推荐脑洞大开——领导的三个面

作者后尘更新于：2015-10-13 17:31 3014

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什么是好领导，什么是坏领导？这是一个没有标准答案的问题，因为这个答案取决于每个人的价值观和个人需求。但这个问题仍然值得讨论，因为我们所有人还有至少一个共同的价值取向，就是自我发展。

自我发展是个广义话题，从企业角度讲，能带动员工积极性，为企业创造价值的领导就是好领导，否则就是坏领导；从个人角度讲，能让员工发展的，使其在技能、知识、待遇、习惯、行为方式等方面取得进步的就是好领导，否则就是坏领导。当然“好”和“坏”是一个过于绝对的词句，不太适合用于评价一个人的全部，但笔者是希望通过这种绝对的词句在工作方面区别一个人的“适合”和“不适合”。那么我们将从两个方面评价领导的“好”与“坏”，即企业方面和员工方面。

一、 企业方面的评价

对于企业而言，所有的人都是员工，领导亦无例外，所以领导本质上应该具备一个员工应有的素质。这些素质包括了对企业的忠诚、对战略的服从、对文化的认可、对工作的负责等等。

同时，作为企业的领导，这些人在不同的层面上也必将存在更多的评价标准。

1. 作为一个团队的带领者。这是领导最明显的标志，从企业角度而言，作为一个团队的带领者，领导必须能够使员工服从于他，必须能够在关键问题上为员工指明方向，必须彰显其领袖的作风，必须时刻清楚的认识团队的状况和动力。

2. 作为部门沟通的渠道。矩阵式管理的企业目前还是少数，绝大多数企业无论其实用的是扁平化组织架构还是集中化组织架构，归根结底还是集权化管理。那么，除非领导指派其他人，否则领导本人将成为部门间沟通的主要渠道。所以，从企业的角度而言，领导还应该是一个外交官，他们应该擅长与外部沟通，懂的“外交辞令”和沟通艺术，能够时时刻刻即保护小团体利益，又不至于损失大团体利益，在与企业外部环境沟通交流时，又能够很好的代表企业形象，维护企业利益。总之，作为沟通渠道的领导应该能够良好的处理各方利益的平衡，保障企业的整体利益。

3. 作为企业的核心人员。领导的工作是什么？答案很多，但至少包括发现问题和解决问题。所以，作为企业管理核心的领导们应该具备敏锐的洞察力和解决重要问题的能力。当然，要说明的是，领导不是救火队员，很多领导以自己解决了很多棘手的问题而沾沾自喜，但笔者认为这正是领导的失败。作为领导，所谓发现问题和解决问题应该是发现问题于“未然”，解决问题于“端倪”。这些企业核心的中心工作就是时时刻刻避免企业出现偏差，使企业这趟列车按既定轨迹平稳行驶。

4. 作为不同层面的领导。领导即是员工，也是领导，高层领导下面的领导是员工，底层领导上面的领导是领导，那么他们对于领导的职责评价也是不同的。在此，我们仅从宏观上将领导分为高层战略领导，中层管理领导和基层管理领导。对于企业而言对不同层次的领导的评价也是不同的。高层战略领导的主要任务是制定企业或大部门的战略方针，所以好的领导一定要有宏观的眼光，并对企业外部的变化有足够的敏感度（包括经济变化、政策变化、行情变化等等）。中层管理领导的主要任务是根据战略制定详细的执行计划，并保证计划、人员、流程、体系、文控的正常运转，所以好的领导一定要有综合全面的管理知识，并能够很好的起到上传下达和全面组织的作用。基层管理领导如同军队中的士官，不是“官”又是“官”。从任命来看，他们是“官”，但他们同广大员工共同奋斗在第一线，所以在大家的眼中又不是“官”。基层管理领导的主要任务是带领员工从事基础性工作，所以好的领导一定要有号召力，并有较强的业务水平，能够指导员工从事工作。

综上所述，对于企业而言，好领导好比是一台机械设备当中的动力装置，其所发挥的作用就是推动企业或者是部门向前发展，以产生企业追求的价值。

二、 员工方面的评价

这个方面不如企业方面的好说，因为每个人的认知不同，对好领导和坏领导的评价当然也有很大的差别，所以我们只能从一般情况来做一个比较说明。这个一般情况就是大多数员工想要的东西。笔者认为有以下方面。

1. 心胸开阔的领导。领导面对的是多数人，是很多很多的员工，这些员工个人素质不同、成长环境不同、做事风格不同、脾气秉性不同……所以一个好领导应该有足够的胸怀去包容种种不同，随时安慰失败者、鼓励成功者。体谅下属，这是每一个领导之所以为领导的基础要求。

2. 简政放权的领导。笔者曾听过一种说法，越是清闲的领导越是好领导，当然这句话是有前提的，就是清闲的同时其部门事务仍能够良好的运转。这种说法的实施保障就是领导对员工的足够信任和足够放权，让员工自主发挥才能，通过自我管理完成工作任务，而非像家长一样跟在屁股后面时时紧盯。这样的领导能够培养员工的自我管理能力、判断业务能力、独立工作能力、解决问题能力，最终培养出更多的领导。

3. 维护员工利益的领导。个人利益和集体利益不是绝对的统一，这就意味着他们之间将可能产生矛盾。维护集体利益当然是正确的，但好的领导也应该努力维护员工的利益，比如争取薪酬待遇、福利、工作环境改善、工作中的矛盾协调等等。甚至于，当个人利益与集体利益不可调和时，好的领导更可能通过牺牲自己的利益来满足员工的利益。

4. 成为导师的领导。导师不是老师，这是要明确的。老师的任务是教会学生知识，导师的任务则是给学生以方向。所以好的领导应该是一个导师，而非老师，他应该为员工指明正确的发展方向，比如职业规划、学习规划，甚至于生活规划。正所谓“师傅领进门，修行靠个人”，好的领导就是要将员工领上正确的道路，并时时督促员工的成长，至于学习本身则应该依靠员工自己或者企业的培训体系。

无论是从企业的角度去探讨什么是好领导，抑或从员工的角度探讨什么是好领导，这都是一个侧面，即便两个角度一同去考虑，也无法是立体的，因此这些都是不全面的。那么第三个面是什么呢？笔者认为这就是领导自身，就是他的为人、秉性、道德和节操，这些是一个人的本质，是一个人之所以成为社会所认可的人的根本，所以好的领导的第三个问题就是“这个人怎么样”。当然，这些素质也是一个社会人基本应该具备的素质，这将是毋庸置疑的。

那么我们相对着重的探讨了“好领导”与“坏领导”的两个方面，并稍微提及了道德的第三个方面，至此，我们可以看到一个全面的、立体的人，至此，也可以基本的得到这样的一个简短结论：什么是好领导？他能够团结自己的队伍为企业做出应当的贡献，也可以处处为员工着想，尽可能实现员工的利益，同时又具备令人称赞的道德品质。什么是坏领导？极端的坏就是他无法给企业带来任何利益，员工也无法从其身上获得任何好处，在整个环境中充斥着对他极差的口碑评价。

看完这位同学的投稿，有木有觉得特有触动、特想动笔写写自己领导的那些事儿啊？欢迎和这位作者一起来这里投稿哦，很多HR都在这里玩：。