app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
员工良好的业绩表现取决于三个方面的内容，即员工掌握的知识，员工处理问题的能力和工作态度（职业素养），三个方面的内容缺一不可。
知识项目可以通过对企业的业务范围分析获得，知识项目包括：管理专业知识、营销专业知识、财务专业知识、技术专业知识、运营专业知识等。
技能项目可以通过对企业核心能力的识别与分解，以及员工解决本岗位实际问题必须具备的各项技能分析获得，能力项目包括：基本技能、管理技能二种。
职业素养项目的来源主要是通过对员工胜任岗位工作必须具备的心理特征的分析以及对公司文化的分析获得。
（1）根据前期诊断和管理现状分析；
（2）对各能力素质项目进行分析，确定核心能力素质项目；
（3）根据管理现状对各能力素质项目进行定义、分级。
包括学历、专业、性别、证书等的要求。
知识指员工通过教育培训、工作实践获得的认识和经验的总和。一名优秀的业通达员工，至少可以从以下两个方面来衡量：
► 专业知识
► 通用知识
通用知识包括行业知识、公司知识等。
举例：通用知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务运作流程等。
技能指运用资源解决问题的某一能力。一个优秀的业通达员工，技能至少包括以下部分或全部方面的能力（单项共22项）：
a) 基础技能：理解能力、判断分析能力、学习能力、创新能力、口头表达与沟通能力、建立关系与协调能力、市场策划实施能力、商务谈判能力、客户关系管理与维护能力、商务写作能力、外语能力、计算机应用能力
b) 基础管理技能：计划能力、组织能力、领导激励能力、控制能力、团队管理能力、辅导教练能力
c) 高级管理技能：决策能力、战略制订能力、风险防范能力、企业文化建设能
（四）职业素养项目定义与分级
职业素养是指工作态度，是员工对公司企业文化的认知与认同，也是组织对员工个人素质方面的要求。一个优秀的业通达员工，职业素养至少包括以下部分或全部的职业素养：
d) 个人品德：诚信、廉洁、忠诚
e) 工作态度：责任心、进取心、事业心
f) 工作要求：创新意识、团队意识、服务意识、成本意识、保密意识、 安全意识、原则性、分享精神、主动性
按照以上的模块来进行对各核心能力素质项目进行定义、分级，基本就搭建了能力素质模型了。
127
132
38
分享
38楼 人生旳里程
学习了！
37楼 lhjq
学习了
36楼 在水一方10
已学习，谢谢分享！
35楼 10度星空
xuexile
34楼 寻爱
分享了，谢谢！
33楼 angle618
从理论到实际操作再到项目模块汇总推荐，非常系统实用。以后可以从这四个方面出发，进行职位能力素质模型的建立了，一定清晰且有效，感谢分享！
32楼 cweapple
学习了。每天学一点
31楼 小星星816
谢谢，一目了然！
30楼 冯君瑞
29楼 双评
28楼 xinshou
参考学习中
27楼 hklte_hr
谢谢分享！
26楼 Sunny3776
25楼 summerlv
大框架有了，谢谢分享
24楼 飞1翔
任职资格说明书？岗位胜任力评测表？
23楼 飘浮
学习了，谢谢
22楼 304170442
学习了，谢谢分享。
21楼 3wsok
学习了，谢谢分享！
20楼 Amy爱米
谢谢分享~
19楼 天涯一
大的框架及操作，不错1
12下一页
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
5 位牛人参与
丛晓萌
秉骏哥李志勇
阿东1976刘世东
刘不是
高爽爽
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第18章考点梳理
万红coco
今天 19:30 开播 104
经济基础第17章考点梳理
已结束 可回放 206
培训专场直播答疑-4月
课程班主任、黄兰兰、考证君 等4人
已结束 可回放 4220
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
38楼 人生旳里程
学习了！
37楼 lhjq
学习了
36楼 在水一方10
已学习，谢谢分享！
35楼 10度星空
xuexile
34楼 寻爱
分享了，谢谢！
33楼 angle618
从理论到实际操作再到项目模块汇总推荐，非常系统实用。以后可以从这四个方面出发，进行职位能力素质模型的建立了，一定清晰且有效，感谢分享！
32楼 cweapple
学习了。每天学一点
31楼 小星星816
谢谢，一目了然！
30楼 冯君瑞
分享了，谢谢！
29楼 双评
学习了
28楼 xinshou
参考学习中
27楼 hklte_hr
谢谢分享！
26楼 Sunny3776
学习了
25楼 summerlv
大框架有了，谢谢分享
24楼 飞1翔
任职资格说明书？岗位胜任力评测表？
23楼 飘浮
学习了，谢谢
22楼 304170442
学习了，谢谢分享。
21楼 3wsok
学习了，谢谢分享！
20楼 Amy爱米
谢谢分享~
19楼 天涯一
大的框架及操作，不错1
12下一页