工作上要多留心眼，心态上要少点心眼

作者流音桥更新于：2015-08-05 17:37 20924

内容来自 2015-06-04 打卡话题

　　我在我们县城的房地产企业做人事助理，大家都懂的，在县城工作，关系是非常重要的。公司大部分同事都是"关系户"，非常不便于管理，长此以往，公司存在管理混乱、职责不清晰，遇事相互推脱、不作为的现象。
　　最近，空降了一位人事行政的副总，据说是政府部门退休人员。工作中，只要涉及到钱财或者决策性事情向他请示，他都让我们直接跟他上级请示。当我们去向他上级请示，又会被骂回来，说我们越级上报。
　　遇到这种情况，我们该怎么办？

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一、问题

1、现成工作，关系户较多，关系微妙。

2、空降人事行政副总，据说是政府退休人员。

3、涉及钱财或者决策性事件，被要求直接与上级请示。

4、上级对此批评。

二、分析&建议

1、明白自己的生存环境

有的公司民主氛围较浓，团队内部和谐。有的公司充满尔虞我诈，令人防不胜防。有的公司内部管理混乱，需要步步为营……

无论那种，我们都需要认清形势，选择合适的方法在其中生存。即便是在艰难的环境下，如果能够安然度过，那你获得的成长是在暖房中的人无法比较的。

既然当前的公司关系户林立，那么对于在其中工作的人来说，理清思路，并且尽量做到无懈可击，那么你就成功了。

2、不要等到要签字了才想到领导

空降的人事行政副总，据说是政府退休官员。了解一下政府部门，我们才会更好地理解，时刻明白自己的权责，谨慎操作是多么重要。一位政府官员能够熬到安然退休，在签字与责任承担方面，毫无疑问是能够从骨子里都能把握到极致。

当然，话说回来，企业有企业的审批流程和游戏规则，我们一方面要理解空降领导的背景及其处事思路，另一方面也要适当让领导知道企业内的规则。空降领导不敢签字，其实也是迫于无奈，新来的他对于企业的状况可以说了解甚少，若贸贸然签字，等于是将自己放出去任人鱼肉。空降领导被一些会打小算盘的老员工耍得团团转的例子，也不少见。

那么怎么样才能更好地帮助领导融入角色并且开展好自己的工作？我们可以从以下几个方面尝试：

（1）重要的工作事件，应当在开展前尽量先汇报领导，一方面让领导知道你要做什么，另一方面也让领导能及时提出意见建议。最重要的，是要得到领导的认可，这样才会更好地支持你的工作。

（2）工作开展的过程中，要注意定期/不定期汇报工作进度，让领导知道工作的进展。

（3）对于工作中的问题，要及时与领导沟通，并适当地提出一些专业性的意见供领导参考和决策。

当事情的起因和来龙去脉领导都掌握并且认可了，那么签字也就是个过场。

所以，还是那句话，你充分尊重领导，那么领导才能更好地行使权力和义务，更好地罩着你，否则，大家各怀鬼胎，事情也做不好了。

我一直认为，领导是很难说服和改变的，但是领导是可以影响的，至于怎么做，这是一个持久的过程，从认可你的专业度到认可你的为人，这需要一个过程。

强者眼中只有强者，所以，自我修炼是必不可少的一个前提。

3、坦然面对越级汇报，讲究沟通方法

即便是领导最终还是让你越级汇报，那么我们对此也无需过于纠结，我们只是办事而已。在心态上，我们要公正对待，不卑不亢，对事不对人。当然，我们要注意以下几个原则：

（1）明确授权——开场时明确越级汇报并非本人意愿，而是经上级授权操作。聪明点的领导，这时就应该明白怎么回事，不会去为难一个办事员的。

（2）适当的解释——我们不能对着这个人说那个人的不是，这并非是正直和正确的做法。固然上级领导让我们越级汇报，我们也应当替其开脱，解释空降领导对于情况不了解的难处等。既为领导开脱，也给自己一个台阶。一个背后说人坏话的人，是不会得到他人尊重的。

（3）不卑不亢，坦然以对——如果越级的领导还是指责你的不是，那么你也无需多介怀。你只是办事，指责的也只是这个问题，不是你的为人。我们既然不是这种人，就不要为这种莫须有的指责影响自己的心情。大不了最终将越级领导的意思再转达给上级空降领导，再寻求解决办法。但至少你保证了你自己的工作没有打折扣，该做的都做到位了，扪心自问问心无愧，足矣。

在心态上，缺点心眼，自己也能活的更舒坦一些。

本人也曾经有过类似的经验，当然，比案例中好一点的是，我只是对接其他部门的负责人。按理来说，将对将，兵对兵，但是我的上司让我直接与其他部门的经理沟通。无奈之下，我也只能上阵。好在第一，我明确是上级让我直接沟通，明确了授权，第二，对方领导也是明白人，并未为难于我。

4、目光放眼于长远，形成自己的做事风格

不管公司内部管理混乱与否，你自己做事情不能乱；不管公司内其他人做事靠什么，你自己做事情靠的是有理有据公正正直，君子坦荡荡；不管你的前端后端如何不堪，你要适应这个环境并且逐步形成你自己独有的清澈的做事流程和风格，任何经你手的事情，尽自己最大努力追求干净和漂亮。

虽然这样做很辛苦，但这并不只是为公司，更是为自己。只有这样，你才能赢得别人的尊敬，即便是将来你走出去，也是一朵出淤泥的白莲。

三、总结

1、俗话说逆境磨练人，尤其是能够在夹缝中生存并且能够生存好的人，回馈他们的将是其他人无法匹敌的财富，包括面对凶险的冷静以及良好的心理素质等等，这些都是职场中十分宝贵的能力。

2、职场原则并不难，做该做的事，不说不该说的话，心态上要保持平和。当很多事情都影响不了你的心情的时候，证明你的内心已经足够强大，这足以帮助你度过很多难关。

3、不管过程怎样艰难，保持正直和真诚很重要，久而久之，时间会证明。不管别人对你如何不好，你也不要报复，这是你不同流合污、超越他人的证明。

4、我们的目的是做事，只要目标能完成，弯个腰又何妨？当然，对于比较严重的，两种对待方式：忍之，卧薪尝胆；离开，海阔天空。若要选择后者，自身要有足够的实力，否则，考虑一下选择前者再锻炼锻炼。

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