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（潘老师倾情献声，今天的微信公众号也会收录哦。超级畅销书作者来也，点击播放后稍等几秒即可~）
致人力资源毕业生们的一封信
2015届HR专业的毕业生们：
你们好！
中国最大、最火的人力资源专业网站三茅人力资源网邀请我给你们写一封信，为HR新人能够以最好的姿态步入职场，让你们有一个好的起跑线、快速的成长路径，在此感谢三茅人力资源网为你们做的贡献。（活动地址：https://www.hrloo.com/rz/zw/232.html）
校园生活是一个特定的环境，你们蛮可以不为行为和结果负责，可以没有素养和压力，也可以无忧无虑的过好自己。这是学校这个组织特有的包容性，因为你们还是孩子，只需要学习，但企业不是，社会不是，成年人更不是。所以我想以过来人身份给你们一些赠言，也许有那么只言片语能够在你成功的路上走得轻松、坚实。
环境和角色的转变，要求我们首要的就是改变心态，：
在一堆傲娇的经济数据中，实际情况远比你所想的最坏打算还要糟糕，找工作如此，做工作依然如此，不那么好高骛远，调整好自己的心态，成为了你生活、工作的最后防线，而我们做人力资源的，不仅要练就自己，还要拿这些法宝帮助你的员工。切记，不急不躁、稳扎稳打、归零心态、活在当下，努力做到最困难情况下还要坚持、低调。
进入社会，我们的行为准则是道德和法律；进入企业我们的做事依据是责权和流程；组建家庭，我们的出发点是责任和爱心。所以，我们要考虑的东西很多，社会不是你个人的，不能我行我素、“我以为”，当你多年之后，你的想法和做法，将是你自惭形秽的回忆，才知道不是你想的那样，所以我们要从公司出发、从他人出发、从责任出发，而不是从自己出发。
学会感恩。到了企业，没有任何东西是别人应该给你的，更没有无私和常理，你所拥有的甚至一切你感受到的，都需要你用心去感恩，而不是抱怨和计较。没有老板，你就没有这个平台；没有同事，你会孤掌难鸣；没有客户，你就没有生活来源。
当你有了良好的心态，配上优秀的素养，你就有了面对一切的基础和底蕴。有了这个“雪中送炭”的东西后，我们再谈如何锦上添花：提升能力。
首先是你的学习力，我不得不现实的对你做出判断，你大学的知识根本没有用心去学，什么也没有记住。即便学了，所有人都会告诉你这都是不实用的东西，所学全无用处，这不是你值得骄傲的地方。到了工作中，你会体会到这句话的正确度。所以为了成长，你要把刚刚想放下的求职欲望再次提起来，拼命的去学，书籍、网络、领导同事，还有自己的观察，你的学习力有多强，你的成长就有多块、多高远。你的成功和幸福也全取决于这个。
然后要尽可能的去深入公司的业务，不懂业务的人力资源职能做一些操作性的杂活，不为业务服务的人力资源只能被老板和其他人鄙视和抵制。我们做人力资源的不仅仅是为了找个人、讲节课、做工资、算绩效，而是为了公司的利润和发展，为了员工的成长和利益辛勤工作。记住我两句话：“做的最像人力资源的人力资源，最不是真正的人力资源。”“人力资源是企业经营管理中的一个工具和途径，而不是一个部门和工作。”
最后，希望你能热心的参加各种活动，它是提高你真正管理水平（通用管理能力）的有效途径，可以锻炼你的组织能力、策划能力、人际交往能力、总结分析能力等等，这都是领导力和岗位胜任力的核心，积极的主动的承担，就有不同的提高和收获，做一个“打江山型”的人才，是成为凤毛麟角的核心领导的捷径。
再送给大家的建议就是学会创新，工作之后你会发现原有的理念和知识在企业根本就用不上，甚至会有相反的结果，当你更成功一些，你会发现书上的知识不够用，所以你要通过理论来结合实际去创新，管理无定式，也无对错，有效就行。
那么，请带上你的坚强信心、曾经的梦想和我这些锦囊，踏出校园的温床，走向你成功的社会之路吧。
——你们的老朋友 潘新民
2015年7月25日
三茅注：
