴趣爱好而言，我对培训工作是非常感兴趣的，可是现在的培训工作简单而枯燥，每次对员工培训的只是一些人事制度，劳动纪律等，而且课件也是公司以前就有的。
　　自从毕业后特别希望自己可以朝着专业讲师的方向发展，所以我想先开发一些适合基层员工的课件自己来讲，例如说员工心态、新员工职业规划等，可是因为自己以前没有开发过培训课件，在这块并不专业，不知道怎样才能做好。
　　请教各位培训专家，如何才能开发和设计好一堂培训课件，有哪些技巧和注意事项？

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网上看了一下，关于如何开发课程的文章都是很专业，大多是从职业讲师的角度讲的，对于刚开始培训工作的新手来说，可能不太实用。课程开发的确是一项比较专业的工作，需要一定的专业度，也是需要不断的学习，才能开发出自己的课程。

作为培训新手，你是否也希望有一天，自己也能开发一门课程。所以这篇文章主要写给培训新手的，针对新手，给一些意见，让他们少走一些弯路，通过自己的学习和实践，能开发出一门自己的课程，而不是复制粘贴别人的。

1、分析调查

确定开发一个什么样的课程后，就要开始做调查分析了，开发任何一个课程都有一个背景，为什么要开发这门课程，需要解决什么问题。不弄清这些，课程开发就失去了方向。比如要开发一门《礼仪培训》的课程，这是一门很平常的、也是讲得比较多的课程，虽然说礼仪的基本内容都差不多，但不能把别人的课件直接拿来用的，毕竟每个公司的情况不一样，服务型的公司更偏向在服务顾客过程中的礼仪规范，而制造、研发型的公司偏向企业内部沟通中的礼仪规范。

要开发出适合自己公司的《礼仪培训》课程，就需要做一些调查，看看目前公司在礼仪规范方面存在哪些问题，哪些地方没有做到位？比如是否在用礼貌用语、公众场合是否都在有序排队、坐姿是否规范等。掌握第一手资料，是我们课程开发得一步，也是很重要的一步，有了这些资料，开发课程的时候，就知道哪些内容应该要讲，哪些内容应该重点强调。

2、收集素材，用心选材

做完了调查，了解了公司的情况后，还需要收集一些素材，包括别人做的比较好的PPT课件，课程相关的文章资料、以及课程中需要的案例、故事、视频、互动游戏等等

收集好这些资料后，最关键的是材料如何取舍，最好有些自己亲身经历的案例，如果没有，就借鉴别人的案例、故事，但必须与课程相关。比如《礼仪培训》课，选取一些名人的礼仪故事，还可以拍一些公司内部礼仪做的不好、礼仪做得好的照片，能很好的丰富课程，没有这些素材作为补充，那么这场培训就很枯燥、空洞了。为什么公司内部很多课程没有人愿意听，就是内容单调，没有互动，一味的灌输，只是一个人讲，不关注学员的感受，一点也不生动，自然没有人想听。

所以，收集好素材和用好素材很重要，平时也要注意收集，不能总等到要用的时候再去找，那就要花费很多时间。

3、列课程提纲，开发课程

列课程提纲大家都会吧，就和我们以前写文章一样，不过这里要强调的是，最好拿一张纸，在电脑上是没有在纸上列方便的，在纸上列提纲，这样更容易集中注意力，也方便查看电脑上的资料，而且在编写课件的时候，放在手边，可以使思路更加清晰。提纲要包括这些内容，课程分几个大部分和模块，每个部分主要观点，每个大部分如何分解，分观点是什么，选择哪些素材来论证，以及在不同的环节如何加入合适的案例或者游戏等。

这个步骤很重要，不要觉得可有可无，也不要觉得没有必要，自己大概记得怎么做，很多很专业的讲师开发课程的时候，也是这样做的，刚开始学的时候，更要细心准备，要沉下心，认真做好每一步，切记好高骛远。

4、制作课件

如果列好了大纲，接下来就是要制作课件PPT了，PPT的制作并不是把所有内容都弄上去，不怎么会PPT的，要认真学习一下，做PPT的原则要把握几个关键点：每页PPT文字不能太多，字号不能太小，多配图片或者表格，看看这两张PPT，是不是给人的感觉很舒服。所以平时，也要留心，一些好的图片要时刻做好收集分类，自然有很多用处。

这里涉及很多PPT制作技巧，做培训的要好好学学，很多新手可能还不知道，一般都认为做好PPT，课程就算开发完成了，其实不是的，专业讲师都是做一个课程包，包括课件、讲师手册、学员手册、案例、练习题等等。当然，我们不用做得那么专业，除了课程PPT外，还需要做一个课程的WORD文档，为什么还要做一个电子档呢？就是要把课程的内容写下了，尽量详细，这样在PPT中，就不需要写太多文字，只需要列一些关键重点内容就可以了，很多人的PPT文字太多，就是担心不写上去，怕自己忘记了。PPT中的写不下的，就可以放在WORD文档里，随时可以查看记忆，就不用担心了。

5、反馈修改

课程做完了，也不是就万事大吉，还需要完善修改。把课件PPT发给同事或者领导看看，听听别人的意见，每个人看问题的角度都是不一样的，可以帮助你查漏补缺。没有一成不变的，要根据实际情况时时修改，好的课件都是不断修改锤炼出来的。有条件的话，可以先范围的试讲一下，大家集思广益，可能会有更大的帮助。

课程开发是一项很辛苦的工作，过程中需要做很多工作，不过，只有经历了这个过程，才会真正的成长，不能永远停留在原地，复制修改一下别人的东西，开始的时候，模仿、参考别人好的东西是不可少的，但要吸取精华，逐步提升，不断提高自己课程开发得能力，以后逐步学习专业的课程设计开发方法，如ADDIE模型、SAM等，前面所说的方法，虽然没有提ADDIE设计方法，但也是符合这套这套设计方法的，为了方便大家理解接受，用比较简单的方法来讲述的。

（文/萝卜君个人公众号：luoboaaa51）

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