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哪些岗位适合背景调查。
保安、司机、财务、中高层管理、技术骨干、业务骨干等岗位应聘时会进行背景调查,这与不同公司不同发展时期不同要求是相关的。
背景调查内容主要分为两类,一类是通用项目,如身份证、毕业证、学位的真实性,任职资格的有效性等;另一类是与职位说明书相关的工作经验、技能、绩效等。我们会根据岗位的需要从以下调查项目中选择:(1)身份证真伪调查;(2)毕业证真伪调查;(3)教育背景调查;(4)工作背景调查;(5)管理能力和技能背景调查;(6)个人品质调查;(7)劳动纠纷调查;(8)财务问题调查;(9)犯罪记录调查;(10)其它。
询问中问题的设计以及提问方式相对来说是非常重要的,因为它可以帮助我们找出被调查者不易察觉的表现与优缺点。同时,要注意保证重点内容的调查,切忌盲目的求多、求全、求广。
譬如:招聘了一位部门经理,为了了解他的协作能力、领导风格、抗压能力,我们可以设置诸如:“他最大的改善空间是什么?”“您认为我们还有什么需要知道的?”等等这样一些开放性的问题……;也可以设置一些诸如:“他需要加强或改进提高的地方是哪些?”“作为他曾经的领导,您会对他提出哪些建议呢?”这一类的虚心征询性质的问题;抑或是诸如:“怎么感觉他这个人脾气好像有些暴躁?”之类的假设性问题来让对方回答,以实现我们想要达到的调查目的。
一定要根据被调查对象的不同而合理的选择调查渠道和调查方法,要尽可能地从不同的角度和不同的被调查者处进行调查,才能真正做到有的放矢,保证背调资料的真实可靠,从而使调查资料具有较高的“性价比”与较强的“权威”性。
譬如:在调查前面提到的那位高级工程师时,我们会注重以专业技能为主,会通过科研院所、专利项目以及行业技术信息等来求证。
再譬如:那位具有“潜规则”的品牌总监,我们就必须对其身份的真伪进行“穷追不舍”的验证。同时,因为他的工作更多的是与市场和客户有关,我们则需更多的从行业口碑、个人品格的角度去调查。
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