我们兑现承兑，邀请了业界大咖参与本次征文，希望老师的这封信对所有HR从业者，不只是毕业生有帮助，因为老师写的内容，其实做了挺长一段时间的HR也能受用。更多精彩内容，欢迎关注潘老师专栏的其它文章，点击老师的名字即可查看。
本文配有潘老师独家语音内容，欢迎各位和老师一起，积极参与征文~
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票数86
19楼 苏筱筱筱溪
如何去做到懂业务呢？了解各个部门的运作流程吗》？怎样就算是真正懂业务了 啊
18楼 浮升阳光
我觉得HR应该懂业务内容，但是又不是懂业务。可以轮班学习，但是真做起来不一定是业务深入化，要不然顾问岂不是都要做到入岗到细细点点
17楼 梅凌
人力资源是一个途径和一个工具而不是一个部门和工作！谢谢。
16楼 yilli
潘老师，谢谢！
15楼 小竹林子
以前有拜读过老师的管理笔记书籍，今天终于听到老师的声音了，膜拜~~~
14楼 随缘xyc
多谢潘老师分享，学习了
13楼 花枪一壶酒
多谢老师
12楼 妫俪
语音很精彩，认真学习。
11楼 kaixinyang
感谢潘老师的精彩分享
10楼 往事随风
潘老师语音里说的我觉得很贴合实际，我会努力的！
9楼 王泽强
谢谢潘老师分享，绝对干货！
8楼 请叫我胖君
有一点我觉得应该是老师表达的歧义吧，人力资源不应该是懂业务，而应该是懂业务流程。这样理解对吗
潘新民
@请叫我胖君：不是歧义，不是业务流程而是业务，只有深入业务了，才能真正了解到人力资源需要做的工作，如果浮于表面，很难有建树；你就进入不了决策层，因为不知道决策的依据；也平衡不了岗位的价值区别，更无法指导绩效提升的方方面面。这就是老板和业务部门为何小视HR之处了。等你体验你们的业务岗位几个月，就会对人力资源工作有深的认识。
请叫我胖君
@潘新民：这样的。那么请问HRBP也是应该了解业务，而不是业务流程吗？我觉得我有点迷糊了
7楼 gillian1824
最后，希望你能热心的参加各种活动，它是提高你真正管理水平（通用管理能力）的有效途径，可以锻炼你的组织能力、策划能力、人际交往能力、总结分析能力等等，这都是领导力和岗位胜任力的核心，积极的主动的承担，就有不同的提高和收获，做一个“打江山型”的人才，是成为凤毛麟角的核心领导的捷径。 想问宅男宅女是不是不适合做HR，本人有一腔热血，但实在不喜扎堆，目前圈子确实不大，但是工作还是能应付。
花枪一壶酒
@gillian1824：我和你一样，领导老说要有眼力见二，可是这个真不是我性格，每次做出有“眼力见儿”的事的时候，总感觉心里不舒服，毕竟是被逼的，但是有很喜欢这个行业，但是这个“眼力见儿让我特别苦恼”，我也是个宅男，是不是真的不适合，同问老师
gillian1824
@花枪一壶酒：老师能回我们吗，很喜欢HR这个工作，但是不喜欢应酬、社交的人是不是只能做做实务呢
@gillian1824：宅男宅女是生活和处事方式，不是工作方式，因为人力资源工作涉及到公司各个部门、每个人，所以要想做好，必须要充分的沟通和协作，人力资源内部也需要。我们不是一个人的公司和世界。希望你们能够多一些沟通交流讨论和合作。我们需要证明我们的语言表达能力、沟通能力、人际交往能力、组织能力等都没有 问题，（详见我的《关于成长》），这不是社交和应酬，更不是拍马屁和扎堆。仔细体味一下？！ 当然，如果很难做到，也不是不能做人力资源工作，很多人力资源工作只需要低头研究和分析、只需要严格执行，比如组织关系和劳动合同管理、工资造册（不是薪酬管理）、数据分析、软件和系统维护等等工作。但要想升职到决策层，就需要学习那些通用管理能力。等你具备了这些能力，会发现有不一样的乐趣，也会帮助你实现个人价值。
@潘新民：谢谢老师，我最近正在学这课，的确是需要成长
6楼 周公杰孟
纯粹干业务的人力资源是最底层的人力资源！
@周公杰孟：不知道“纯粹干业务”指的什么，怎么理解业务，如果是说与业务接触更多，就越底层就错了，你所接触的业务就是底层的操作人员。但老总都深入业务，这些才是真正的业务。不和业务充分融合，自己做自己的人力资源，对企业有什么价值。建议真正为企业利润考虑，慢慢也就进入了决策层，而不是职能层。
5楼 水晶汤汤
谢谢潘老师，周六都没休息呀！还给毕业生写信，辛苦了~
4楼 逍遥茅友
作为即将大四的人力资源管理专业的毕业生，马上面临工作与继续深造的选择，继续深造是想让自己变得更强大，工作使自己的变得更适合现在社会的发展，工作是早晚要面对的，现在选择考研，是想让自己的专业基础知识更扎实些，方便以后的更好的运用。
@逍遥HR人生：我个人认为，社会科学要边实践边学习，当第一阶段还没有通过理论去夯实、演化的时候，再去学更多的知识，所悟的层面是不同的。刚毕业就读MBA和有很多经验、当高管后去读MBA，理解的东西完全不一样。不下水一味的研究游泳的技巧，再高也没有用，甚至不理解。等简单的会了然后需要提高，再去提高才学的更轻松、更有价值。 很多时候分析，有些选择是我们未来逃避现实，有些选择是为了和现实打赌。当然不是完全不能再深造，只是，太专业，研究的就是技术和技巧，不是管理；方向不同罢了。
3楼 我是谁我不知道
确实如此，这篇文章不仅对应届生有帮助，对我们也是有帮助的，感谢潘老师
2楼 黄茂贤
做的最像人力资源的人力资源，最不是真正的人力资源。老师的这句话，很启发。
1楼 看过了那么多的道理
想问老师，我们怎样才能接触到公司业务呢？公司有专门的业务部门，不会让我们做人事的去深入了解啊！
@看过了那么多的道理：做任何人事工作，本身都要接触那些东西，比如招聘，就需要了解那么多的业务需求，培训，要了解他们的培训需求，财务运营上有他们很多的数据，行业和公司背景，网上都能查到；当然，你开展任何工作前，都可以有一些调研和访谈，先接触一些，随着工作的深入，你能够帮他们做很多事情了，他们自然把你当做合作伙伴和顾问，主动的求教于你。比如如何进行绩效诊断与分析，如何通过薪酬和绩效来协助他们提升业绩。过程中有很多技巧，结合你们公司的情况，我们单独沟通也可以。
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3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
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19楼 苏筱筱筱溪
如何去做到懂业务呢？了解各个部门的运作流程吗》？怎样就算是真正懂业务了 啊
18楼 浮升阳光
我觉得HR应该懂业务内容，但是又不是懂业务。可以轮班学习，但是真做起来不一定是业务深入化，要不然顾问岂不是都要做到入岗到细细点点
17楼 梅凌
人力资源是一个途径和一个工具而不是一个部门和工作！谢谢。
16楼 yilli
潘老师，谢谢！
15楼 小竹林子
以前有拜读过老师的管理笔记书籍，今天终于听到老师的声音了，膜拜~~~
14楼 随缘xyc
多谢潘老师分享，学习了
13楼 花枪一壶酒
多谢老师
12楼 妫俪
语音很精彩，认真学习。
11楼 kaixinyang
感谢潘老师的精彩分享
10楼 往事随风
潘老师语音里说的我觉得很贴合实际，我会努力的！
9楼 王泽强
谢谢潘老师分享，绝对干货！
8楼 请叫我胖君
有一点我觉得应该是老师表达的歧义吧，人力资源不应该是懂业务，而应该是懂业务流程。这样理解对吗
潘新民
@请叫我胖君：不是歧义，不是业务流程而是业务，只有深入业务了，才能真正了解到人力资源需要做的工作，如果浮于表面，很难有建树；你就进入不了决策层，因为不知道决策的依据；也平衡不了岗位的价值区别，更无法指导绩效提升的方方面面。这就是老板和业务部门为何小视HR之处了。等你体验你们的业务岗位几个月，就会对人力资源工作有深的认识。
请叫我胖君
@潘新民：这样的。那么请问HRBP也是应该了解业务，而不是业务流程吗？我觉得我有点迷糊了
7楼 gillian1824
最后，希望你能热心的参加各种活动，它是提高你真正管理水平（通用管理能力）的有效途径，可以锻炼你的组织能力、策划能力、人际交往能力、总结分析能力等等，这都是领导力和岗位胜任力的核心，积极的主动的承担，就有不同的提高和收获，做一个“打江山型”的人才，是成为凤毛麟角的核心领导的捷径。
想问宅男宅女是不是不适合做HR，本人有一腔热血，但实在不喜扎堆，目前圈子确实不大，但是工作还是能应付。
花枪一壶酒
@gillian1824：我和你一样，领导老说要有眼力见二，可是这个真不是我性格，每次做出有“眼力见儿”的事的时候，总感觉心里不舒服，毕竟是被逼的，但是有很喜欢这个行业，但是这个“眼力见儿让我特别苦恼”，我也是个宅男，是不是真的不适合，同问老师
gillian1824
@花枪一壶酒：老师能回我们吗，很喜欢HR这个工作，但是不喜欢应酬、社交的人是不是只能做做实务呢
潘新民
@gillian1824：宅男宅女是生活和处事方式，不是工作方式，因为人力资源工作涉及到公司各个部门、每个人，所以要想做好，必须要充分的沟通和协作，人力资源内部也需要。我们不是一个人的公司和世界。希望你们能够多一些沟通交流讨论和合作。我们需要证明我们的语言表达能力、沟通能力、人际交往能力、组织能力等都没有 问题，（详见我的《关于成长》），这不是社交和应酬，更不是拍马屁和扎堆。仔细体味一下？！
当然，如果很难做到，也不是不能做人力资源工作，很多人力资源工作只需要低头研究和分析、只需要严格执行，比如组织关系和劳动合同管理、工资造册（不是薪酬管理）、数据分析、软件和系统维护等等工作。但要想升职到决策层，就需要学习那些通用管理能力。等你具备了这些能力，会发现有不一样的乐趣，也会帮助你实现个人价值。
gillian1824
@潘新民：谢谢老师，我最近正在学这课，的确是需要成长
6楼 周公杰孟
纯粹干业务的人力资源是最底层的人力资源！
潘新民
@周公杰孟：不知道“纯粹干业务”指的什么，怎么理解业务，如果是说与业务接触更多，就越底层就错了，你所接触的业务就是底层的操作人员。但老总都深入业务，这些才是真正的业务。不和业务充分融合，自己做自己的人力资源，对企业有什么价值。建议真正为企业利润考虑，慢慢也就进入了决策层，而不是职能层。
5楼 水晶汤汤
谢谢潘老师，周六都没休息呀！还给毕业生写信，辛苦了~
4楼 逍遥茅友
作为即将大四的人力资源管理专业的毕业生，马上面临工作与继续深造的选择，继续深造是想让自己变得更强大，工作使自己的变得更适合现在社会的发展，工作是早晚要面对的，现在选择考研，是想让自己的专业基础知识更扎实些，方便以后的更好的运用。
潘新民
@逍遥HR人生：我个人认为，社会科学要边实践边学习，当第一阶段还没有通过理论去夯实、演化的时候，再去学更多的知识，所悟的层面是不同的。刚毕业就读MBA和有很多经验、当高管后去读MBA，理解的东西完全不一样。不下水一味的研究游泳的技巧，再高也没有用，甚至不理解。等简单的会了然后需要提高，再去提高才学的更轻松、更有价值。
很多时候分析，有些选择是我们未来逃避现实，有些选择是为了和现实打赌。当然不是完全不能再深造，只是，太专业，研究的就是技术和技巧，不是管理；方向不同罢了。
3楼 我是谁我不知道
确实如此，这篇文章不仅对应届生有帮助，对我们也是有帮助的，感谢潘老师
2楼 黄茂贤
做的最像人力资源的人力资源，最不是真正的人力资源。老师的这句话，很启发。
1楼 看过了那么多的道理
想问老师，我们怎样才能接触到公司业务呢？公司有专门的业务部门，不会让我们做人事的去深入了解啊！
潘新民
@看过了那么多的道理：做任何人事工作，本身都要接触那些东西，比如招聘，就需要了解那么多的业务需求，培训，要了解他们的培训需求，财务运营上有他们很多的数据，行业和公司背景，网上都能查到；当然，你开展任何工作前，都可以有一些调研和访谈，先接触一些，随着工作的深入，你能够帮他们做很多事情了，他们自然把你当做合作伙伴和顾问，主动的求教于你。比如如何进行绩效诊断与分析，如何通过薪酬和绩效来协助他们提升业绩。过程中有很多技巧，结合你们公司的情况，我们单独沟通也可以。